根據(jù)中國人力資源開發(fā)網(wǎng)組織的“20xx年中國企業(yè)招聘現(xiàn)狀”調(diào)查，結(jié)果顯示銷售人員招聘在規(guī)劃性、科學(xué)性和專業(yè)性方面的不足。銷售部門在向人力資源部提交招聘需求時沒有有明確的要求。負責(zé)招聘的人員從業(yè)水平低或者不專業(yè)，對候選人進行評價主要以經(jīng)驗和知識考查為主，對員工的心理測試重視程度不足1/3.所以，除了部分行業(yè)人才市場供求的客觀因素外，招聘的專業(yè)性與科學(xué)性是問題的根本所在。

　　人力資源管理要解決好三個方面的問題：價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配，具體一點說，我們要招聘銷售人員，要明確五個方面：做什么?誰來做?怎么做?做得怎么樣?如何去激勵?有些企業(yè)在招聘過程中，連做什么以及誰來做都搞不清楚，難免感覺招聘結(jié)果不理想。

　　下面結(jié)合本人在招聘工作中的一些經(jīng)驗，談?wù)勪N售人員的招聘問題：

　　一、明確職位描述

　　職位描述是在工作分析的基礎(chǔ)上進行的，描述職位的書面結(jié)果為工作說明書，包括直接上級、工作目標(biāo)、工作職責(zé)與任務(wù)、工作績效、可輪換崗位、權(quán)限范圍。其中最重要是工作職責(zé)與任務(wù)，包括銷售和服務(wù)的職責(zé)、計劃、報告、工作的投入與產(chǎn)出、內(nèi)外部聯(lián)系、日常行政事務(wù)及內(nèi)容處理。工作說明書因不同的產(chǎn)品或服務(wù)、用戶購買行為、銷售形式和公司文化而不同。職位描述是招聘工作的基礎(chǔ)，是解決做什么的問題。

　　二、明確任職資格

　　描述職務(wù)之后就確定任職條件，一般有技能、經(jīng)驗、知識、品質(zhì)、任職時間。產(chǎn)品銷往國外市場的企業(yè)要求銷售人員的語種及其程度與國內(nèi)市場不同;開發(fā)新產(chǎn)品的企業(yè)要求銷售人員的開發(fā)能力與銷售老產(chǎn)品的人員不同;產(chǎn)品針對集團客戶的企業(yè)要求銷售人員的談判能力與針對個人的人員不同;跨區(qū)域銷售結(jié)構(gòu)的企業(yè)要求銷售人員適應(yīng)出差的能力比區(qū)域結(jié)構(gòu)高。銷售經(jīng)理要清楚目標(biāo)市場的細分以便找到合適的銷售人員。任職資格是解決誰來做的問題。

　　合格的銷售人員一般具有以下行為：

　　1、 以目標(biāo)為導(dǎo)向，不計較上班時間;

　　2、 從不壓抑自已的思想，善于與別人分享;

　　3、 常常以成功暗示自已，遇到困難與挫折不服;

　　4、 好學(xué)，涉獵的知識面廣博;

　　5、 注重人際關(guān)系，善于察言觀色。

　　根據(jù)以上行為，合格的銷售人員要具備以下五項素質(zhì)：成就導(dǎo)向、自信、正直誠實、人際理解力、靈活性。