房地產(chǎn)面試自我介紹和房地產(chǎn)面試問(wèn)題:
房地產(chǎn)面試技巧
一,努力收集你要面試公司的資料,
二,了解你應(yīng)聘的崗位職責(zé),以及崗位的要求(以確保你能勝任).
三,你認(rèn)為你自己能行!總結(jié)自己的相關(guān)于這方面的能力,以及經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷等!
四,了解面試的基本問(wèn)題,考官都想從你那里得到三個(gè)問(wèn)題的答案:分別是 你做得了這個(gè)工作么,你愿意做這個(gè)工作嗎?把你和其他求職者比起來(lái)又如何?(當(dāng)然了,考官面試的時(shí)候都是帶著答案提問(wèn)的,只要你答到他心坎上,跟他想要的答案差不多,你就成功了)
五, 如果是男生的話,首先把你頭發(fā)剪短,指甲剪短!提前一個(gè)晚上早點(diǎn)休息,要讓人感覺(jué)精神飽滿的,襯衫,西褲,領(lǐng)帶可以不用打,皮鞋!再準(zhǔn)備一份完整的簡(jiǎn)歷!一切準(zhǔn)備工作做好了!那就要看你語(yǔ)言表現(xiàn)了,祝你成功!
五, 女生面試時(shí),頭發(fā)最好綁起來(lái),穿著職業(yè)裝去面試.你是去面試而不是表演,所以化個(gè)淡裝就可以了.整體簡(jiǎn)潔大方即可,當(dāng)然還需要精神飽滿哦!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售電話追蹤技巧
電話追蹤:是指到過(guò)現(xiàn)場(chǎng),沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的客戶或來(lái)過(guò)電話卻沒(méi)有上門(mén)的客戶和到過(guò)現(xiàn)場(chǎng)已購(gòu)買(mǎi)的客戶。
一、電話追蹤的誤區(qū)
1. 自以為客戶追蹤效果不大(想買(mǎi)自然會(huì)來(lái));
2. 認(rèn)為客戶追蹤,會(huì)降低樓盤(pán)的檔次,給客戶造成樓盤(pán)滯銷(xiāo);
3. 反正已經(jīng)買(mǎi)過(guò)房,追蹤不追蹤無(wú)所謂;
4. 現(xiàn)場(chǎng)繁忙,沒(méi)有空閑,無(wú)限期的拖延。
二、電話追蹤的作用
1. 及時(shí)解決客戶異議;
2. 加深客戶對(duì)樓盤(pán)的印象;
3. 加速客戶成交的速度;
4. 有利于客戶滲透客戶。
三、沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的客戶追蹤技巧
步驟
第一步:客戶分類,根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:
A類: 很有希望
B類:有希望
C類:一般
D類:希望渺茫
第二步:分析客戶當(dāng)時(shí)沒(méi)有下定的原因:常見(jiàn)有以下幾種:
1. 意見(jiàn)不統(tǒng)一,回家商量一下。“我是××,那天我們談了很久,不知您現(xiàn)在意見(jiàn)如何?”
2. 嫌價(jià)格高,分析原因
3. 戶型不滿意,請(qǐng)工程部,做適度的修改,請(qǐng)您看一下?
4. 想要的樓層已賣(mài)完。(其它樓層,同等價(jià)格)
5. 對(duì)周邊配套不滿意,小孩子上學(xué)不方便的(介紹其它樓盤(pán))生活環(huán)境更重要。
6. 買(mǎi)房想帶戶口
7. 有房子不急,等等再說(shuō)。(現(xiàn)在買(mǎi)有什么好處)
8. 銷(xiāo)控未做好,導(dǎo)致客戶流失
9. 兩人同時(shí)接待一客戶,口徑不統(tǒng)一,未定。
10. 想要折扣,找領(lǐng)導(dǎo)的(不知您 房子賣(mài)的快,保留不住)
11. 想比較,比較,再看看的。(考慮是應(yīng)該的,但可否請(qǐng)問(wèn)您,您顧慮的是什么?)
12. 安全問(wèn)題。(也許小客戶問(wèn)到,不過(guò),我們?cè)缇蜑槟紤]好了,保安措施十分緊密,你可以高枕無(wú)慮)。
第三步:針對(duì)原因,事先想好理由和措辭進(jìn)行追蹤
比如價(jià)格高,增加價(jià)值,適當(dāng)拉高購(gòu)買(mǎi)條件,價(jià)格
分析原因:
1、為產(chǎn)品樹(shù)立價(jià)值
2、明白一件事,妨礙客戶購(gòu)買(mǎi)的因素從來(lái)不是價(jià)格(如果他想買(mǎi)的話),而是購(gòu)買(mǎi)條件,不在同一條件下給客戶優(yōu)惠。
第四步:追蹤記錄
每日追蹤之后,一定要做記錄,并分析客戶考慮的因素,并且及時(shí)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理,相互探討說(shuō)服的辦法。
四、注意事項(xiàng):
1追蹤客戶要注意時(shí)間的間隔,一般以二、三天左右。
l 注意追蹤方式的變化:打電話、寄資料、上門(mén)拜訪、邀請(qǐng)參加促銷(xiāo)活動(dòng)等。
l 追蹤客戶要注意切入話題的選擇,勿給客戶造成銷(xiāo)售不暢,死硬推銷(xiāo)的印象。
l 無(wú)論最后是否成交,都要婉轉(zhuǎn)要求客戶。幫忙介紹客戶。
l 小定之后晚上一定要追蹤,可能客戶正在比較其它樓盤(pán),那份電話可以起到十分重要的作用,你一方面可以加強(qiáng)客戶對(duì)于我們樓盤(pán)的印象,另一方面可以探求客戶的意向,比如說(shuō),在電話中談到白天沒(méi)有談過(guò)的問(wèn)題,可以及時(shí)加強(qiáng)。
l 大定之后一定要經(jīng)常保持聯(lián)系(不要定前熱情洋溢,定后打入冷宮)。
五、已購(gòu)房的追蹤(滲透),持之以恒的體現(xiàn),長(zhǎng)期工程,長(zhǎng)期效益
1、 目的:與之交上朋友,建立客戶網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行客戶滲透。
2、 方式:
l 定的是期房,不定時(shí)告訴客戶工程進(jìn)度現(xiàn)狀,加深認(rèn)知
l 舉辦、奠基儀式,封頂儀式等公關(guān)活動(dòng)時(shí),邀請(qǐng)前來(lái)捧場(chǎng)。
l 逢節(jié)假日問(wèn)侯一下,打電話或寄名信片。