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面試官識別簡歷造假的訣竅

發(fā)布時間:2017-11-12編輯:limin

  不過,要讓造假者“現出原形”,關鍵是要有一位好的面試官,在審查應聘者的技能和經驗時足夠認真。弗萊明說:“面試官只有對一項具體工作涉及的領域有所了解,才能針對性地問問題。”這樣才能確保把那些簡歷造假者剔除出去。

  美國真人秀節(jié)目《學徒》(The Apprentice)中的一個環(huán)節(jié)令人格外期待。在這個環(huán)節(jié)中,未被淘汰的選手來到面試官面前,接受后者對他們簡歷的詳細檢查,說謊者被當場揭穿。

  但有多少人在簡歷中撒謊,或至少美化了他們的工作經歷和技能?英國最大的招聘公司德科(Adecco)在網站領英(LinkedIn)上開展的研究表明,每10人中就有1人在其領英檔案中撒了謊。

  10%的受調查者存在資質造假,9%存在工作職務造假。在年齡、就讀大學和學校、某項工作或經歷時長方面撒過小謊的人分別占9%、7%和5%。

  最近,英國頂尖的出庭律師丹尼斯•奧賴爾登(Dennis O’Riordan)被迫辭職,原因是他在簡歷中造假,謊稱自己畢業(yè)于牛津大學(Oxford),并獲得了哈佛大學(Harvard)的碩士學位。自1993年取得出庭律師執(zhí)業(yè)資格以來,他曾就職于頂級律所和銀行,但在申請另一項工作時,他的造假行為終被揭穿。去年9月,一家獨立的紀律法庭決定將其律師資格暫停三年。

  隨后,負責監(jiān)管出庭律師的律師標準委員會(Bar Standards Board)獲得了關于奧賴爾登造假的新證據,并于今年1月贏得上訴,剝奪了他的律師執(zhí)業(yè)資格。

  對某些人來說,上述數據并不令人意外。德科英國(Adecco UK)的董事總經理亞歷克絲•弗萊明(Alex Fleming)說:“你總能碰到一些人在簡歷中弄虛作假。在一個充滿挑戰(zhàn)的市場中,人們都想爭取進入門檻的機會。”

  不過,要讓造假者“現出原形”,關鍵是要有一位好的面試官,在審查應聘者的技能和經驗時足夠認真。弗萊明說:“面試官只有對一項具體工作涉及的領域有所了解,才能針對性地問問題。”這樣才能確保把那些簡歷造假者剔除出去。

  “打假”的要訣在于找出簡歷中的所有漏洞,然后深挖下去:假如某些人對他們之前從事的工作、入職和離職日期、時長以及教育經歷含糊其辭,那么就需要進一步調查。

  德科采用了兩種面試技巧:一種是能力型,另一種被弗萊明稱為壓力型。第一種方法旨在搞清某人是否真的具備相關技能;第二種方法是用快速提問的方式迫使申請者迅速回答。“如果他們說謊了,就無法對答如流。”弗萊明說。

  喬納森•弗林特(Jonathan Flint)也對上述研究結果不感到意外。“如果你讓我猜的話,我會說有大約10%的人在他們的簡歷中撒了謊。”

  弗林特是招聘門戶網站Hello My Name Is的創(chuàng)始人之一。該網站允許求職者用視頻推銷自己。這有助于招聘者看到簡歷背后求職者的個性,同時也讓潛在的雇員們有機會用互動和引人注目的方式推銷自己。

  弗林特說:“我見過一些人說自己是董事,但其實他們只是經理。”和弗萊明一樣,他認為刨根問底的面試會讓人們發(fā)現被隱瞞的真相。

  “當你在面試中詳細討論簡歷的內容時,那些說謊者就會含糊其辭、躲躲閃閃。”他強調,面對面或是對著攝像機說謊是很難的,尤其是在年齡問題上。正因為此,他相信自己的門戶網站是招聘者挑選潛在候選人的有效渠道。

  他還強調,除了簡歷上給出的證明人以外,你還得“另辟蹊徑”進行核實。令人吃驚的是,此前竟然沒有一個人想過要核實奧賴爾登的背景,尤其是自從他擔任如此高級的管理職位以來。

  “要設法向應聘者以前的老板、同事,或是那些曾為他們工作的人進行核實,但要確保這些人是你自行挑選的。證明人的確是調查過程中的一個關鍵環(huán)節(jié)。”弗林特補充道。“不要只向那些簡歷結尾給出的證明人核實。”

  Holiday Extras的首席執(zhí)行官馬修•帕克(Matthew Pack)則對德科的研究結果感到意外。這家公司出售旅行附加產品,比如機場酒店和停車預訂服務。帕克對自己公司全面細致的招聘流程充滿信心,認為這套流程可以讓那些自稱具備某種技能或經歷的人在面試時“原形畢露”。

  他還碰見過那種把網站上的范文直接復制和粘貼到簡歷中的人。“從面試可以發(fā)現,他們顯然與簡歷中的描述不符,他們并沒有花時間來寫簡歷。”

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