招聘工作是一個(gè)由企業(yè)發(fā)起的向社會(huì)各方選擇和吸納新員工的工作過(guò)程。因此招聘團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)不僅會(huì)直接決定招聘工作各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)展和質(zhì)量,還影響著企業(yè)的對(duì)外形象。今天的應(yīng)聘者有可能成為企業(yè)明天的關(guān)鍵人才。從這個(gè)意義上說(shuō),人員招聘工作的質(zhì)量在很大程度上會(huì)影響企業(yè)今后的成長(zhǎng)與發(fā)展。
在我國(guó)很多的企業(yè)中人力資源管理部門(mén)沒(méi)有明確的工作分析報(bào)告,對(duì)崗位性質(zhì)的調(diào)查和說(shuō)明是空缺,在缺乏科學(xué)的崗位分析和職位說(shuō)明書(shū)的情況下,招聘人員難免也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的錯(cuò)誤,提出僵化和不切實(shí)際的工作要求。因此組建一支稱(chēng)職的招聘隊(duì)伍就顯得異常重要。
1、良好的個(gè)人品質(zhì)和修養(yǎng)
招聘者要有向應(yīng)聘者積極展示組織形象、用人政策和職位信息的熱情,并同時(shí)具備客觀公正的人格品質(zhì),當(dāng)然,在這邊要說(shuō)明的是,招聘和錄用都是一件需要敏感性的工作,也需要良好的決策力,招聘者必須誠(chéng)實(shí)地說(shuō)明組織的特征、實(shí)際情況和用人制度,不能為了吸引應(yīng)聘者而僅僅強(qiáng)調(diào)組織好的一面,一個(gè)稱(chēng)職的招募者應(yīng)該讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)組織且個(gè)客觀的了解。
2、全方位的能力
一般來(lái)說(shuō),表達(dá)能力和觀察能力是招聘人員應(yīng)該具備的重要能力,而且招聘人員需要與勞動(dòng)主管部門(mén)、廣告媒體和其他機(jī)構(gòu)相接觸,他們必須能夠清楚地表達(dá)組織對(duì)應(yīng)聘者的要求,因此表達(dá)能力相當(dāng)重要。
另外,招聘人員還需要在短時(shí)間內(nèi)了解應(yīng)聘者的個(gè)人素質(zhì)、個(gè)性特征和潛在工作能力,所以招募者還要善于觀察應(yīng)聘者的言行,并作出客觀的判斷。隨著內(nèi)部招聘的興起,不僅需要與外部聯(lián)系,還要與組織內(nèi)部員工發(fā)生密切聯(lián)系,因此協(xié)調(diào)和溝通能力就顯得尤為重要。
3、較廣的知識(shí)面和技術(shù)
認(rèn)識(shí)和了解人是很復(fù)雜的事,而這正是企業(yè)招聘工作中最基本的內(nèi)容,因此要有一支強(qiáng)而有力的招聘隊(duì)伍,就必須對(duì)招聘人員進(jìn)行培訓(xùn),讓他們了解多方面知識(shí),包括管理學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)以及法學(xué)等學(xué)科的相關(guān)知識(shí)。
而且,在招聘過(guò)程中,需要招聘人員在有限的時(shí)間里利用少量的信息對(duì)應(yīng)聘者作出客觀的評(píng)價(jià),所以在構(gòu)建招聘團(tuán)隊(duì)時(shí),招聘的負(fù)責(zé)人不僅僅要考慮到人力資源部門(mén)的代表、直線經(jīng)理人員、空缺崗位未來(lái)的上司主管等人員,這些人具有不同的視角和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),由他們共同組成的招聘團(tuán)隊(duì)才能最大限度地提升招聘的客觀度。
小編認(rèn)為,如果“選人”起點(diǎn)的質(zhì)量不高,那么不僅后續(xù)的人力資源管理工作會(huì)事倍功半,更會(huì)影響到公司決策的執(zhí)行。作為承擔(dān)著“選人”職能的招聘部門(mén),在扎實(shí)的做好日常招聘工作的同時(shí),也要借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),建立有效的招聘體系,提高招聘的有效性。