HR在招聘過程中多會對應(yīng)聘者進(jìn)行穩(wěn)定性評估,該如何才能更加全面的了解其穩(wěn)定性呢?可從以下幾個方面進(jìn)行考慮。
首先,在篩選簡歷階段,可以通過觀察應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷,對其職業(yè)穩(wěn)定性進(jìn)行初步的了解;然后,可以通過心理測試等方式對應(yīng)聘者的職業(yè)穩(wěn)定性進(jìn)行驗(yàn)證;面試階段,通過了解其離職原因、組織適應(yīng)性、個人態(tài)度等方面情況后對應(yīng)聘者的職業(yè)穩(wěn)定性進(jìn)行綜合的評估與判斷,這樣就可以較全面、準(zhǔn)確地評估應(yīng)聘者的穩(wěn)定性。
(一)從應(yīng)聘者職業(yè)生涯規(guī)劃程度衡量職業(yè)穩(wěn)定性:
一般而言,有較好職業(yè)生涯規(guī)劃的應(yīng)聘者穩(wěn)定性較高,因此,留意應(yīng)聘者簡歷中以往工作經(jīng)歷所從事的行業(yè)與職位,由此判斷職業(yè)穩(wěn)定性:
(1)若應(yīng)聘者一直在同一行業(yè)相同類型的職位工作:如以往工作經(jīng)歷一直都是在玩具行業(yè)內(nèi)從事品質(zhì)管理的工作,這樣的應(yīng)聘者有相當(dāng)好的職業(yè)發(fā)展方向與職業(yè)生涯規(guī)劃,穩(wěn)定性最強(qiáng)。
(2)若應(yīng)聘者一直在相同行業(yè)不同職位或不同行業(yè)相同職位發(fā)展的:如過去工作經(jīng)歷中都在玩具行業(yè),但分別擔(dān)任過采購、品質(zhì)、生產(chǎn)管理、銷售等方面職位的,又或者曾在貿(mào)易行、采購中心、生產(chǎn)型企業(yè)工作,但一直從事品質(zhì)管理方面工作的,這樣的應(yīng)聘者也有較明確的職業(yè)發(fā)展方向,穩(wěn)定性比較高。
(3)即使應(yīng)聘者以往工作經(jīng)歷不能通過行業(yè)、職位進(jìn)行歸類,但目前所從事的職位持續(xù)時(shí)間較長,已經(jīng)形成終身職業(yè)的趨勢,這樣的應(yīng)聘者穩(wěn)定性也比較高,但在面試時(shí)就要與其談?wù)撧D(zhuǎn)變職業(yè)發(fā)展方向的原因。
(二)從應(yīng)聘者以往個人經(jīng)歷的時(shí)間衡量職業(yè)穩(wěn)定性:
留意應(yīng)聘者每份工作的延續(xù)時(shí)間、變換工作的頻率、每份工作間的間隔時(shí)間等,對應(yīng)聘者穩(wěn)定性進(jìn)行評估。
提醒:對那些頻頻更換企業(yè)的應(yīng)聘者也要特別小心,有些應(yīng)聘者可能只想暫時(shí)找一份工作安身,然后再慢慢找一個更穩(wěn)定的永久性工作,對這些人要特別留心,我們很可能在他們身上投資了3個月的員工培訓(xùn),而他們卻在工作快要進(jìn)入狀態(tài)之前離去,在選擇員工時(shí)要注意這些不忠誠和欠缺誠意的應(yīng)聘者。
以下一些判斷的標(biāo)準(zhǔn)可供參考:
(1)開始工作的5年內(nèi),若變換3次或以上工作單位的人員穩(wěn)定性比較差,作為一個剛走上工作崗位的人員,在一個工作單位內(nèi)必須奮斗2~4年才可能有所建樹,若剛開始工作時(shí)就不斷變換工作單位,說明該應(yīng)聘者一直沒有找到能讓自己有所發(fā)揮的崗位,這樣的應(yīng)聘者基本上沒有很好的個人職業(yè)生涯規(guī)劃,工作于他只是維持生活的工具,因此職業(yè)穩(wěn)定性會比較差。
(2)若應(yīng)聘者以往幾份工作的延續(xù)時(shí)間基本相同,他可能就已經(jīng)形成了一種離職習(xí)慣,當(dāng)工作延續(xù)到一定時(shí)間時(shí)就會不自覺地提出離職,原因往往是希望變換工作環(huán)境,這種應(yīng)聘者的職業(yè)穩(wěn)定性比較差,但屬于有規(guī)律的。
(3)若應(yīng)聘者每份工作延續(xù)的時(shí)間呈增長趨勢且變換工作的頻率呈遞減趨勢的,說明應(yīng)聘者的職業(yè)穩(wěn)定性正不斷增長,這種應(yīng)聘者的職位穩(wěn)定性會比較好,也比較容易找到規(guī)律。
(4)觀察應(yīng)聘者每次工作的起止時(shí)間,若工作結(jié)束時(shí)間基本上都不是合同期內(nèi)的,說明應(yīng)聘者中途離職的可能性比較大,相對穩(wěn)定性也比較差。
(5)若應(yīng)聘者每份工作間的間隔時(shí)間都比較長,說明他往往是在沒有找到下一份工作就已經(jīng)提出辭職或被辭退,這種應(yīng)聘者的穩(wěn)定性會很差,個性往往也是沖動和不夠理智的。
(三)通過心理測試進(jìn)行評估:
現(xiàn)在很多人才測評軟件都會有關(guān)于穩(wěn)定性的測試,心理測試一般通過量表或圖形影射進(jìn)行測試,可以在一定程度上反應(yīng)應(yīng)聘者的潛意識,為評估提供較為客觀和科學(xué)的依據(jù),但不能僅僅依靠心理測試的結(jié)果判斷應(yīng)聘者的穩(wěn)定性,在評價(jià)時(shí)必須要與通過其它評價(jià)方法得到的結(jié)果進(jìn)行匹配,若心理測試結(jié)果與通過其它評價(jià)方法得到的結(jié)果一致,可以增加評估的準(zhǔn)確性;否則,就形成一個矛盾點(diǎn),需要通過更多的評估方式加以驗(yàn)證。
(四)通過其它心理特征進(jìn)行評估:
外在行為都是心理驅(qū)動的結(jié)果,因此,心理特征的確能夠影響人的行為,職業(yè)穩(wěn)定性與人的某些心理特征有比較密切的關(guān)系,若在面試過程中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者有相應(yīng)的心理特征時(shí),就要特別留意其職業(yè)穩(wěn)定性,一般而言,影響職業(yè)穩(wěn)定性的心理特征有欲望、攀比心理、冒險(xiǎn)心理等三個方面:
首先是欲望。古話說:知足常樂。即欲望對人的影響很大:欲望越大的人,穩(wěn)定性越差,越容易跳槽。欲望大了,常常產(chǎn)生不滿足感,為了滿足自己的欲望,途徑有二:一是努力工作,爭取更多收入;二是跳槽,取得更高薪水的職位。一般情況下,跳槽的見效時(shí)間快,選擇后者當(dāng)然是不足為怪。所以說,欲望大的人穩(wěn)定性差。
第二是攀比。無論怎么樣,外面的東西由于不熟悉,缺乏了解,所以總會產(chǎn)生比實(shí)際情況好的感覺。其實(shí),這種感覺是毫無根據(jù)的。愛攀比的人,因?yàn)檫@種感覺而總覺得自己吃虧,認(rèn)為自己可以得到更多:“他人收入太高,我憑什么比他低,這很不公平”,所謂“人比人,氣死人”就是指這種現(xiàn)象。當(dāng)這種“氣死人”的心理達(dá)到一定強(qiáng)度時(shí),必然會尋求跳槽來緩解。
第三是冒險(xiǎn)性。冒險(xiǎn)性強(qiáng)的人總喜歡嘗試新的東西。長時(shí)間呆在同一個工作崗位,不是冒險(xiǎn)性強(qiáng)的人所需要的,他們總是對不同的工作崗位充滿嘗試的沖動,一旦約束這種沖動的外部條件失去,他們會馬上跳槽。所以說,冒險(xiǎn)性強(qiáng)的人穩(wěn)定性相對差。
事物可以從兩方面來看,從穩(wěn)定性上來說上述因素是不穩(wěn)定的表現(xiàn),但從其他角度來看,或者從某些特殊的職業(yè)來看恰恰需要這樣的人。這里只是對如何判斷穩(wěn)定性提供一些建議。
(五)從了解離職原因衡量應(yīng)聘者的穩(wěn)定性:
通過對個人簡歷及心理測試可以了解到應(yīng)聘者穩(wěn)定性的“參考點(diǎn)”,我們需要通過在面試中具體詢問應(yīng)聘者每份工作的離職原因進(jìn)行進(jìn)一步確定。從離職的原因往往可以了解應(yīng)聘者的動機(jī)、個性,也可由此評估其穩(wěn)定性。如應(yīng)聘者的離職原因是與上司意見不合,這時(shí)需要詳細(xì)了解意見不合產(chǎn)生的背景與原因、事情經(jīng)過、結(jié)果以及應(yīng)聘者的態(tài)度等,還要評估這樣的情況在所招聘的職位中是否有可能發(fā)生。