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如何提升企業(yè)招聘管理工作的有效性

發(fā)布時(shí)間:2017-07-23 編輯:lqy

  招聘是否有效主要體現(xiàn)在以下四方面:

  一看是否能及時(shí)招到所需人員以滿足企業(yè)需要;二看是否能以最少的投入招到合適人才;三看所錄用人員是否真與預(yù)想的一致、適合公司和崗位的要求;四看“危險(xiǎn)期”,一般指進(jìn)公司后的六個(gè)月內(nèi)的離職率。

  那么如何才能在HR的改善下,實(shí)現(xiàn)招聘效益最大化呢?筆者認(rèn)為可以從以下幾方面入手:

  1、界定清晰可行的“選人標(biāo)準(zhǔn)”

  標(biāo)準(zhǔn)要求是具體的、可衡量的,以作為招聘部門考察人、面試人、篩選人、錄用人的標(biāo)桿。因?yàn)槿瞬挪皇窃絻?yōu)秀越好,只有合適的才是最好的。一方面要知道企業(yè)需要什么樣的人?是“軟”素質(zhì),這由企業(yè)文化決定。即選人是德才兼?zhèn)、以德為先還是以才為先?是強(qiáng)調(diào)個(gè)性突出還是團(tuán)隊(duì)合作?是開拓型還是穩(wěn)健型?等等,這側(cè)重于考察應(yīng)聘者的興趣、態(tài)度、個(gè)性等。

  而另一方面則是崗位需要什么樣的人?是“硬”條件,通過職務(wù)分析明確該崗位的人需要具備的學(xué)歷、年齡、技能、體能等。這側(cè)重于考察應(yīng)聘者的能力、素質(zhì)等。只有掌握了標(biāo)準(zhǔn),招聘人員才能做到心中有數(shù),才能用心中的這把“尺”去衡量每一位應(yīng)聘者。否則稀里糊涂,根本沒有辦法從眾多的應(yīng)聘者中挑出企業(yè)所需要的人,更嚴(yán)重的是經(jīng)過“層層篩選”出來的優(yōu)秀的人選在試用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)竟然并不適合本企業(yè),從而造成企業(yè)財(cái)力和精力的極大浪費(fèi)。

  2、樹立“雙向選擇”的現(xiàn)代人才流動(dòng)觀念

  時(shí)常聽招聘企業(yè)抱怨人才市場虛假簡歷、假文憑滿天飛,但反過來看看招聘企業(yè),是否也在發(fā)布虛假信息?這是不容置疑的事實(shí)。一些企業(yè)為了樹立企業(yè)形象,吸引應(yīng)聘者,常會(huì)故意美化、夸大企業(yè),對(duì)企業(yè)存在的問題避而不談,以致應(yīng)聘者過分相信招聘企業(yè)的宣傳而對(duì)企業(yè)滿懷期望。這樣的人一旦進(jìn)入企業(yè),發(fā)現(xiàn)企業(yè)實(shí)際上并沒有原先設(shè)想的那樣好,就會(huì)產(chǎn)生失落、上當(dāng)受騙的感覺,挫傷工作積極性。

  因此,企業(yè)在招聘時(shí)應(yīng)把發(fā)展前景、發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題等(涉及企業(yè)商業(yè)秘密的當(dāng)然要保密)實(shí)事求是地向應(yīng)聘者做客觀的介紹,以職業(yè)顧問的身份站在應(yīng)聘者的角度分析其到本企業(yè)工作的利弊及發(fā)展機(jī)會(huì)、實(shí)際工作中可能遇到的種種困難,供應(yīng)聘者權(quán)衡。只有這樣,才能招到對(duì)本企業(yè)感興趣的人,同時(shí)把應(yīng)聘者因前后反差大而離職的比例降到最低程度。

  3、研究并制定招聘策略

  企業(yè)選人是講求“實(shí)用性”還是為后期發(fā)展儲(chǔ)備人才?不同的目的有不同的招聘策略。前者要求主要針對(duì)社會(huì)上有工作經(jīng)驗(yàn)的人開展,要求應(yīng)聘者有工作經(jīng)驗(yàn)、上崗后經(jīng)過短期的工作熟悉即能勝任工作;后者可以針對(duì)高校應(yīng)屆畢業(yè)生開展,著眼于應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)摿,看?jīng)過幾年的培養(yǎng),是否可以在將來用人的時(shí)候發(fā)揮作用。

  在現(xiàn)實(shí)工作中,用人部門常常會(huì)提出很急迫的用人需求,致使一些招聘人員為了滿足用人部門的要求、為了完成招聘任務(wù)而招人,常使招聘質(zhì)量不高,看起來是招到了人,但招進(jìn)來后卻發(fā)現(xiàn)根本不適合企業(yè),然后再重新招聘,使招聘陷入“招人—辭人—招人”的惡性循環(huán)中,招聘部門永遠(yuǎn)在救火而又永遠(yuǎn)撲不了火。

  為了扭轉(zhuǎn)這個(gè)被動(dòng)局面,招聘部門應(yīng)該主動(dòng)地參與企業(yè)和部門的人力資源規(guī)劃、深入一線了解人員流動(dòng)去向,隨時(shí)掌握企業(yè)在各階段的用人需求,以采取合適的招聘策略,及時(shí)為企業(yè)輸送所需人才。

  4、推動(dòng)用人部門參與招聘過程

  在傳統(tǒng)觀念中,招聘是人事部門的事,用人部門只管提出用人需求。實(shí)際上,只有用人部門對(duì)自己需要什么樣的人最清楚,而且招進(jìn)來的人的素質(zhì)和能力直接關(guān)系到部門的工作成效,因此,招聘部門要不斷地向用人部門灌輸招聘理念、培訓(xùn)招聘技巧,推動(dòng)其主動(dòng)參與招聘全過程——人力資源規(guī)劃、招聘需求制定、面試、錄用等。用人部門對(duì)招聘的配合、支持程度,決定了招聘的成敗。寶潔前任首席執(zhí)行官說“在公司內(nèi)部,我看不到比招聘更重要的事了”,招聘不只是人力資源部的工作,而是上至CEO,下至部門主管所有人的工作。

  5、拓寬招聘渠道

  根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)、所招聘崗位特點(diǎn)、目標(biāo)應(yīng)聘者的特征等,采用不同的招聘渠道,如中高級(jí)管理人才可內(nèi)部提拔、委托獵頭物色或參加高層次人才招聘會(huì)、軟件開發(fā)人員適宜網(wǎng)絡(luò)招聘、操作工人適合在勞動(dòng)力市場招聘等,提高招聘的針對(duì)性。同時(shí),還可以采用內(nèi)部員工推薦的形式(當(dāng)然對(duì)內(nèi)部員工推薦人員的錄用與否,最終要通過公平競爭、由用人部門和招聘部門決定),減少招聘的盲目性。實(shí)踐表明,“應(yīng)聘者——參加面試者——錄用”之間,有效比例約為10%至30%,只有廣開門路,才不至于使招聘部門無米下鍋。

  6、建立必要的人才信息儲(chǔ)備

  招聘實(shí)踐中,常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些條件不錯(cuò)且適合企業(yè)需要的人才,因?yàn)閸徫痪幹啤⑵髽I(yè)階段發(fā)展計(jì)劃等因素限制無法現(xiàn)時(shí)錄用,但確定在將來某個(gè)時(shí)期需要這方面的人才。作為招聘部門,就應(yīng)將這類人才的信息納入企業(yè)的人才庫,不定期地與之保持聯(lián)系,一旦將來出現(xiàn)崗位空缺或企業(yè)發(fā)展需要,即可招入下,既提高招聘了速度也降低了招聘成本。

  筆者認(rèn)為作為承擔(dān)著“選人”職能的招聘部門,在埋頭于招聘的同時(shí),也要日省三身,抬頭看看別人是怎么做的,借鑒國內(nèi)外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),吸收精華為我所用,探索出適合本企業(yè)的有效的招聘方法,提高招聘的效用。

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