如果你愛(ài)看電視,細(xì)心的你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)下備受關(guān)注的相親節(jié)目《我們約會(huì)吧》、《非誠(chéng)勿擾》,與職場(chǎng)類節(jié)目《非你莫屬》、《職來(lái)職往》有很多共通的地方。其實(shí)相親不就是在招聘未來(lái)的老公或老婆么?只是這些節(jié)目都是采用群面而已——一對(duì)一的面試,叫“約會(huì)”。要想提升你的招聘效果,或許我們也可以遵循一些通用的約會(huì)法則。
一:第一印象最重要
當(dāng)戀愛(ài)中的男女第一次約會(huì)時(shí),都渴望留給對(duì)方美好的第一印象。因?yàn)樗麄兩钪,一個(gè)人的第一印象會(huì)影響到日后對(duì)方對(duì)他的看法。在招聘管理的時(shí)候,你在挑選候選人,也在被心儀的候選人挑選,所以留給對(duì)方的第一印象也很重要。在職位描述或初面時(shí),不僅要專業(yè)和人性化,還要充分體現(xiàn)自我的差異化。譬如如果你之前根本不曾和他們交流過(guò),千萬(wàn)不要隨口就說(shuō),“我們有一個(gè)非常好的職位提供給你。”
二:不要只看表面
有注冊(cè)過(guò)相親網(wǎng)站的都清楚,里面的單身男女,無(wú)一不是帥哥靚女。為了達(dá)到吸引他人關(guān)注的目的,他們還會(huì)繪聲繪色地講述很多動(dòng)人的故事、增加豐富的履歷。但是這一切就都是真的么?當(dāng)我們見到他本人時(shí),你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他可能比介紹上描述的矮20公分,或者老10歲。同理,在求職者的簡(jiǎn)歷中,他們也往往會(huì)夸大他們的能力和技能,隱藏他們的弱項(xiàng)。所以,簡(jiǎn)歷只是簡(jiǎn)歷,不要因?yàn)榭戳撕?jiǎn)歷,就預(yù)設(shè)任何事情。在將候選人推薦給最終決策者之前,我們還要通過(guò)嚴(yán)格的篩選、面試、能力評(píng)估和背景調(diào)查。
三:要努力爭(zhēng)取
如果我們足夠優(yōu)秀,也許不需要相親,就會(huì)有很多愛(ài)慕者。但是偏偏大多數(shù)人都是普通人,而且很有可能我們遇到的對(duì)象,要超過(guò)我們的預(yù)期。當(dāng)遇到優(yōu)秀的對(duì)象,你可能會(huì)緊張,覺(jué)得他不可能看上自己。當(dāng)你打退堂鼓的同時(shí),也掐滅了與他牽手的機(jī)會(huì)。無(wú)論如何,要堅(jiān)信你們能享受一個(gè)非常愉快的約會(huì),而且你會(huì)給對(duì)方留下一個(gè)非常好的印象。
在招聘管理時(shí),同樣如此,當(dāng)你面對(duì)優(yōu)異的求職者,千萬(wàn)不要乞求他們前來(lái)面試,這將減少你談判的砝碼。以平常心對(duì)待,盡全力去爭(zhēng)取對(duì)方的認(rèn)可,才是正確的方法。
四:用心去挑選
很多人在談戀愛(ài)時(shí),總是能包容戀人的一些過(guò)錯(cuò),總覺(jué)得通過(guò)自己的努力,最終能夠感化對(duì)方。每每抱持這種想法,到最后都會(huì)收獲一個(gè)悲慘的結(jié)局。事實(shí)上,你不可能改變?nèi)魏稳恕T谡衅干弦嗍侨绱,不要只盯著候選人的優(yōu)點(diǎn),也要關(guān)注他的缺點(diǎn)。在向招聘經(jīng)理推薦候選人時(shí),不僅要闡述清楚推薦的理由,也需要解釋他們的弱點(diǎn)和不足。
五:約會(huì)前精心準(zhǔn)備
很多人在約會(huì)時(shí),都會(huì)精心打扮,籌劃好節(jié)目和橋段,以期留給對(duì)方完美的印象。在招聘時(shí)也需如此。如果你在電話里和候選人“嘮叨”了半個(gè)小時(shí),并“忽悠”對(duì)方放棄工作前來(lái)面試,但是一見面,你卻說(shuō),“好吧,告訴我你想做什么?”這不是在浪費(fèi)大家的時(shí)間么?在面試之前,你必須清楚候選人的簡(jiǎn)歷,并記錄下你想要了解的部分。如果你對(duì)他感到滿意,對(duì)公司的描述也最好與應(yīng)聘者的需求相匹配。
六:讓對(duì)方多說(shuō)話
在約會(huì)的時(shí)候,人們總是滔滔不絕地講述自己的故事,期待贏得對(duì)方的認(rèn)可和贊許。其實(shí)無(wú)論是戀愛(ài),還是招聘,應(yīng)該留給對(duì)方更多表述的時(shí)間,以此評(píng)估應(yīng)聘者能提供的、了解他們的需要,并設(shè)定一起共事的預(yù)期。如果你因?yàn)樘d奮,脫口而出,“我們很滿意你,你是我們見過(guò)的最好的應(yīng)聘者。”好吧,想想接下來(lái)該怎么談薪酬管理吧?!
七:約會(huì)后保持聯(lián)絡(luò)
約會(huì)后,如果互相滿意,只要沒(méi)確定關(guān)系,雙方都會(huì)是忐忑不安的——如果表白,并接受了,則另當(dāng)別論。所以,如果還想再見對(duì)方一次,就打電話給他吧,別讓他等太長(zhǎng)時(shí)間。同樣,如果沒(méi)有想進(jìn)一步發(fā)展關(guān)系,也要誠(chéng)實(shí)地告訴他。在招聘里,最大的問(wèn)題也是如此,求職者和招聘方之間缺乏溝通。對(duì)于應(yīng)聘者而言,沒(méi)有消息依然是最好的消息。如果你期望留住應(yīng)聘者,一定要保持良好的溝通。
八:不合適就拒絕
有誰(shuí)選擇終生伴侶會(huì)將就著么?大家都期望找到合適的另一半。招聘時(shí),我們也是通過(guò)仔細(xì)地篩選、嚴(yán)格地面試,并且一直告訴應(yīng)聘者公司的實(shí)際情況,以期達(dá)成統(tǒng)一。如果應(yīng)聘者不符合你的招聘關(guān)注點(diǎn),譬如說(shuō)技能不夠、薪資期望太高、抑或住的地方太遠(yuǎn)等等,那怎么辦?可以培訓(xùn)的就培訓(xùn)他們,否則就把他們放回市場(chǎng),給他們中肯的建議,幫助他們找到自己合適的位置。
九:物以類聚,人以群分
如果你期望找到賢妻良母,可嘗試去做義工,在酒吧里是很難找到的。同理,如果你期望招聘技術(shù)類人才,那就需要你多參與行業(yè)內(nèi)技術(shù)性的活動(dòng)。譬如,為協(xié)會(huì)會(huì)務(wù)義務(wù)接待,你就可能會(huì)碰到所有的與會(huì)者。當(dāng)你向你所遇到的人自我介紹時(shí),有兩類人你需要特別留意,一類是在其專業(yè)領(lǐng)域領(lǐng)先且正在尋找機(jī)會(huì)的,一類則是在領(lǐng)域領(lǐng)先但還沒(méi)有馬上尋找機(jī)會(huì)的。就算后者并不能和你達(dá)成一致,但是你依然讓他知道了你,從此你就和他建立了聯(lián)系。
十:合理的期望值
英語(yǔ)中有這么一句俗語(yǔ):“如果可以得到免費(fèi)的牛奶的話,沒(méi)有人想要買頭牛。”男人可能期望女人出得廳堂、入得廚房,還能溫柔孝順、獨(dú)擋一面……好吧,如果真是這么完美,那她為什么選擇你?
當(dāng)你決定吸納一名應(yīng)聘者成為你的正式員工,你們就邁入到一個(gè)商業(yè)契約里。當(dāng)它開始運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),你就需要設(shè)定清晰合理的期望值。你不能指望應(yīng)聘者十全十美,無(wú)所不能。一旦應(yīng)聘者無(wú)法適應(yīng),他就會(huì)喪失對(duì)你的認(rèn)同感,很快你們就會(huì)Say Goodbye.