如何讓自己脫穎而出,打動HR經(jīng)理,成為職場的贏家?不管你是出身于名牌大學(xué),還是擁有豐富的工作經(jīng)驗,還是剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,還是頻頻跳槽的“跳蚤”,都無法回避這個問題。
盡管銷售人員你覺得自己在面對客戶時伶牙俐齒,有時也會覺得很難過HR面試這一關(guān),HR如同客戶又不同于客戶,究竟用什么樣的溝通方式可以沖破HR的百般刁難,順利闖關(guān),贏得HR的芳心?
1、清晰的簡歷,突出的業(yè)績
在面試前,能成為銷售人員形象代言的即是那一紙簡歷,如同銷售人員應(yīng)熟知產(chǎn)品賣點(diǎn)一樣,能夠?qū)⒆陨砬舐殐?yōu)勢在簡歷中展示的淋漓盡致時,HR就看出了你是個能夠把握銷售重點(diǎn)的人。
所以,銷售人員的簡歷切忌是空洞、表決心的模式,應(yīng)以流暢、富有邏輯,銷售業(yè)績數(shù)字化為特點(diǎn),體現(xiàn)出真實可見的銷售能力,就可以在簡歷篩選環(huán)節(jié)勝出,贏得面試機(jī)會。
2、適宜的著裝,職業(yè)化的禮儀
HR對銷售人員形成第一印象時,著裝發(fā)揮了重要作用,它能反映出應(yīng)聘者的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)化水平,HR堅信著裝隨性的應(yīng)聘者職業(yè)態(tài)度不會很積極,同時也缺乏系統(tǒng)性的銷售知識與技巧,因此,筆者建議銷售人員面試時應(yīng)穿正裝,且服裝要合體;同時注意職業(yè)化的社交禮儀,謙遜有禮,切忌有翹腿、多動等與服飾、身份不匹配的行為表現(xiàn)。
3、掌握傾聽的藝術(shù)
銷售工作倡導(dǎo)以客戶為中心,善于傾聽客戶訴求,才能把握住推銷點(diǎn),而面試也是自我推銷,要想把優(yōu)秀的自己推薦給企業(yè),需要全面了解企業(yè)的需求。所以,在與HR交談時,請注意HR對企業(yè)情況的介紹,留心企業(yè)最迫切的需求。
同時,不要輕易打斷HR的陳述,尤其是HR的見解與你的想法有出入時,也應(yīng)耐心聽完后再闡述自己的觀點(diǎn),一定不要糾纏于爭辯,主動營造輕松的面試氛圍,HR能夠愉悅的認(rèn)同自己時,自我推銷就成功了一半。
4、擁有獨(dú)到的見解
市場行情風(fēng)云變幻,產(chǎn)品技術(shù)不斷更新,銷售人員必須及時更新自己的知識系統(tǒng)才能跟得上發(fā)展,對銷售市場、銷售方法有分析能力和自己的見解也是非常必要的,所以學(xué)習(xí)意識、獨(dú)立思考的能力就成了HR篩選人才的考查點(diǎn)。
因此在面試的時候,可以把自身對專業(yè)技術(shù)和行業(yè)見解分享給HR,讓他們真實的感受到你的專業(yè)性。
5、語言表達(dá)要流暢
出色的語言表達(dá)能力是優(yōu)秀的銷售人員必備的技能,不僅僅是要求普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流暢,更重要的是話語重點(diǎn)要突出,讓人能夠信服。銷售人員應(yīng)用事實說話,可以列舉成功案例,重點(diǎn)說明攻下難關(guān)的方法,并用最終銷售數(shù)據(jù)作證明,你就會看到HR認(rèn)可、贊許的目光。