隨著3G技術(shù)的普及，智能手機(jī)和平板電腦開始取代電腦成為人們上網(wǎng)獲取信息的主要工具。地鐵里、餐廳里，甚至行走在路上，隨處可見把玩手機(jī)的“低頭族”，他們用手機(jī)搜索網(wǎng)頁、觀看視頻、查收郵件、進(jìn)行社交，手機(jī)幾乎占據(jù)他們除工作學(xué)習(xí)以外所有碎片化的時(shí)間。很多人可以一天不再開啟電腦，但是無法忍受一天不碰手機(jī)。
于是乎，企業(yè)的在線招聘體驗(yàn)(包括雇主招聘頁面、申請(qǐng)流程、雇主品牌內(nèi)容及招聘戰(zhàn)略等等)也需要跟上時(shí)代的步伐，為這些手機(jī)的使用者而設(shè)計(jì)。那些對(duì)專業(yè)人才需求較大的公司，尤其應(yīng)該重視移動(dòng)招聘戰(zhàn)略。因?yàn)檫@些專業(yè)人才，工作時(shí)可能沒有機(jī)會(huì)接觸到電腦，但是仍然有機(jī)會(huì)接觸到手機(jī)。智能手機(jī)是招聘方和候選人接觸的最佳渠道。
移動(dòng)招聘的核心就是用戶體驗(yàn)
在低頭族當(dāng)?shù)赖漠?dāng)下，移動(dòng)招聘戰(zhàn)略在實(shí)現(xiàn)招聘目標(biāo)和提升雇主品牌意識(shí)方面扮演著十分重要的角色。相比傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，移動(dòng)招聘更便于吸引那些處于考慮階段的消極求職者，緊緊抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的騷動(dòng)。比方說，如果候選人在火車上，看到了你的招聘信息，通過移動(dòng)招聘，他馬上就可以完成申請(qǐng)。但是如果通過電腦，等到他下了火車，回到住所，打開電腦，恐怕早已沒有申請(qǐng)的欲望了。
所以，讓在手機(jī)上申請(qǐng)工作，或向人才池傳遞企業(yè)信息成為可能，可以更有助于獲取更多的應(yīng)聘意向。這些內(nèi)容，再結(jié)合一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的雇主品牌，將幫助企業(yè)吸引到更多高質(zhì)量的人才。如果能讓候選人通過移動(dòng)端上載或完善簡(jiǎn)歷，順利完成申請(qǐng)流程，還會(huì)降低候選人的脫落率，帶來更好的候選人體驗(yàn)。
反之，如果你的招聘站點(diǎn)還沒有實(shí)現(xiàn)對(duì)手機(jī)友好，不適合利用手機(jī)或平板電腦搜索訪問，你可能會(huì)從人才競(jìng)爭(zhēng)中失利，甚至有可能損害你的雇主品牌。隨著利用移動(dòng)端求職的人才越來越多，招聘方的動(dòng)作必須相應(yīng)加快了。擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，將成為企業(yè)吸引優(yōu)秀人才的關(guān)鍵。
前些年，通過社交媒體進(jìn)行招聘還是坊間熱議的話題。現(xiàn)在，大部分的社交化媒體使用也都是通過移動(dòng)端來實(shí)現(xiàn)的。如果將企業(yè)的求職站點(diǎn)移動(dòng)化，社交媒體能幫助雇主更快與人才建立聯(lián)系。簡(jiǎn)單地說，社交招聘和移動(dòng)招聘已經(jīng)無法割裂。在嘗試社交招聘戰(zhàn)略時(shí)，必須兼顧移動(dòng)招聘戰(zhàn)略。
招聘移動(dòng)化的六條建議
當(dāng)候選人都成了低頭族，企業(yè)也需順應(yīng)潮流，邁向移動(dòng)化。在這里筆者給您一些建議。
提供移動(dòng)優(yōu)化的招聘站點(diǎn)：
單獨(dú)為求職，申請(qǐng)某個(gè)企業(yè)的APP是不現(xiàn)實(shí)的。候選人更多還是會(huì)利用手機(jī)瀏覽器進(jìn)行搜索，所以官網(wǎng)上的招聘頁面和職位頁面，必須便于任何設(shè)備瀏覽。如果還是傳統(tǒng)的PC端的網(wǎng)頁設(shè)置，不好的用戶體驗(yàn)會(huì)降低候選人繼續(xù)下去的欲望。
提供對(duì)候選人友好的申請(qǐng)流程：
求職是私密的行為，恰好手機(jī)也是個(gè)人化的，兩者正好能完美地結(jié)合起來。不過在手機(jī)上打字就不是那么方便了。如果能允許候選人通過手機(jī)上傳和編輯簡(jiǎn)歷和求職信，那就再好不過了。此外，還要保證求職者通過手機(jī)實(shí)時(shí)跟蹤其申請(qǐng)狀態(tài)，這種透明度也能增強(qiáng)候選人體驗(yàn)。
能夠進(jìn)行社交化分享：
社交媒體不斷向外輻射的傳播威力是你難以想象的。如果你期望通過社交媒體，招募到更多更好的候選人，那么你必須允許當(dāng)前雇員和求職者很方便地將你的招聘信息通過郵件和社交網(wǎng)絡(luò)分享給朋友。
開發(fā)一個(gè)雇主品牌戰(zhàn)略：
正如前面所提到的，候選人更習(xí)慣通過手機(jī)了解公司信息，了解的渠道也多在主流的社交媒體上，如新浪微博、微信和一覽職業(yè)社區(qū)等。根據(jù)這些特性，你需要在這些社交網(wǎng)絡(luò)上有一個(gè)統(tǒng)一的、良好的企業(yè)形象的呈現(xiàn)。這可能已經(jīng)超出了原始的吸引粉絲的階段，更多是傳遞公司信息、價(jià)值觀，并積極參與互動(dòng)。你甚至可以利用這些社交網(wǎng)絡(luò)，搜尋主動(dòng)或被動(dòng)求職者。
保持存在感：
通過手機(jī)，候選人接收到的信息，可以說是五花八門。如果你一直沉默，很快人們就會(huì)忘記你。所以，首選要讓求職者注冊(cè)后，可以一鍵關(guān)注你的公司，之后要通過申請(qǐng)人管理系統(tǒng)，持續(xù)讓候選人可以收到包含你公司介紹、招聘信息、聯(lián)系方式等內(nèi)容的郵件。甚至，一旦有新的招聘需求，候選人都能通過手機(jī)第一時(shí)間收到相關(guān)信息。
效果評(píng)估：
在這個(gè)高彈性的時(shí)代，成功沒有統(tǒng)一的法則。今天的成功不代表明天的成功，要持續(xù)不斷地優(yōu)化和改善。所以當(dāng)你執(zhí)行移動(dòng)戰(zhàn)略時(shí)，對(duì)移動(dòng)戰(zhàn)略成功與否的評(píng)估能力是必須的。為了確保得到積極的結(jié)果，衡量和跟蹤候選人資源，讓每一種類型的角色都能執(zhí)行到位，這樣才有可能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，收到最大化的投資回報(bào)。