企業(yè)的競爭越來越歸結(jié)于人才的競爭,而人才首先來源于招聘工作,因此企業(yè)的競爭與它的招聘工作能力有很大關(guān)系。特別是在今天,人才資源從買方市場轉(zhuǎn)為賣方市場,招工難已不再是一個鮮有的現(xiàn)象,招聘工作工作在企業(yè)中的價值日漸凸顯。如何做好招聘管理工作,成為每一個HR必修課。
一、前提是要有營銷的意識
提到營銷,很多HR認(rèn)為和自己無關(guān),這樣的觀點顯然是不正確的。在人才市場上,人才的選擇越來越廣,企業(yè)對人才的爭奪只會越來越激烈。要想在這場爭奪戰(zhàn)中獲得勝利,企業(yè)必須注重招聘工作營銷。當(dāng)一個HR開始具備營銷意識時,他開始關(guān)注如何對職位進(jìn)行市場分析、如何提煉企業(yè)和職位對人才的吸引點、如何打造雇主品牌等更高層次的問題,HR的價值也就在這個過程中得到升華。
二、做好職位的“市場分析”
老話說得好,“磨刀不誤砍柴工”。既然招聘工作的職位是HR要營銷的產(chǎn)品,HR拿到這個產(chǎn)品之后,就得學(xué)營銷人員那樣,對產(chǎn)品作一番詳細(xì)的“解剖”分析。
1、產(chǎn)品定位
這個職位在公司是戰(zhàn)略職位、重要職位還是普通職位?——這個問題決定著工作資源的分配。某些時候,企業(yè)要招聘工作的職位有很多,HR應(yīng)依據(jù)職位的重要性和緊急程度,作一個優(yōu)先排序,對重要的職位投入更多人力物力資源,對緊急又重要的職位優(yōu)先安排。
2、消費群體
這個職位要求哪些核心能力素質(zhì),由什么樣的人來擔(dān)任比較適合?這些人都具備什么樣的特質(zhì)?這些人一般都聚集在哪些場所或者具有什么樣的共同需求?——這些問題可以幫助找到職位產(chǎn)品的目標(biāo)“消費對象”。越是高端的人才,鎖定的目標(biāo)對象越精準(zhǔn)。找到目標(biāo)對象,在招聘工作渠道和方法的選擇上就能以最小的投入找到合適的人。
3、競品分析
掌握其它企業(yè)相同或者類似職位的薪資待遇、能力要求及招聘工作情況,有助于企業(yè)制定更有競爭力薪酬管理策略,以及采取更有效率的招聘工作行動。有時候,企業(yè)需要的人才還只能直接從競爭對手那里去獵取,這就更需要對競爭對手的崗位設(shè)置有詳細(xì)的了解。只有“知己知彼”,才能在激烈的人才競爭中“百戰(zhàn)不殆”。
4、SWOT分析
在發(fā)布職位之前,對職位做一個全面的SWOT分析,結(jié)合這種分析,來制作招聘工作廣告,有重點、有策略地宣傳這個職位的優(yōu)勢,以吸引到更多人才的關(guān)注。
5、渠道和策略
招聘工作渠道有很多種,不同職位的招聘工作,應(yīng)選擇不同的渠道。不同類型的職位,所采取的招聘工作策略也是不一樣的。
三、最高境界是讀懂人才
有一句話講得好,“營銷的最高境界是讀懂人心”。HR的招聘對象是人才,能讀懂人才就是達(dá)到最高境界了。如何讀懂人才?就要多站在人才的角度思考,多去揣摩人才的行為與心理,多去迎合人才的需要。對于從事招聘的HR來說,讀懂人才不是目的,只是手段,能在讀懂人才的基礎(chǔ)上為企業(yè)招攬到人才才是最終目的。