在招聘管理中,我們往往無法準(zhǔn)確識別應(yīng)聘者。這是因?yàn)閼?yīng)聘者在來你這之前,已經(jīng)根據(jù)你的需要進(jìn)行了專業(yè)公司或自己個人的“包裝”,用人單位為了招聘到自己滿意的員工,看到應(yīng)聘者本色的東西,除了一些正規(guī)的常用招聘方法,諸如看檔案、面試、筆試、設(shè)試用期之外,常常會設(shè)計(jì)和運(yùn)用一些令應(yīng)聘者意想不到的招聘方法。
1、說話聲音測試
此法是讓前來應(yīng)聘者朗讀、演講、打電話。根據(jù)他們聲音的大小、談話時(shí)的風(fēng)度氣質(zhì)、語言運(yùn)用能力等來錄取。說話聲音洪亮的人,能自如地表達(dá)自己思想的人,充滿自信的人,一定具有較強(qiáng)的工作能力。
2、筆跡測試
筆跡測試是看應(yīng)聘者的筆跡情況,決定是否錄用。一般的企業(yè)招聘人員總是歡迎筆跡端正工整的人,而日本的一些中小企業(yè),卻喜歡招聘字跡臟亂的員工。關(guān)面機(jī)械會社的野田社為說:“如今技術(shù)革新越來越迅速,如果考慮好了再干就晚了,而邊想邊干的人字跡必然臟亂。入社考試的答卷讓人一點(diǎn)也看不懂是不行的,但稍微有些臟亂沒有關(guān)系。”
3、眼神測試
日本一些中小企業(yè)在招聘員工時(shí),善于從眼神中看出應(yīng)聘者是否具有很好的記憶力、創(chuàng)造力、交際能力以及勝任工作的能力。招聘單位認(rèn)為:眼睛平視、充滿自信、閃閃發(fā)光的人,能力較強(qiáng);而眼睛向下看,或東張西望、黯淡無光的人,必然缺乏自信,能力較差。
4、扶掃把測試
香港“領(lǐng)帶大王”曾憲梓在一次面試應(yīng)聘員工時(shí),有意將一把用于打掃房間的掃把斜放在辦公室門口。結(jié)果是那些條件適合并且主動將倒在地上的掃把撿起來的人被錄用了。曾憲梓認(rèn)為,不撿掃把的人有兩種情況:一是他不靈敏,對倒在地上的掃把,感覺遲鈍;二是他可能進(jìn)來出去都看到掃把倒在門口,也想到了會絆倒其他人,但他不撿起來,說明這個人很懶。
5、爬樓梯測試
一家外資企業(yè)招聘推銷員,外方代表只粗略看了一下自薦材料,便推說“電梯壞了”,帶著十幾個應(yīng)聘者從一樓走上22樓辦公室。結(jié)果大多數(shù)人不是仍呆在一樓等“電梯修好”,就是走了一半又折回身去。望著氣喘吁吁堅(jiān)持走上來的幾位年輕人,外方代表宣布:你們被聘用了――其他則被淘汰。
6、虛設(shè)假像測試
曾經(jīng)有一位王先生高中畢業(yè)后到一家外資企業(yè)競爭招聘職位,主持招聘面試的是該企業(yè)的總經(jīng)理克利遜先生。當(dāng)小王走進(jìn)面試室時(shí),克利遜經(jīng)理站了起來,他一臉驚喜地握著小王的手,向在座的其他幾位老外嚷道:“先生們,我向你們介紹一下,這就是救我女兒的那個年輕人。”小王的心狂跳起來,還未容他說話,克利遜經(jīng)理一把將他拉到身邊的沙發(fā)上坐下,說道:“那次車禍,要不是你及時(shí)采取措施救我女兒,我女兒也許早已命歸黃泉了。”小王聽了莫名其妙,便老老實(shí)實(shí)地道:“克利遜先生,我以前從未見過您,更沒有救過您的女兒。”克利遜經(jīng)理又一把拉住小王說:“你不要不好意思嘛,我記得你臉上的這顆痣,只不過我當(dāng)時(shí)只顧女兒,沒有來得及請您留下姓名和地址。”小王站起來說道:“克利遜經(jīng)理,我想您肯定搞錯了,我真的沒有救過您的女兒。”克利遜經(jīng)理突然站起來,笑著對小王說:“年輕人,我很欣賞你的誠實(shí),我決定錄用你!”誠實(shí),幫助小王找到一份理想的工作。
7、怪題測試
朱某原是武警支隊(duì)的文書,退伍回鄉(xiāng)后得知某公司招聘一名文秘職員的信息后,報(bào)名應(yīng)試,初試名列榜首。決定命運(yùn)的最后一份考卷發(fā)下來了:“請您寫出原單位最秘密的東西和對本公司最有價(jià)值的材料。”短短一行話,將信心十足的朱某難出了一身冷汗。身為退伍戰(zhàn)士,他深知保守軍事秘密的重大意義,眼看規(guī)定時(shí)間即到,朱某牙關(guān)一咬,寫道:“我非常愿為公司效勞,可我是一名退伍戰(zhàn)士,保守軍事秘密是我義不容辭的責(zé)任。這份工作盡管對我非常重要,但為國家利益,我只有交一份白卷,請諒解。”公司總經(jīng)理對著惟一的一張白卷,露出了喜悅的笑容。他對工作人員說:“保守商業(yè)秘密與保守軍事秘密同等重要,對原單位不忠誠,也將意味著對本公司不忠誠,朱某忠誠可靠,公司就要他!”
上面這個故事主要測試應(yīng)聘者的思想品德和職業(yè)素養(yǎng)。這類怪題測試還經(jīng)常用于測試應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)創(chuàng)造能力。例如美國的微軟公司在招聘賢才時(shí)常常對應(yīng)聘者提出一些稀奇古怪的問題,諸如:“在沒有天平的情況下,你如何稱出一架飛機(jī)的重量?”“為什么下水道井蓋是圓的?”“如何算出每天有多少水流過密西西比河?”考官提出這樣的怪題,其實(shí)并不想得到“正確”的答案,而是想看看應(yīng)聘者是否找到最好的解題方案,看看應(yīng)聘者是否能創(chuàng)造性地思考問題。如果有人回答說:“這真是一個愚蠢的問題!”并說出理由來,也是受歡迎的答案。如果有回答:“這樣的怪題我從未思考過,一時(shí)無法解答,但我堅(jiān)信,只要肯學(xué)習(xí),肯鉆研,肯向別人請教,我一定會解決好這樣的難題。”這樣的回答也算是比較好的。糟糕的回答是:“我不知道,我也不知道如何計(jì)算。”
考官們使用的招聘奇招遠(yuǎn)不止以上這些。但從這些招聘奇招中,我們不難悟出招聘單位對應(yīng)聘者的素質(zhì)要求。這些素質(zhì)要求歸納起來主要是:水平較高、思想敏銳、創(chuàng)新能力強(qiáng);愛崗敬業(yè)、善于吃苦、樂于奉獻(xiàn);誠實(shí)守信等。應(yīng)聘者如能從這些方面加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力具備這些素質(zhì),那么,招聘的招再奇,都能被錄取。