核心員工是企業(yè)核心能力的主要?jiǎng)?chuàng)造者，有研究表明，80%以上的企業(yè)價(jià)值和利潤是由最核心的20%的員工創(chuàng)造的。這些員工是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營和發(fā)展壯大的動(dòng)力源。在企業(yè)中，核心員工一般擁有專門的技術(shù)，掌控企業(yè)核心業(yè)務(wù)，控制企業(yè)關(guān)鍵資源，洞悉企業(yè)商業(yè)機(jī)密，具體包括高層管理者、研發(fā)骨干等知識(shí)創(chuàng)新者、高級(jí)技術(shù)工人等。核心員工最主要的特點(diǎn)是高度的勞動(dòng)力稀缺性，具體表現(xiàn)為勞動(dòng)力市場(chǎng)上同類人才的數(shù)目相對(duì)較少，可替代性差，其招聘成本要高于一般員工。因此，如何有效地招聘核心員工以確保企業(yè)核心員工的穩(wěn)定成為許多企業(yè)人力資源管理工作急待解決的問題。

　　塑造良好的企業(yè)形象

　　任何一個(gè)應(yīng)聘者在尋找工作單位時(shí)首要考慮的是這個(gè)企業(yè)的聲譽(yù)及發(fā)展前景如何，如果自己在這個(gè)企業(yè)工作能否有一個(gè)很好的職業(yè)生涯發(fā)展，核心員工尤其如此。因此，在對(duì)核心員工的招聘中，企業(yè)形象起到非常重要的作用。在招聘過程中，負(fù)責(zé)招聘人員的工作能力、招聘過程中對(duì)企業(yè)的介紹、散發(fā)的材料、面試小組的性別組成、面試的程序以及招聘、拒絕什么樣的人都會(huì)成為招聘者評(píng)價(jià)企業(yè)的依據(jù)。因此，整個(gè)招聘過程的設(shè)計(jì)應(yīng)緊緊圍繞塑造良好的企業(yè)形象這一中心，從而在塑造良好企業(yè)形象的同時(shí)，也吸引了更多的應(yīng)聘者。具體來說，從招聘廣告設(shè)計(jì)和攤位布置到接待面試、場(chǎng)地布置和參觀企業(yè)等處處都應(yīng)渲染和突出企業(yè)的亮點(diǎn)以吸引應(yīng)聘者。廣告及攤位要有與眾不同的新意，接待人員要精神飽滿、儀容整潔，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要給應(yīng)聘者留下好感。

　　制定完善的招聘規(guī)劃

　　內(nèi)外部環(huán)境的變化使得企業(yè)必須定期進(jìn)行人員的流進(jìn)、流出，為確保企業(yè)在需要的時(shí)候及時(shí)得到所需要的核心員工，企業(yè)必須對(duì)當(dāng)前乃至未來核心員工的供求進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和計(jì)劃。要想做好招聘規(guī)劃，人力資源部門必須參與制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，并通過分析企業(yè)的招聘需求、招聘趨勢(shì)來規(guī)劃下一年的招聘。對(duì)于人力資源部門來講，最重要的事是確保所有的招聘規(guī)劃與企業(yè)的戰(zhàn)略相一致。

　　科學(xué)地設(shè)計(jì)面試

　　面試是整個(gè)招聘工作中的核心部分，是供需雙方通過正式的交談，達(dá)到使企業(yè)能夠客觀的了解應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力、反應(yīng)能力、個(gè)人修養(yǎng)、邏輯思維能力、業(yè)務(wù)知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)等綜合情況;應(yīng)聘者能夠了解到更全面的企業(yè)信息和自己在該企業(yè)的發(fā)展前景。通過面試，企業(yè)可以判斷應(yīng)聘者是否適合企業(yè)，應(yīng)聘者也可以通過個(gè)人期望和現(xiàn)實(shí)情況的相比較，判斷企業(yè)是否適合自己發(fā)展。如何提高面試的效率，是整個(gè)招聘工作有效進(jìn)行的關(guān)鍵。

　　面試問題的設(shè)計(jì)。在面試之前，招聘人員必須對(duì)面試的問題進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)。一方面，經(jīng)過科學(xué)設(shè)計(jì)的問題可以幫助招聘人員把握面試的核心內(nèi)容，做到有的放矢;另一方面，結(jié)構(gòu)化的問題也幫助企業(yè)在未來的員工面前建立一個(gè)好的形象。這些問題的來源主要是招聘崗位的工作說明書以及應(yīng)聘者的個(gè)人資料。具體而言，在面試設(shè)計(jì)中應(yīng)注意遵照STAR原則，即：SITUATION(背景)：了解該應(yīng)聘者取得的工作業(yè)績(jī)是在一個(gè)什么樣的背景之下，通過不斷地發(fā)問，可以全面了解該應(yīng)聘者取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)的前提，從而獲知所取得的業(yè)績(jī)有多少是與應(yīng)聘者個(gè)人有關(guān)，多少是和市場(chǎng)的狀況、行業(yè)的特點(diǎn)有關(guān);TASK(工作內(nèi)容)：了解該應(yīng)聘者都有哪些工作任務(wù)，每項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容是什么樣的。通過這些可以了解他的工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗(yàn)是否適合現(xiàn)在所空缺的職位，更好地使工作與人配合起來;ACTION(行動(dòng))：了解該應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)所采取的行動(dòng)(ACTION)，所采取的行動(dòng)是如何幫助他完成工作的。通過這些，我們可以進(jìn)一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式;RESULT(結(jié)果)：每項(xiàng)任務(wù)在采取了行動(dòng)之后的結(jié)果是什么，是好還是不好，并分析其原因。

　　環(huán)境和氛圍的營造。面試前的握手和微笑，可以幫助應(yīng)聘者放輕松，讓其在面試中充分發(fā)揮。對(duì)應(yīng)聘職位的介紹和對(duì)招聘目的的重申，可以在你選擇應(yīng)聘者的同時(shí)，幫助應(yīng)聘者判斷你的企業(yè)是否適合他的發(fā)展;在面試房間的布置方面，要盡可能地營造一種平等、融合的氛圍，例如，用圓桌代替方桌;在位置的安排上，與應(yīng)聘者保持一定的角度，而不是面對(duì)面，這樣都可以減少應(yīng)聘者的壓力;要讓員工知道企業(yè)的面試工作，讓他們也參與到面試工作中來，招聘者的工作方式和態(tài)度，對(duì)應(yīng)聘者做出是否加入企業(yè)的決定會(huì)產(chǎn)生重大的影響力