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世界500強是如何做好人才甄選的

發(fā)布時間:2017-08-17編輯:lqy

  由于經(jīng)濟全球化的日益明顯和企業(yè)間人才競爭的日趨激烈,采用何種招聘策略,對想要獲取競爭優(yōu)勢的企業(yè)來說,顯得尤為重要。世界五百強大多是業(yè)內(nèi)的巨頭,為了能夠保持領(lǐng)先優(yōu)勢,他們在招聘策略方面絞盡腦汁、各顯神通。

  1、招聘渠道的選擇

  世界五百強企業(yè)在內(nèi)、外部招聘上,側(cè)重內(nèi)部選拔。內(nèi)部選拔即意味著較低的雇傭成本,有益于員工和公司價值觀更好地融合,同時也是對高績效員工的一種激勵,有利于鼓舞士氣。事實上,企業(yè)內(nèi)部人員確實是最大的招聘來源。在美國,有90%以上的管理職位由公司內(nèi)部人員填補。世界五百強企業(yè)充分認(rèn)識到內(nèi)部招聘的重要性,采取“內(nèi)部培養(yǎng)為主,外部招聘為輔”的策略引進(jìn)人才。

  典型案例:寶潔“內(nèi)部培養(yǎng)、內(nèi)部選拔,盡可能不用空降兵”的招聘原則。170多年來,寶潔公司成功的一個秘訣便是內(nèi)部提升,也就是說,所有的高級員工都是從內(nèi)部提升的,寶潔不會從外面招入一個人做上司。公司提升員工的唯一標(biāo)準(zhǔn)是員工的能力和貢獻(xiàn),員工的國籍也不會影響提升。寶潔很少請獵頭公司,而是堅持內(nèi)部培養(yǎng)、內(nèi)部提拔的傳統(tǒng)。這是基于以下原因:首先,寶潔相信自己招聘的質(zhì)量,相信公司內(nèi)部是擁有大量人才;其次,寶潔希望每個員工都能看到自己的上升空間,而不要一有職位空缺就被“空降兵”占領(lǐng),以此來增加員工對公司的歸屬感。

  2、招聘對象多元化

  研究發(fā)現(xiàn),世界五百強企業(yè)之所以能夠做大做強做久,其中一個重要因素是其“海納百川”的人才吸收策略。只要具備與崗位相適應(yīng)的素質(zhì),與企業(yè)相符的價值觀,它們就會千方百計地把這些人吸收進(jìn)去,而不在乎他們的性別、年齡、國家、文化背景等因素。

  典型案例:IBM的人才多元化。IBM一直恪守“只有多元化的員工才能為多元化的客戶更好地服務(wù)”這一企業(yè)準(zhǔn)則。在招聘人才時,IBM只會對候選人的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)進(jìn)行考核,至于候選人的種族、性別、年齡、性取向、宗教信仰和身體狀況(是否有殘疾)等不會成為候選人是否被聘用的考慮因素。為執(zhí)行這一政策,IBM制訂了嚴(yán)格的制度和計劃,并且定期進(jìn)行考核。如女性發(fā)展計劃、殘疾人聘用制度等。

  3、吸引人才的因素

  能否吸引足夠的求職者,是企業(yè)有效招聘的前提。企業(yè)該如何吸引人才,影響企業(yè)吸引人才的因素有哪些?美世(中國)咨詢公司對微軟、英特爾、可口可樂、通用等40家世界五百強企業(yè)的調(diào)查顯示,吸引員工最為重要的三項因素依次為員工發(fā)展計劃、對員工的尊重和肯定、薪酬福利等。

  4、良好的發(fā)展空間

  良好的發(fā)展空間包括員工在企業(yè)有自我發(fā)展的機會,能充分發(fā)揮自己的才能;能獲得良好的培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平;承擔(dān)富有挑戰(zhàn)的工作;有公平的晉升機會等。

  典型案例:愛立信“給員工創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的空間”。愛立信的用人哲學(xué)是“職業(yè)精神,相互尊重”。愛立信要求員工為公司創(chuàng)造價值,也積極鼓勵員工自身持續(xù)的發(fā)展。因此,愛立信主張“給員工創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的空間”,為員工提供機會以改善其適應(yīng)能力并從變化中受益。為此,愛立信設(shè)立了對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)的專門機構(gòu),并且建立了一整套完善的培訓(xùn)制度。

  5、尊重員工的氛圍

  尊重員工,不但能充分展現(xiàn)企業(yè)“以人為本”的管理態(tài)度,更能夠強化員工的自尊心,有效地促進(jìn)員工的自我管理、自我要求和自我提升,使管理者與被管理者之間的關(guān)系更加和諧與融洽,從而達(dá)到管理的最高境界。研究發(fā)現(xiàn),世界五百強企業(yè)都非常重視營造尊重員工的氛圍,把尊重員工作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容。

  典型案例:IBM在“尊重個人”擁有三條準(zhǔn)則。這三條準(zhǔn)則對公司成功所貢獻(xiàn)的力量,被認(rèn)為比任何技術(shù)革新、市場銷售技巧或龐大財力所貢獻(xiàn)的力量都更大。其中第 條原則就是“要尊重個人”。IBM公司的“尊重個人”,既體現(xiàn)在“公司最重要的資產(chǎn)是員工,每個人都可以使公司變成不同的樣子,每位員工都是公司的一分子”的樸素理念上,更體現(xiàn)在合理的薪酬體系、能力與工作崗位相匹配、充裕的培訓(xùn)和發(fā)展機會、公司的發(fā)展有賴于員工的成長等方面。

  6、優(yōu)厚的薪資福利

  優(yōu)厚的薪資福利是吸引、留住和激勵員工的重要方式,也是企業(yè)成功經(jīng)營的重要因素。優(yōu)越的薪資福利主要包括兩方面:一是具有競爭力的薪酬,二是完善優(yōu)越的福利待遇,如保險、帶薪休假、員工持股等。在廣大求職者眼中,進(jìn)入世界五百強,就意味著成為“高收入群體”的一員。世界五百強極具競爭力的薪酬和完善的福利待遇,成為其吸引員工的重要因素。

  7、人才甄選方法與標(biāo)準(zhǔn)

  人才甄選是企業(yè)有效招聘的保障,是招聘工作的重要環(huán)節(jié)。在人才甄選過程中,測評方法是技術(shù)保證,人才甄選標(biāo)準(zhǔn)是指導(dǎo)思想。

  8、測評方法

  常見的人才測評方法主要有面試、筆試(紙筆測驗)、評價中心技術(shù)、心理測驗等。由于崗位及招聘對象的不同,企業(yè)常選擇不同的測評方法組合。世界五百強企業(yè)在人才測評方法的選擇使用上呈以下特征:

  擁有完善的人才測評體系,綜合使用多種測評手段

  世界五百強企業(yè)在人才甄選時綜合使用面試、筆試、管理評價中心技術(shù)、心理測驗、實習(xí)考察等多種測評方式,主張對應(yīng)聘者進(jìn)行全方位、多角度的考察。值得指出的是,這些世界五百強企業(yè)重視人才測評的工具與手段,主張通過多種測評方式來全面評估應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)與能力,看重應(yīng)聘者的實際工作能力與業(yè)績,這也是眾多世界五百強采取實習(xí)考察的主要原因。

  典型案例:豐田公司的“全面招聘體系”。豐田公司的“全面招聘體系”大體上可以分成六大階段,前5個階段招聘大約要持續(xù)5~6天。應(yīng)聘者要經(jīng)歷簡歷篩選、基本能力測試、職業(yè)態(tài)度的心理測試、實際操作、小組討論、集體面試等。在最后一個階段,新員工需要接受6個月的工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)撃茉u估。在該階段,新員工會接受公司的全面監(jiān)控、觀察、督導(dǎo)等方面的關(guān)注和培訓(xùn)。最后,由公司對其進(jìn)行全方位的評估,并做出最終的雇用決定。

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