1、選擇評價工具

　　招聘的第二步，是選擇合適的評價工具。評價工具的選擇，也考慮兩個方面，一是要目標素質需要用哪些手段來評價，二是當前組織能夠使用哪些方法來評價。目前，企業(yè)使用最頻繁的工具是簡歷篩選和面試，一些組織也會使用筆試、性格測驗、無領導小組討論和情景模擬相結合的辦法。

　　使用多種工具的效果要遠遠好于一種工具，可以多方位多角度的對應聘者進行評價，工具之間也能有相互驗證的作用，保證結果的可信度。

　　2、建立目標崗位選拔標準

　　招聘的第一步，是確定選才的標準。研究表明，基于能力素質組織招聘，可以準確的對員工在未來工作中的表現(xiàn)進行預測，也是選拔人才最可靠的辦法。能力素質是能把某崗位中表現(xiàn)優(yōu)異者和表現(xiàn)平平者區(qū)別開來的個體潛在的、較為持久的行為特征。一般來說，針對特定崗位的招聘，會考慮7個(5-9)左右的素質，包括：專業(yè)能力、領導能力和核心能力(價值觀)三種類型。

　　專業(yè)技術能力指勝任崗位需要的知識、經(jīng)驗與技能，譬如營銷知識、書面溝通、電腦操作技能等都屬于專業(yè)能力;領導能力則指勝任崗位需要的組織管理能力，可以從管理自身、他人、目標和任務幾個方面考慮;核心能力則指勝任崗位需要個性品質，如價值觀、動機、社會角色、自我形象和特質信仰等。

　　另外，素質模型的建立可以借鑒一些通用的素質，例如大部分企業(yè)招聘高層、中層和基層會用到以下素質：

　　3、組織評價

　　招聘的第三步，是組織評價并匯總結果。在使用不同測評辦法的情況下，如何統(tǒng)計和匯總結果是一大難點。許多企業(yè)會直接統(tǒng)計每個應聘者面試、筆試等測評單項總分，然后設置權重匯總總分，但這種方法并不科學�？茖W的辦法應該把需要檢驗的能力素質與測評辦法一一對應，即為每項素質選擇測評工具，為不同測評工具設置權重，得到每項素質的得分，然后匯總素質得分，得到最終的分數(shù)，然后依據(jù)這些結果決定是否任用。

　　在招聘的過程中，需要告訴應聘者真實情況。研究顯示，如果企業(yè)能夠在招聘前對工作進行真實的描述，新員工會對入職的決定感到自信，敬業(yè)度更高，通常不會離開企業(yè)。而當新員工招聘過程中，無法了解真實的工作時，員工的敬業(yè)度和留下的意愿會大大降低。所以管理者在招聘過程中，應該以開放的態(tài)度，坦誠溝通和交流，這樣既是幫助應聘者做合理的決定，也避免給企業(yè)帶來損失。另外，將選才數(shù)據(jù)用于發(fā)展新員工，可以幫助新員工盡快適應工作的要求。為了方便讀者理解招聘選拔，筆者結合自己在咨詢中做的一次內部競聘選拔的項目，以案例的形式進行呈現(xiàn)。

　　案例分析—某公司內部團隊搭建

　　A公司是中國化工集團的直屬企業(yè)，基于戰(zhàn)略目標的考慮，公司決定把原有的儲運部改為物資管理部，增加物資統(tǒng)籌管理職能，建立物資計劃制定、采購、儲備、使用和處理的全流程監(jiān)督和協(xié)調體系。為了適應這種變化，公司決定采用公開招聘的形式選拔優(yōu)秀人才，組建物資管理部門的團隊，來承擔起這次變革。此次競聘包括以下幾個環(huán)節(jié)：

　　1、建立崗位素質模型

　　根據(jù)物資管理部門的崗位職責，在變革中需要發(fā)揮的作用，日常任務和面臨的挑戰(zhàn)，通過BEI訪談和專家組討論確定了物資管理部門素質模型。

　　針對每項能力，招聘小組進行了定義，如“誠信正直”指：具有較高的道德素養(yǎng)和信念，能夠義無反顧的堅持其認為是正確的東西，也能公開反對其確認是錯誤的東西，不會因為誘惑、權威或得罪人而失去信念。時刻維護公司和集體利益，敢于及時指出、糾正不符合公司利益的人和事。

　　2、組織測評

　　物資部門公開競聘流程包括：成立招聘小組，發(fā)布競聘公告，簡歷篩選，組織能力素質測驗，組織性格測驗，實施結構化面試，舉行競聘演說，進行深度訪談，編寫測評報告，最終由招聘小組決定是否錄用。

　　3、編制測評報告

　　經(jīng)過幾輪的評價與篩選，招聘小組根據(jù)應聘者在各個環(huán)節(jié)的表現(xiàn)，制定個人測評報告。測評報告內對每個應聘者的知識狀況、綜合素質、崗位勝任力、戰(zhàn)略思維、性格特點、應聘動機等方面信息予以歸納和總結。將招聘過程中收集到的信息采用真誠開放的態(tài)度向應聘者給予反饋，讓他們了解自身的優(yōu)勢與劣勢，明晰以后工作的內容和挑戰(zhàn)，并最終由領導層決議，確定各個崗位的人選，完成物資管理部門的團隊組建。

　　4后續(xù)反饋和發(fā)展培訓

　　為了幫助新成立的領導班子盡快適應工作，招聘小組進行了持續(xù)的跟蹤和輔導。包括明確物資管理部門變革目標，多次闡述相關業(yè)務和管理工作知識，針對招聘中發(fā)現(xiàn)的弱勢和不足制定個人發(fā)展計劃等措施。這些后續(xù)的持續(xù)跟蹤措施，保證了新的團隊基本在一兩個月就適應了部門工作，并在很短的時間內就高效的幫助淮化完成了物資變革。