“招聘的質(zhì)量”是用來(lái)衡量某一次招聘是否成功地招到了企業(yè)所需要的人才。許多企業(yè)并沒(méi)有掌握如果去度量這一指標(biāo)的方法，下面我們將介紹衡量招聘質(zhì)量的10種不同的因素。

　　1、目標(biāo)的完成：

　　通常在試用期內(nèi)，特別是對(duì)白領(lǐng)員工來(lái)講，雇主會(huì)建立特別的衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量新員工是否在新的崗位上成功。其實(shí)，設(shè)立雙方都認(rèn)可的目標(biāo)是非常有必要的。目標(biāo)可以包括對(duì)質(zhì)量、數(shù)量，或兩者綜合的度量。

　　2、動(dòng)機(jī)：

　　新員工對(duì)他/她的工作感興趣嗎?他/她有沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)上班，并表現(xiàn)出對(duì)工作的激情和動(dòng)力?對(duì)直接上司或者經(jīng)理來(lái)講，這是一個(gè)相當(dāng)主觀的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò)，通過(guò)擬定特定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)描繪動(dòng)機(jī)這樣抽象的概念，從而為經(jīng)理們提供一系列評(píng)判動(dòng)機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，還是有可能的。

　　3、能力：

　　企業(yè)應(yīng)當(dāng)了解新員工在開(kāi)始的1個(gè)月內(nèi)或者在3個(gè)月內(nèi)能夠達(dá)到怎樣的工作效率，并且把對(duì)他/她的要求及時(shí)地跟員工溝通。

　　4、知識(shí)和技能：

　　新員工是否具備崗位所要求的工作技能?很少有公司雇用了一個(gè)員工，然后又以這個(gè)員工缺乏所必需的工作職業(yè)技能為理由，而解雇同一個(gè)人。但是，難免發(fā)生這樣的事，一個(gè)候選人聲稱自己達(dá)到高級(jí)編程員的水平，但是事實(shí)上，僅僅是一個(gè)中級(jí)編程員的水平。因此，就需要在面試時(shí)和試用期間，運(yùn)用技能測(cè)試這樣客觀的測(cè)試手段來(lái)進(jìn)行測(cè)試。不過(guò)，這種方法也有其缺點(diǎn)，那就是很多人會(huì)不愿意參加測(cè)試，特別是當(dāng)他們已經(jīng)被正式雇傭以后。

　　5、解決問(wèn)題的能力：

　　幾乎所有的工作都需要一些分析和解決問(wèn)題的能力。一個(gè)稱職員工的標(biāo)志就是具有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。如果一個(gè)員工持續(xù)不斷地問(wèn)一些基本的問(wèn)題，那么他/她可能缺乏所應(yīng)具備的解決問(wèn)題的能力。

　　6、業(yè)績(jī)表現(xiàn)：

　　對(duì)新員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行全面公正的評(píng)估，來(lái)評(píng)定新員工的業(yè)績(jī)。

　　7、客戶的滿意度：

　　是評(píng)定新員工的一個(gè)重要指標(biāo)，特別是一些銷售人員和客服人員。

　　8、以往經(jīng)驗(yàn)的貢獻(xiàn)：

　　把以往工作中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)有工作上的能力，是另外一個(gè)衡量新員工價(jià)值的關(guān)鍵因素。同樣的，盡管可以通過(guò)關(guān)鍵因素評(píng)估，或者同級(jí)員工評(píng)估的方法，評(píng)判這個(gè)因素的方法依然存在著一定的主觀性。

　　9、與工作團(tuán)隊(duì)的融合度：

　　現(xiàn)今，與工作團(tuán)隊(duì)有效配合的能力，成為一個(gè)員工能否取得成功的關(guān)鍵性因素。與他人的相處、承擔(dān)合適的工作壓力、以及與工作團(tuán)隊(duì)文化的適應(yīng)性是非常關(guān)鍵的。

　　10、對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度：

　　現(xiàn)今快速變化的企業(yè)環(huán)境，需要不斷適應(yīng)變化的能力。那些能夠適應(yīng)變化，并且不斷努力學(xué)習(xí)新技能，不斷更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的員工更容易取得成功。