既然有HR最討厭的求職者,當然也有求職者最討厭的HR,這些小錯誤每個HR都可能會犯,所以招聘之時一定要注意這些打交道的細節(jié),才不會被求職者PASS掉。
一、人事部現(xiàn)場招聘人員素質(zhì)差,舉止不雅,態(tài)度惡劣!
這種現(xiàn)象非常普遍,很多企業(yè)的現(xiàn)場招聘人員都只是人事部的一些文員,其中有一部分的人員素質(zhì)很差,態(tài)度高傲,對求職者不尊重,特別是一些知名企業(yè)和公司的人員尤其嚴重,她們趾高氣揚的樣子很難讓人接受,這些現(xiàn)象在人才市場到處可見,有一次,我去深圳人才大市場,一個公司的招聘MM可能是沒有吃早餐,一邊收簡歷,一邊吃包子,咬一口包子,問一句話,我擡頭一看顯示屏,原來是深圳某一知名臺資大廠,是人才市場的常駐大使。像這種企業(yè)能派出如此的人員來招聘,其對待人才的傲慢態(tài)度略見一斑。
二、面試官語言刻薄,對求職者不尊重,咄咄逼人,語言中傷。
很多大公司或者知名企業(yè)的面試官在面試求職者的時候,往往會出現(xiàn)這種情況。他們本身可能有一種居高臨下的感覺,對待求職者缺乏應有的禮貌。提問的時候不注重語氣,咄咄逼人,自高自大,或者對求職者妄加評論,語言中傷,這些都是經(jīng)常能踫到的情況。其實求職者是在尋找工作,而并不是在乞求工作,求職者也有自尊,他們應該得到最起碼的尊重。
三、找不相關(guān)或者不稱職的人員來面試求職者。
這種情況也很多見,有些新成立的企業(yè),由于很多方面的人才還沒有,所以在招聘新人的時候往往隨便找個人來面試求職者,這些人和招聘職位的沒用什么相關(guān)的聯(lián)系,所以問的問題和也風馬牛不相及。其實聘用什么樣職位的人,一定要找一個和應聘職位相關(guān),并且職位要高于最少要等于應聘職位的人來面試更能體現(xiàn)對求職者的尊重,這也是對人才的一種尊重,否則會有很多的人才在你身邊溜走,這僅僅是因爲你的學識根本鑒定不了這些人才。不仔細閱讀簡歷,浪費別人的時間和金錢。
很多企業(yè)的人事部的人員,從來不仔細閱讀求職者的簡歷,也不管條件適不適合,就通知別人來公司面試。不但浪費自己的時間,也浪費求職者的時間和金錢。我就曾經(jīng)看到一個公司,招聘一個生産科長,結(jié)果找來35個人同時來應聘,結(jié)果求職者從辦公室的門口一直排到大門口。其實作爲人事部的人員一定要有初步篩選的能力,否則你就不配作人力資源工作!假如你的公司根本都滿足不了求職者的要求,你還讓人來面試什么?
四、以招聘爲手段,學習他人的工作經(jīng)驗。
這種情況大多發(fā)生在新成立的公司或者新的部門,由于沒有經(jīng)驗,又沒有人指導,索性打著招聘的幌子找?guī)讉有經(jīng)驗的來問問。一般這樣的企業(yè)要招聘的職位還很高,盡量找一些經(jīng)驗比較豐富的人來面試,這樣他們會得到更多的經(jīng)驗和信息。你一定注重了,這些人在面試的時候問的往往特別詳細,甚至一些細節(jié)都不漏過,并且還要作詳細的記錄。一般踫到這種情況求職者回答的很詳細,并且感覺自己發(fā)揮的很好,被錄用的機會很大,其實你錯了,希望越打,失望越大,他們根本不會錄用你,他們只不過在榨取的信息和經(jīng)驗,回去讓你等消息是在欺騙你的感情!
五、發(fā)布假招聘信息,在網(wǎng)上爲企業(yè)作廣告。
現(xiàn)在網(wǎng)上招聘的信息撲天蓋地,但是往往求職者發(fā)出的簡歷都是石沈大海,爲什么呢?因爲他們根本沒有招人,而是利用網(wǎng)絡在給自己的企業(yè)作廣告。尤其是幾個比較知名的人才大網(wǎng)站,一般的企業(yè)會員往往都要交幾千塊的年費,不招人也不能閑著,多發(fā)出點假的招聘信息,讓這些人才們多留意一下,提高一下企業(yè)的知名度,反正也就浪費求職者的一個EMAIL而已。大家可以留意一下網(wǎng)上,很多企業(yè)的一個職位招了一年都沒有招到,但還是不停的更新招聘信息,大家想一想,假如一個公司或者一個部門在一個重要的職位空缺了一年的情況下仍然能運作下去,你還聘這個人干什么?
六、對求職者在跳槽動機追問不停,懷疑應聘者的忠誠度。
很多求職者都會碰到面試官問這個問題:你爲什么離開現(xiàn)在的工作而選擇跳糟,回答的答案也都五花八門。其實再多的答案也都離不開兩個原因,一是現(xiàn)在的公司已經(jīng)無法給予你的能力一個公正的待遇,另外一個就是你的能力已經(jīng)無法適應現(xiàn)在公司的需求。很多企業(yè)的人事部經(jīng)理總是對跳槽人的動機産生懷疑,認爲你對企業(yè)不忠誠,其實沒有這個必要的擔心,一個主動提出辭職的人一定對自己的本身能力有一個正確的評估,否則他不會輕易跳槽,而企業(yè)的領(lǐng)導者也要考慮一下,爲什么自己的公司留不住人呢?所以說人才的正常流動也可以提高企業(yè)的競爭能力。往往一些用人單位再招聘人的時候,一方面要求職者要有忠誠度,一方面又要求人家有多少多少年的工作經(jīng)驗,假如所有的人都忠誠得從來不跳槽,你要求的這些工作經(jīng)驗從哪里來?
七、把求職者放在一邊,浪費別人的時間,自己還不干正經(jīng)事。
在去公司面試的時候,一些企業(yè)的人事經(jīng)理或者其他面試官把求職者放到一邊,自己卻并不干正經(jīng)事,裝出一副繁忙的樣子,讓求職者苦苦的等待。這是每個找工作人最痛苦的事情。時間對于沒每個人都是寶貴的,請尊重別人的時間!假如你真的很忙,請先做好工作的計劃,把面試也當作你工作的一部分,不要讓一大群人等待你一個,工作沒有條理性說明你也不是一個成功的治理者。
找工作苦,找工作難!現(xiàn)在的媒體天天報道求職者如何不能滿足的企業(yè)的要求,如何才能找好工作,如何提高自己應聘的能力,其實我們也應該給用人單位提點建議,即便是現(xiàn)在到處都是找工作的,不怕招不到人,但是你們也要注重一下自己的形象,反省一下是否自己曾經(jīng)慢待過求職者?是否曾經(jīng)因爲自己的傲慢和偏激而錯過了一個極好的人才?是否有在你公司面試出來的人回頭對你們公司吐唾沫?
建議:人力資源已逐漸成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性資源,擁有高素質(zhì)的人才是企業(yè)健康、持久發(fā)展的前提,人員招聘作為人力資源管理的一項重要工作,對企業(yè)的生存和發(fā)展起著舉足輕重的作用。