常聽到企業(yè)招聘管理人員一聲嘆息：“到哪里去找人哪?!”近幾年來(lái)，“招聘渠道”逐漸成為招聘人員提得越來(lái)越多的字眼，渠道從來(lái)沒有顯得如此重要過(guò)。究竟招聘渠道在發(fā)生著哪些變化，我們?nèi)绾稳プR(shí)別、把握與利用這些變化，推動(dòng)招聘工作取得成功呢?

　　英特爾聘人的獨(dú)特渠道

　　我們的招聘渠道很多。其中包括委托專門的獵頭公司幫我們物色合適的人選。另外，通過(guò)公司的網(wǎng)頁(yè)，你可以隨時(shí)瀏覽有哪些職位空缺。并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接發(fā)送簡(jiǎn)歷。只要我們認(rèn)為你的簡(jiǎn)歷背景適合，你就有機(jī)會(huì)接到面試通知。

　　還有一個(gè)特殊的招聘渠道，就是員工推薦。它的好處首先在于，現(xiàn)有的員工對(duì)英特爾很熟悉，而對(duì)自己的朋友也有一定了解，基于這兩方面的了解，他會(huì)有一個(gè)基本把握，那個(gè)人是否適合英特爾，在英特爾大概會(huì)不會(huì)成功。這比僅兩個(gè)小時(shí)的面試要有效得多，相互的了解也要深得多。英特爾非常鼓勵(lì)員工推薦優(yōu)秀的人才給公司，如果推薦了非常優(yōu)秀的人，這個(gè)員工還會(huì)收到公司的獎(jiǎng)金。當(dāng)然，進(jìn)人的決策者是沒有獎(jiǎng)金的。如果因?yàn)槿饲檎辛瞬贿m合的人，決策者會(huì)負(fù)一定責(zé)任，所以決策者會(huì)緊緊把握招聘標(biāo)準(zhǔn)，絕不會(huì)出現(xiàn)裙帶關(guān)系。

　　寶潔公司的校園招聘

　　曾經(jīng)有一位寶潔的員工這樣形容寶潔的校園招聘：“由于寶潔的招聘實(shí)在做得太好，即便在求職這個(gè)對(duì)學(xué)生比較困難的關(guān)口，自己第一次感覺自己被人當(dāng)作人來(lái)看，就是在這種感覺的驅(qū)使下我應(yīng)該說(shuō)是有些帶著理想主義來(lái)到了寶潔。”

　　1、前期的廣告宣傳

　　派送招聘手冊(cè)，招聘手冊(cè)基本覆蓋所有的應(yīng)后畢業(yè)生，以達(dá)到吸引應(yīng)后畢業(yè)生參加其校園的招聘會(huì)的目的。

　　2、邀請(qǐng)大學(xué)生參加其校園招聘介紹會(huì)

　　寶潔的校園招聘介紹會(huì)程序一般如下：校領(lǐng)導(dǎo)講話，播放招聘專題片，寶潔公司招聘負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹公司情況：招聘負(fù)責(zé)人答學(xué)生問，發(fā)放寶潔招聘介紹會(huì)介紹材料。

　　寶潔公司會(huì)請(qǐng)公司有關(guān)部門的副總監(jiān)以上高級(jí)經(jīng)理以及那些具有校友身份的公司員工來(lái)參加校園招聘會(huì)。通過(guò)雙方面對(duì)面的直接溝通和介紹，向同學(xué)們展示企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況及其獨(dú)特的企業(yè)文化、良好的薪酬福利待遇，并為應(yīng)聘者勾畫出新員工的職業(yè)發(fā)展前景。通過(guò)播放公司招聘專題片，公司高級(jí)經(jīng)理的有關(guān)介紹及具有感召力的校友親身感受介紹，使應(yīng)聘學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)對(duì)寶潔公司有較為深入的了解和更多的信心。

　　3、網(wǎng)上申請(qǐng)

　　從2002年開始，寶潔將原來(lái)的填寫郵寄申請(qǐng)表改為網(wǎng)上申請(qǐng)。畢業(yè)生通過(guò)訪問寶潔中國(guó)的網(wǎng)站，點(diǎn)擊“網(wǎng)上申請(qǐng)”來(lái)填寫自傳式申請(qǐng)表及回答相關(guān)問題。這實(shí)際上是寶潔的一次篩選考試。

　　寶潔的自傳式申請(qǐng)表是由寶潔總部設(shè)計(jì)的，全球通用。寶潔在中國(guó)使用自傳式申請(qǐng)表之前，先在中國(guó)寶潔的員工中及中國(guó)高校中分別調(diào)查取樣，匯合其全球同類問卷調(diào)查的結(jié)果，從而確定了可以通過(guò)申請(qǐng)表選拔關(guān)的最低考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)也確保其申請(qǐng)表能針對(duì)不同文化背景的學(xué)生仍然保持篩選工作的相對(duì)有效性。申請(qǐng)表還附加一些開放式問題，供面試的經(jīng)理參考。

　　因?yàn)槊磕陞⒓訉殱崙?yīng)聘的同學(xué)很多，一般一個(gè)學(xué)校就有1000多人申請(qǐng)，寶潔不可能直接去和上千名應(yīng)聘者面談，而借助于自傳式申請(qǐng)表可以幫助其完成高質(zhì)高效的招聘工作。自傳式申請(qǐng)表用電腦掃描來(lái)進(jìn)行自動(dòng)篩選，一天可以檢查上千份申請(qǐng)表。寶潔公司在中國(guó)曾做過(guò)這樣一個(gè)測(cè)試，在公司的校園招聘過(guò)程中，公司讓幾十名并未通過(guò)履歷申請(qǐng)表這一關(guān)的學(xué)生進(jìn)入到了下一輪面試，面試經(jīng)理也被告之“他們都已通過(guò)了申請(qǐng)表篩選這關(guān)”。結(jié)果，這幾十名同學(xué)無(wú)人通過(guò)之后的面試，沒有一個(gè)被公司錄用。

　　筆者認(rèn)為在招聘實(shí)施工作中，招聘渠道的選擇是直接影響招聘效果的重要一環(huán)。英特爾和寶潔選擇的招聘渠道其實(shí)正是常見的兩種招聘渠道，即內(nèi)部推薦和外部招聘。所謂內(nèi)部招聘，就是當(dāng)公司出現(xiàn)空缺的位置時(shí)，主要是通過(guò)提拔內(nèi)部員工來(lái)解決招聘問題;外部招聘則主要是吸收外部新鮮血液來(lái)解決招聘問題。兩種渠道各有利弊。

　　我們認(rèn)為，選擇招聘渠道管理應(yīng)該考慮幾個(gè)方面：目的性，招聘渠道的選擇是否能夠達(dá)到招聘的要求;經(jīng)濟(jì)性，在招聘到合適人員的情況下所花費(fèi)的成本最小;可行性，選擇的招聘渠道是否符合現(xiàn)實(shí)情況，具有可操作性;時(shí)效性，既要能在短時(shí)間內(nèi)建立公司和求職者的相互了解，又要保證雙方溝通足夠便利。企業(yè)需要根據(jù)其發(fā)展階段、招聘職位特點(diǎn)以及各類招聘渠道的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，對(duì)招聘渠道進(jìn)行擇優(yōu)使用與合理搭配組合。

　　如今，越來(lái)越多的新興渠道逐漸出現(xiàn)并被招聘人員靈活運(yùn)用，例如人才輸送基地、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)招聘、短信群發(fā)方式、網(wǎng)絡(luò)獵頭等，有力地提升了企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)能力，能否有效利用這些新興渠道將成為優(yōu)秀與平庸招聘人員的分水嶺。