招聘本質(zhì)上是招聘方與競(jìng)聘方實(shí)現(xiàn)信息、能力、態(tài)度和價(jià)值觀的匹配過(guò)程,是企業(yè)引進(jìn)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下是yjbys小編為您整理的招聘應(yīng)該注意的7個(gè)細(xì)節(jié),希望能提供幫助。
1.初次面試中哪些問(wèn)題不宜問(wèn)
初次面試(區(qū)別于“一試終試制”),原則上講,這些問(wèn)題不適宜提問(wèn)。概括地說(shuō),就是在西方認(rèn)為涉及個(gè)人隱私的問(wèn)題,如“是否正在戀愛(ài)”、“個(gè)人收入組成”、“家庭成員社會(huì)關(guān)系”等。
需要注意的是,如果必須要提問(wèn),請(qǐng)加上一句“我冒昧地問(wèn)一句”——不要各種“套話”,欲蓋彌彰,往往是適得其反。
2.關(guān)于更換面試場(chǎng)所時(shí)需要注意的問(wèn)題
有些時(shí)候,面試者首先被安排在接待室填寫(xiě)公司準(zhǔn)備的信息登記表,然后最終的面試地點(diǎn)需要在另一個(gè)地方。
在引導(dǎo)面試者過(guò)程中,如果在同一樓層,招聘人員應(yīng)“頭前帶路”,與面試者前后距離兩步左右為宜;如果需要上下樓換乘電梯,招聘人員應(yīng)該先進(jìn)電梯;最后出電梯,紳士一些的行為求職者擋住一側(cè)的電梯門——這在國(guó)際禮儀中都是出于對(duì)對(duì)方充分的尊重。
3.關(guān)于雙方交換聯(lián)系方式及信息等問(wèn)題
面試結(jié)束,有的求職者可能會(huì)跟面試官索要聯(lián)系方式。原則上說(shuō),作為招聘人員,以提供公司特別是人力資源部聯(lián)系電話為宜,不宜提供私人聯(lián)系方式(包含微信、QQ等)。
當(dāng)然我們也見(jiàn)過(guò)一些招聘人員,業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高,主動(dòng)向求職者“推送”自己的聯(lián)系方式;當(dāng)然也有一些業(yè)務(wù)部門人員參與面試,本著“買賣不成情意在”的想法,想把面試者變?yōu)?ldquo;客戶”,不管能不能成為同事——這對(duì)于公司形象都是大打折扣的。
4.對(duì)于到崗時(shí)間過(guò)長(zhǎng)者該如何“有效溝通”
對(duì)于一些通過(guò)公司最終面試,但預(yù)計(jì)到崗時(shí)間過(guò)長(zhǎng)(一個(gè)月左右或者嚴(yán)重超出到崗時(shí)間約定者)。對(duì)于能夠提出正當(dāng)理由者(如辦理離職手續(xù)所需等),需要密切跟蹤,以“關(guān)懷問(wèn)候”為由了解面試者就離職狀態(tài)。(注意,最好以面試者提供的常用郵箱交流為宜。短信、微信交流都不正式);如理由不充分(如需要考慮,延長(zhǎng)時(shí)間等),最好不要直接“斃”調(diào),可以提出一個(gè)你的要求回復(fù)時(shí)間時(shí)間(如三天之內(nèi)),沒(méi)有回復(fù)視為自動(dòng)放棄——給雙方都留一些余地。
5.關(guān)于電話溝通后“誰(shuí)先掛電話”
根據(jù)國(guó)際慣例,通話雙方,地位高者先掛電話。出于面試邀約,招聘人員有“求”于人,理應(yīng)是面試者先掛電話。
但是,在現(xiàn)實(shí)電話溝通中,許多招聘人員本著“話不投機(jī)半句多”的“共識(shí)”,只要是但凡被邀約者態(tài)度不夠“誠(chéng)懇”,或者“拒絕”,就一下掛斷了電話。更有甚者,打電話用的座機(jī),直接把話筒重重“砸”了下去。