很多時候,“校園招聘”這四個字會引起HR某種談虎色變的共鳴:數(shù)量越來越多而且越來越難理解的學(xué)生、總是不確定的校園宣講會場地、永遠(yuǎn)篩不完的簡歷和打不完的電話,還有連續(xù)幾個月舟車勞頓的疲憊……但欣慰的是,在經(jīng)歷了大量耗時費力的線下工作后,校園招聘終于有望搭上大數(shù)據(jù)時代的順風(fēng)車,邁向“云端”了。
“網(wǎng)”的時代
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)招聘、測評系統(tǒng)、流程管理
伴隨著網(wǎng)絡(luò)在校園的普及,大學(xué)生開始成為互聯(lián)網(wǎng)的主力軍,與此同時,網(wǎng)絡(luò)招聘自身也在蓬勃發(fā)展,電子簡歷逐漸取代紙質(zhì)簡歷,企業(yè)的招聘信息逐漸從校園的信息欄轉(zhuǎn)移到了招聘網(wǎng)站,性格分析、職業(yè)測評等在線測評軟件應(yīng)運(yùn)而生,這一切都看上去很美。
2004年,280萬;2008年,559萬——4年的時間,中國的高等教育畢業(yè)生人數(shù)整整翻了一倍——大學(xué)生畢業(yè)找工作變成了社會的剛性需求,原本單一的校園招聘形式和服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足大學(xué)畢業(yè)生的“井噴式”就業(yè)需求。于是,國內(nèi)三大招聘網(wǎng)站的校園招聘頻道在此期間先后上線,校招迎來了規(guī);推放苹陌l(fā)展階段。
由于針對校招的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的大量涌現(xiàn),企業(yè)紛紛開始將校招的工作外包。一種是全部外包。企業(yè)接洽專業(yè)測評機(jī)構(gòu),幫助分析企業(yè)的實際情況,讓專業(yè)測評機(jī)構(gòu)幫助提供全套招聘、甄選解決方案,包括分析、澄清實際需求,設(shè)計校招流程、具體的測評方案,有些專業(yè)測評機(jī)構(gòu)甚至也能夠提供具體的組織、協(xié)調(diào)、全程控制等。另一種是部分外包。企業(yè)將校招的某些環(huán)節(jié)外包給專門的機(jī)構(gòu)來實施。比如與專業(yè)的招聘網(wǎng)站合作,搭建企業(yè)專屬的職位申請平臺,進(jìn)行簡歷篩選等,應(yīng)對規(guī)模較大的應(yīng)屆畢業(yè)生職位申請投遞。而企業(yè)人力資源部與專業(yè)測評公司搭配、組合的模式則更為企業(yè)所推崇,眾多跨國公司及五百強(qiáng)企業(yè)便對這種模式青睞有加。
此外,企業(yè)在選拔校園人才時,不僅看重大學(xué)生人才的專業(yè)學(xué)習(xí)結(jié)果,也更重視大學(xué)生的綜合素質(zhì)、能力水平,最關(guān)鍵的是關(guān)注大學(xué)生具備的可培養(yǎng)潛質(zhì)。而這些潛質(zhì),需要經(jīng)過對大學(xué)生的性格、能力、素質(zhì)特點等多方面考察的結(jié)果來判斷和識別。因而,企業(yè)校園招聘的選才標(biāo)準(zhǔn)所包含的內(nèi)容就會更加綜合、全面而且具體,而選才標(biāo)準(zhǔn)所強(qiáng)調(diào)的核心內(nèi)容也更加精細(xì)、精準(zhǔn)。于是,一些通過計算機(jī)實現(xiàn)在線測評的專業(yè)測評工具和測評系統(tǒng)便應(yīng)運(yùn)而生。這些專業(yè)的測評系統(tǒng)和測評技術(shù)工具針對要考察的學(xué)生素質(zhì)特征進(jìn)行分類,再針對每一種類型,逐漸發(fā)展出更為精細(xì)、有效的測評技術(shù)與工具,而不單純依靠某種測評計劃或工具來考察應(yīng)聘者的綜合能力。例如,對應(yīng)聘者基礎(chǔ)素質(zhì)的考察與了解,需要采用不同的筆試測驗工具;對應(yīng)聘者實際與人合作處事方面的內(nèi)容,則采用了情境模擬的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等等。
最后,校招的流程與環(huán)節(jié)設(shè)置也在此期間逐漸成熟并趨于固化,但針對以甄選為目的的流程或環(huán)節(jié),可以設(shè)計不同的具體實施方案,選擇恰當(dāng)?shù)臏y評技術(shù)與工具,盡量保證每一個環(huán)節(jié)都能發(fā)揮出最佳的功能與效果。比如,在簡歷篩選環(huán)節(jié),現(xiàn)在有一些企業(yè)嘗試了這樣的方式:應(yīng)聘者通過企業(yè)官網(wǎng)線上申請企業(yè)的擬聘職位。這種線上個人簡歷信息搜集的工具,可以了解到應(yīng)聘者的某些信息,并增加一些開放性問題,供簡歷篩選決策或進(jìn)一步深入測評參考。因而,簡歷接收的過程設(shè)計為統(tǒng)一的模式來對應(yīng)聘者進(jìn)行第一次測量、評價。例如,寶潔公司在校招中所采用的網(wǎng)上申請職位的方式,需要應(yīng)聘者在企業(yè)官網(wǎng)上填寫寶潔專門設(shè)計的自傳式申請表(包含一系列開放性問題),這實際上是一次統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一模式的篩選考試。
“鞋”的時代
關(guān)鍵詞:信息欄、海報橫幅、宣講會
早期的校園招聘(以下簡稱“校招”)基本依靠大量的線下活動為支撐:從宣傳到組織,從貼海報到借教室,主要是靠著線下執(zhí)行團(tuán)隊的雙腳,外加同學(xué)們的雙手,再配合學(xué)校就業(yè)辦老師的嘴來完成的。所以毫不夸張地說,初期的校招是“跑”出來的。
我就是這個時代的親歷者——十年前大學(xué)剛畢業(yè)的時候,上網(wǎng)還主要依靠電話撥號;網(wǎng)速還是以KB來計算;網(wǎng)絡(luò)視頻基本是斷斷續(xù)續(xù);CS、仙劍奇?zhèn)b傳是那個年代最熱的游戲;新浪、雅虎等門戶網(wǎng)站剛剛崛起;招聘網(wǎng)站印象中是已經(jīng)有了,而且也開始在大眾媒體上投放廣告,但對于大部分人來說,網(wǎng)絡(luò)招聘似乎有點過于時髦了——參加人才市場的招聘會、向用人單位遞上一份“厚實”的紙質(zhì)簡歷是當(dāng)時大多數(shù)人對于“招聘”這一名詞的理解。
那么大學(xué)生怎么找工作呢?雖然那時已經(jīng)集體告別了畢業(yè)工作“包分配”的年代,但大學(xué)生就業(yè)卻遠(yuǎn)未像今天這樣上升成為一個備受關(guān)注的“社會問題”,當(dāng)時的就業(yè)信息主要來自以下幾個渠道:輔導(dǎo)員和專業(yè)老師的推薦,學(xué)校組織的招聘會和學(xué)校就業(yè)辦的信息欄。
首先是輔導(dǎo)員和專業(yè)老師的推薦,我的第一份工作便是來源于此。那個時候獲取招聘信息的渠道有限,推薦被視為一種可信度極高的信息來源,同學(xué)一般都會比較珍惜,加之鑒于輔導(dǎo)員和專業(yè)老師對就業(yè)信息和學(xué)生本人的了解,相當(dāng)于已經(jīng)幫助企業(yè)HR完成了一輪初步面試,而被推薦的學(xué)生則如同“合格候選人”一樣,大多會被企業(yè)最終錄用。
其次是招聘會,也被叫做“雙選會”,即學(xué)生和用人單位之間雙向選擇,一般都由學(xué)校組織,邀請企業(yè)前來參加。但是由于彼時應(yīng)屆畢業(yè)生的“產(chǎn)量”相比現(xiàn)在尚屬“奇貨可居”,故學(xué)校對于進(jìn)校招聘的企業(yè)均有較高的門檻。相反,倘若企業(yè)想要單獨進(jìn)校舉辦專場的招聘宣講會或面試,則大都需要提前聯(lián)系學(xué)校的就業(yè)辦,提前準(zhǔn)備宣傳,提前找到同學(xué)幫忙貼海報、發(fā)傳單、借教室……
最后是校園信息欄,盡管我堅信現(xiàn)在的大學(xué)里依然可以找到信息欄,但是地位早已大不如前。在沒有微信,沒有微博,沒有“人人”的十年前,校園信息欄里提供著各個方面的校園實用信息,這其中也包括招聘信息,除了上述招聘會和宣講會的信息外,還有許多沒有參加招聘會的中小企業(yè)的招聘信息。當(dāng)然,當(dāng)年的“中小企業(yè)”經(jīng)過十年的發(fā)展,大部分早已銷聲匿跡,但不可否認(rèn)的是,其中也有少數(shù)成為了如今的行業(yè)巨頭——比如淘寶,想必當(dāng)年加入阿里巴巴的同學(xué),現(xiàn)在一定都成了電商界呼風(fēng)喚雨的人物了。