民企在招聘人才時，面臨的最大悲哀莫過于：通過多種渠道持續(xù)發(fā)布招聘信息，卻只有很少的人前來應(yīng)聘，而且前來應(yīng)聘的人，素質(zhì)和能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于企業(yè)的要求;但是，企業(yè)急需用人，只能勉強地從“矮子里面拔將軍”。于是，一系列的問題隨之出現(xiàn)了：把“能力不行”的人投放到崗位上，讓制度打折扣，讓管理者窩火，讓當(dāng)事人難受，讓企業(yè)利益受損……接下來，進入一個新的循環(huán)——繼續(xù)招聘。

　　當(dāng)這一問題幾經(jīng)努力也不能得到解決(甚至是每況愈下)時，一部分民企便做出了兩個似是而非的判斷：一是，認(rèn)為市場上“好的”人才實在是太少了，所以招不到滿意的人才;二是，認(rèn)為本企業(yè)不具有吸引人才的條件，所以招不到滿意的人才。因而，在這類企業(yè)中，從老板到高管，再到中基層管理者，又到HR部門的人員，他們已經(jīng)形成了一種可怕的思維定勢：招聘不到滿意的人才，是十分正常的。

　　我之所以說這是一種“似是而非的判斷”，有兩點理由。第一，社會上的人才并不少見，有許許多多的人才正在到處尋找適合于自己的發(fā)展平臺。而且，人才，要看你怎么用。會用人者，可以把普才變?yōu)閮?yōu)才;不會用人者，常常把優(yōu)才變成庸才。第二，企業(yè)用以吸引人才的條件也是可以改變的，人才并不僅僅只是看重薪酬待遇。如果企業(yè)善于在人才的多種需求和企業(yè)可能給予人才的多種利益之間，尋找到最佳結(jié)合點，那么，再小的民企，也都能擁有自己的優(yōu)秀人才群體。

　　我之所以說這是一種“可怕的思維定勢”，是因為，一旦一家企業(yè)的管理者們把招聘不到人才的原因歸結(jié)于“客觀”，那么他們便必然會認(rèn)為：我們已經(jīng)盡了最大的努力，再怎么努力也是“白搭”;所以，我們無需再做新的努力。根據(jù)我們輔導(dǎo)眾多的企業(yè)招聘總監(jiān)級以上人才的實踐經(jīng)驗，我認(rèn)為，企業(yè)只要改變自己的人才管理策略組合，招聘人才的效果就會大大地改善。現(xiàn)實中處在正常發(fā)展中的每一家民企，其實在主觀上都有巨大的提升空間。

　　在我看來，民企如果不能正確、系統(tǒng)和深入地“向內(nèi)”反思：為什么我們招聘不到滿意的人才?我們怎樣做才能招聘到滿意的人才?那么，招聘不到滿意的人才這一問題，必將成為企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的巨大障礙。因為，未來招聘到理想的人才將會越來越艱難。

　　事實上，每一家企業(yè)都是可以通過重新設(shè)計人才招聘管理的策略組合，來解決人才招聘難題的。

　　核心觀點——三大問題

　　我們的觀察和經(jīng)驗顯示，許多民企招聘不到滿意的人才，幾乎可以肯定是因為，它們在三個方面存在問題：一是，人才激勵手段過于單一;二是，用人和育人體系存在缺陷;三是，招聘功能不夠健全。順著這三個方向往深處思考，就會發(fā)現(xiàn)問題所在，并有望解決問題。

　　當(dāng)一家企業(yè)用于激勵人才的手段過于單一時，就會出現(xiàn)兩種可能性：要么，企業(yè)吸引不了理想中的目標(biāo)人才的關(guān)注;要么，企業(yè)為獲得理想的目標(biāo)人才，不得不承諾實際上難于持續(xù)承受的薪酬待遇。這是一對矛盾，許多企業(yè)招聘不到人才，就是因為這對矛盾沒有得到有效解決。

　　當(dāng)一家企業(yè)的使用人才和培育人才的體系存在缺陷時，也會出現(xiàn)兩種可能性：一是，不能保證候選人才是否能夠為企業(yè)創(chuàng)造足夠的價值，故而不敢向人才承諾具有足夠吸引力的待遇;二是，如果企業(yè)向候選人才承諾了優(yōu)厚的待遇條件，則企業(yè)為了避免損失，就會急于要求人才在盡可能短的時間內(nèi)創(chuàng)造出企業(yè)希望見到的業(yè)績。這也是一對矛盾，許多企業(yè)招聘不到人才，或者招聘到的人才“來也匆匆、去也匆匆”，就是因為這對矛盾沒有得到有效解決。

　　當(dāng)一家企業(yè)的招聘功能不夠健全時，即便企業(yè)在以上兩個方面不存在問題，也很難招聘到滿意的人才。因為，社會發(fā)展日新月異，企業(yè)間的人才競爭越來越激烈，人才與企業(yè)博弈的經(jīng)驗越來越豐富，如果企業(yè)中從事招聘工作的人員工作意愿和能力存在問題(許多企業(yè)負(fù)責(zé)招聘工作的人員不僅嚴(yán)重缺乏管理經(jīng)驗，而且大多只是“安穩(wěn)導(dǎo)向型”員工，他們通常只是在被動地做招聘工作)，又缺乏一整套確保招聘效果的管理體系，那么企業(yè)招聘不到滿意的人才，是一點兒也不奇怪的事情。

　　所以，基于以上觀點，我們認(rèn)為，民企要想招聘到足夠多且滿意的人才，就需要綜合思考并解決激勵手段單一、用人和育人體系存在缺陷以及招聘功能不夠健全這三個方面的問題。

　　進一步分析：請對號入座

　　你可以隨著我的以下描述和分析，來進一步思考和判斷，你的企業(yè)在上述三個方面究竟存在哪些問題。只有首先將問題界定清楚了，進而才能談得上如何解決問題。

　　思考與判斷一：你公司用于激勵人才的手段是否單一

　　幾乎每一位人才在應(yīng)聘時，都會十分關(guān)心招聘企業(yè)將給予自己怎樣的薪酬待遇。但是，每一家企業(yè)都有自己既定的薪酬體系或基本原則，很難做到根據(jù)每一位人才的能力和要求來提供“度身定制”的激勵方案。那么，問題來了：當(dāng)雙方的要求相距甚遠(yuǎn)時，雙方便會無緣合作，甚至連打個照面的機會都不會有了(人才根本就不會來應(yīng)聘)。因為這一問題普遍存在，許多民企便想當(dāng)然地認(rèn)為，薪酬待遇問題是企業(yè)招聘不到滿意人才的根本原因。其實，這一認(rèn)識是有待商榷的。這是因為——

　　首先，薪酬待遇雖然被所有的人才高度關(guān)注，但卻不是人才們唯一關(guān)心的內(nèi)容。我們過去十多年的研究表明，所有的職場人士，無不希望從職場上獲得三樣?xùn)|西：1)獲得金錢;2)獲得職業(yè)機會;3)希望工作有意義。打個比方就一下子能夠理解這一點：一家位于廣東西部的不知名的民企，其老板希望從華為這樣的優(yōu)秀民企“挖”到幾位高端人才，但幾乎可以肯定，他開出的工資即便高出華為2倍以上，也不大可能從華為“挖”到真正優(yōu)秀的人才。為什么是這樣呢?很簡單，華為的人才們看重的不僅僅是金錢，還包括職業(yè)發(fā)展機會和工作的意義。從這一點上來說，民企在招聘人才時，應(yīng)當(dāng)“全方位”地關(guān)注人才的需求，而不能一味地關(guān)心人才們對“物質(zhì)利益”的關(guān)切。

　　其次，我們十多年的研究表明，雖然每一位人才都希望獲得金錢、職業(yè)機會和工作的意義，但不同的人對不同的利益點的關(guān)注是有所側(cè)重的。比如，有的人會更希望在當(dāng)下就得到更多的金錢，甚至可能為了多得到200元的工資，隨時就從一家企業(yè)跳槽到另一家企業(yè);又比如，有的人更在乎職業(yè)機會(發(fā)展平臺)，如果他確信眼前的這份工作能夠在未來給他帶來巨大的和多樣的回報，他極有可能會降低當(dāng)下對金錢的要求;再比如，有的人以家庭為中心，并不奢望拿到很高的工資，因為他知道，如果那樣的話，他將為工作付出更多，工作壓力也會更大。通常，如果企業(yè)能夠較好地滿足某一位人才最關(guān)注的那個利益點，同時能夠照顧到另外的兩個利益點，企業(yè)就能獲得和保留住這位人才。在這個意義上說，民企在招聘人才時，應(yīng)考慮針對不同的人，使用“共同但有差別”的激勵政策。