隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)也面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)”已毋庸置疑。而招聘，是企業(yè)獲取人才、補(bǔ)充人才最基本、也是最重要的手段。那么，也可以“危言聳聽”地說(shuō)：“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力很大程度上取決于企業(yè)的招聘能力!”
毋庸諱言，任何企業(yè)在人力資源管理工作中，首先都會(huì)面臨如何獲得自己所需人才的過(guò)程，因此，招聘工作的“好”“壞”與否，不但決定了企業(yè)能否吸納到優(yōu)秀的人才，并且影響著企業(yè)整個(gè)人力資源的流動(dòng)。招聘是企業(yè)人力資源管理工作的重要內(nèi)容，是企業(yè)人力資源投資的重要形式，企業(yè)招聘工作的有效實(shí)施，不僅僅關(guān)乎人力資源管理，對(duì)企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)都起著至關(guān)重要的作用。
尤其是國(guó)家從去年兩會(huì)后不斷開始調(diào)整政策，對(duì)今后企業(yè)的發(fā)展影響甚大。從企業(yè)的角度來(lái)看，既有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)，還有負(fù)擔(dān)。最大的負(fù)擔(dān)就是——人力資源成本勢(shì)必會(huì)大幅度增長(zhǎng)!就拿深圳來(lái)說(shuō)，今年的最低工資標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)是1808元，全國(guó)各地也都已有不同程度的上調(diào)，而今后也勢(shì)必每年都會(huì)上調(diào)，上調(diào)幅度相信會(huì)更大，企業(yè)的人工成本壓力由此可見一斑。因此，作為HR，不斷地改善優(yōu)化招聘工作，提高招聘工作的“質(zhì)量”與“績(jī)效”十分必要。
眼下，又到了一年的畢業(yè)季，大批的應(yīng)屆畢業(yè)生開始踏上了畢業(yè)求職“之旅”，而再過(guò)一個(gè)月左右，就又到了我們常說(shuō)的“金九銀十”招聘季了。面對(duì)當(dāng)前人力資源的“市場(chǎng)”狀況，作為HR，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)招聘工作適時(shí)做出改善，以不斷優(yōu)化招聘工作成效。
那么，我們應(yīng)該從哪些方面著手改善優(yōu)化?具體又該怎么來(lái)優(yōu)化呢?
大家都知道，招聘工作的整個(gè)過(guò)程，實(shí)際上是從人力資源規(guī)劃開始，直至員工試用期結(jié)束才能算是真正完成。因此，我認(rèn)為必須從“源頭”、從基礎(chǔ)工作開始，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、公司所面臨的市場(chǎng)狀況，針對(duì)整個(gè)人力資源市場(chǎng)的“動(dòng)向”、“行情”，與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行全面的改善優(yōu)化，才能使招聘工作“卓有成效”。所以，今年以來(lái)，我們從人力資源規(guī)劃開始重新完善優(yōu)化整個(gè)招聘體系。具體是從以下幾個(gè)方面來(lái)做的：
1、把握正確方向，做好前期基礎(chǔ)工作
招聘，不能簡(jiǎn)單的認(rèn)為根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要，招來(lái)人就行，而應(yīng)像大姑娘“選婿”一樣，合適自己的才是如意的，不一定非要找“高富帥”，找到“匹配”的才是成功的“選婿”。因此，我們?cè)谡衅阜较�、招聘目的上一定要把握好自己公司�?ldquo;尺度”才是關(guān)鍵。既不能大材小用，更不能小材大用，不然不僅會(huì)加大人力資源成本，更會(huì)給企業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來(lái)重大損失。“合適”才是最重要的。所以，前期的基礎(chǔ)工作就顯得尤為重要。
今年是我們公司成立30年，明年我們準(zhǔn)備擴(kuò)大規(guī)模，因此，之前的人力資源規(guī)劃已不適應(yīng)發(fā)展的需求，所以我們必須就以下幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化，以便修正計(jì)劃、明確方向、有的放矢。
(1)調(diào)整人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是企業(yè)計(jì)劃的重要組成部分，是各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的起點(diǎn)和依據(jù)，直接影響著人力資源管理的質(zhì)量與效率。我們將根據(jù)目前的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，先從中、短期的規(guī)劃調(diào)整開始，從戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃、管理計(jì)劃入手，主要調(diào)整部門規(guī)劃和項(xiàng)目規(guī)劃，以使人力資源的業(yè)務(wù)規(guī)劃更加契合公司的實(shí)際。先期要調(diào)整職位編制計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員配置計(jì)劃、晉升計(jì)劃、退休計(jì)劃等。
(2)對(duì)部分崗位重新進(jìn)行工作分析。工作分析是現(xiàn)代力資源管理所有職能的基礎(chǔ)和前提。針對(duì)公司的新增崗位和調(diào)整崗位，全面、深入的重新進(jìn)行工作分析，形成高質(zhì)量的職位說(shuō)明書，可以充分了解崗位工作的特點(diǎn)和對(duì)員工的要求，為招聘、選拔和任用合格的人員奠定基礎(chǔ)。
(3)關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的重新界定。雖然崗位說(shuō)明書包含了任職要求，但對(duì)一些關(guān)鍵崗位還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，尚缺乏深層次素質(zhì)的要求，不能非常有效地支持人員的選拔。因此，要針對(duì)一些關(guān)鍵崗位，重新修改完善崗位的勝任素質(zhì)模型，要在明確勝任素質(zhì)類型的基礎(chǔ)上，同時(shí)明確不同崗位對(duì)同一素質(zhì)類型不同的程度要求。
2、明確職責(zé)分工，加強(qiáng)招聘組織管理
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，招聘已不僅僅是人力資源部門的事，而更多的、起決定作用的是用人部門。用人部門直接參與整個(gè)招聘過(guò)程，并在招聘過(guò)程中完全處于主動(dòng)地位。而我們?nèi)肆Y源部在招聘過(guò)程中更多的起到的是組織、指導(dǎo)和服務(wù)的功能。
這樣的格局變化，有時(shí)往往會(huì)混淆責(zé)任，互相推諉，從而影響招聘的“績(jī)效”。因此，必須加強(qiáng)招聘的組織管理，進(jìn)一步明確招聘過(guò)程中用人部門與人力資源部門的職責(zé)分工。所以，組建以人力資源部為核心的招聘團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)招聘團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提高招聘人員素質(zhì)水平，是確保今后招聘工作順利、有效進(jìn)行的保障。
3、內(nèi)外舉措并行，多元拓展招聘渠道
人們?cè)趥鹘y(tǒng)上大多都認(rèn)為招聘一般都是對(duì)外的，而實(shí)際上，企業(yè)內(nèi)部員工也是空缺崗位的候選者，并且在一定程度上他們比外部人員更具長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)(在一定程度上還具有激勵(lì)員工的作用)。因此，根據(jù)公司的發(fā)展需要，我們將在原來(lái)的內(nèi)部招聘基礎(chǔ)上，加大內(nèi)部招聘力度。與此同時(shí)，進(jìn)一步拓寬外部招聘渠道。要內(nèi)外并行，最大化內(nèi)外部招聘途徑。
內(nèi)部招聘的舉措主要有：內(nèi)部公開招聘、內(nèi)部晉升、崗位輪換、內(nèi)部員工推薦等。
外部招聘的舉措主要有：在通用的各種招聘方式基礎(chǔ)上，將根據(jù)公司的需要進(jìn)行海外招聘、引薦以及自薦等;同時(shí)，利用現(xiàn)代的信息化技術(shù)有針對(duì)性的展開招聘;另外，將加強(qiáng)公司自己的官網(wǎng)建設(shè)，完善公司官網(wǎng)的招聘頁(yè)面，提升公司的吸引力。
4、健全完善制度，優(yōu)化招聘程序流程
招聘不是簡(jiǎn)單的招人，而是一個(gè)循環(huán)的閉合系統(tǒng)，包括更多的內(nèi)容，可以說(shuō)它就是一個(gè)整套的系統(tǒng)過(guò)程。一個(gè)規(guī)范的招聘制度與流程能夠規(guī)范人力資源部和用人部門的職責(zé)分工，規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)的行為標(biāo)準(zhǔn)，有效避免隨意和人為因素干擾，保證招聘活動(dòng)的順利進(jìn)行，從而為企業(yè)招聘到符合職位要求的優(yōu)質(zhì)人才。因此，健全完善制度、不斷優(yōu)化招聘流程，對(duì)企業(yè)的招聘“績(jī)效”具有決定性作用。