面對人才,人力資源管理者或有種可望而不可及的感覺,人力資源管理者每天都在為人力資源招聘效率忙的焦頭爛額,為甄選到合適的人才而犯愁。到底是人員素質(zhì)在不斷降低,還是企業(yè)人力資源招聘效率要求過高?是人力資源招聘效率的目標(biāo)方向性錯誤,還是人力資源招聘渠道的選擇偏差?是人才聚集的區(qū)域與企業(yè)相距甚遠(yuǎn),還是企業(yè)自身沒有足夠的吸引力?這些問題可能都存在,但關(guān)鍵還是人力資源招聘的策略不夠高效,高效人力資源招聘的衡量標(biāo)準(zhǔn)是人員到崗快,人力資源招聘效率成本低,人員質(zhì)量高,最關(guān)鍵的是能夠留得住。要做到高效人力資源招聘,企業(yè)可以從以下幾方面去努力:
一、做好人力資源規(guī)劃,規(guī)范人力資源招聘效率行為
人力資源規(guī)劃是服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略,為企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供源源不斷的動力,為企業(yè)有序發(fā)展制定規(guī)則,為企業(yè)人員規(guī)劃布局做好預(yù)測,為企業(yè)的管理行為指明方向,是規(guī)范人力資源招聘效率行為,避免企業(yè)盲目人力資源招聘的必要前提。人力資源規(guī)劃的制定可以考慮遵循以下幾個步驟:
1、分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),將人員規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配
將長期的戰(zhàn)略目標(biāo)分解成若干個短期的目標(biāo),從而制定與實現(xiàn)目標(biāo)所需的相應(yīng)人員配置。明確人員配置,首先,進行戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,要將戰(zhàn)略目標(biāo)分解成若干個短期目標(biāo),目標(biāo)分解應(yīng)當(dāng)遵循SMART(短期的、可衡量的、可實現(xiàn)的、相互關(guān)聯(lián)的、具體時限)原則,同時目標(biāo)要遵循連續(xù)、靈活的特點,要能夠根據(jù)外在環(huán)境適當(dāng)調(diào)整目標(biāo),以便目標(biāo)的順利實現(xiàn)。其次,要根據(jù)企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略期間制定相應(yīng)的組織機構(gòu),組織機構(gòu)隨短期目標(biāo)的變化而變化,應(yīng)當(dāng)具有一定的靈活性,能夠適應(yīng)組織的經(jīng)濟活動。組織機構(gòu)內(nèi)部單元權(quán)限的變化表示著企業(yè)管理的整體模式的調(diào)整,指導(dǎo)著企業(yè)管理的權(quán)變。其次,各崗位人員數(shù)量的要固定,分工要明確,確實做到定崗定員,以便人才的儲備;組織機構(gòu)的各崗位減少、合并要有充分變化理由,新增或新產(chǎn)生的崗位職能及崗位要求要明確。最后,嚴(yán)格按照定崗定員的規(guī)則控制各部門人員的人力資源招聘效率,對人員人力資源招聘予以充分審核論證,防止人浮于事,因人設(shè)崗的現(xiàn)象存在。
2、做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工展現(xiàn)未來發(fā)展平臺,讓員工有持續(xù)為企業(yè)服務(wù)的渴望
企業(yè)有責(zé)任幫助員工明確未來發(fā)展方向?qū)崿F(xiàn)職業(yè)目標(biāo),職業(yè)發(fā)展目標(biāo)應(yīng)當(dāng)分解至細(xì)微、量化,能夠讓員工清楚地看到自己未來的每一步。職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的制定應(yīng)當(dāng)考慮自身能力,以及實現(xiàn)目標(biāo)所需要的手段或途徑,要對自身的視野、智力、知識、技能等進行相應(yīng)的補充,以適應(yīng)不同階段的發(fā)展,同時也要考慮外界環(huán)境因素的影響,對突變的環(huán)境做出適當(dāng)調(diào)整。而企業(yè)應(yīng)當(dāng)在對員工的每個職業(yè)生涯階段予以關(guān)注,跟蹤員工的階段目標(biāo)實現(xiàn)的情況,是否應(yīng)當(dāng)提供新的平臺給予發(fā)展的機會,對目標(biāo)實現(xiàn)過程中的困難和問題予以解析和幫助,讓員工得到提升,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。
3、企業(yè)的人力資源規(guī)劃和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相互結(jié)合,為企業(yè)人員接續(xù)補充計劃做好配合
根據(jù)員工的工作能力和績效,與崗位補充進行聯(lián)動調(diào)整,這樣既避免了崗位的空缺,又幫助了員工職業(yè)生涯目標(biāo)的實現(xiàn)。
人力資源規(guī)劃的制定既能避免企業(yè)人浮于事的情況,又能避免企業(yè)出現(xiàn)招不到人的情況,既可以有更多的時間做好人員儲備,又可以保證人員的質(zhì)量,企業(yè)的招聘會更加有序、按部就班的執(zhí)行,避免盲目招聘現(xiàn)象的出現(xiàn)。
二、組建優(yōu)秀招聘團隊,提升招聘質(zhì)量
招聘團隊負(fù)責(zé)人員的甄選,招聘團隊的綜合素質(zhì)決定著人才的質(zhì)量,組建一支高素質(zhì)的招聘團隊,應(yīng)當(dāng)從以下幾方面著手:
1、選擇初試階段的招聘主管
招聘主管作為招聘的主要組織者,主要負(fù)責(zé)簡歷的篩選,人員初試,以及復(fù)試組織等工作。招聘主管人員的選擇應(yīng)當(dāng)具備以下幾個條件:1.對公司的企業(yè)文化充分理解,能夠?qū)酒髽I(yè)文化進行宣傳、講解。2.品行端正,具有較高的個人修養(yǎng)。用語文明,儀表端正,能夠體現(xiàn)出公司的整體人員素質(zhì)。3.熟悉所招聘崗位的崗位職責(zé)以及勝任條件,能夠?qū)?yīng)聘人員提出專業(yè)的基礎(chǔ)問題,并能夠回答應(yīng)聘人員提出的問題。4.具有良好的交際能力及應(yīng)變能力,能夠維護公司形象及榮譽,防止他人詆毀。5.具有豐富的招聘經(jīng)驗,了解各種面試的方法,能夠辨別應(yīng)聘人員提供信息的真實性,能夠選出進入復(fù)試的候選人。
2、組建復(fù)試階段的面試團隊
選擇復(fù)試階段的面試官,人力資源經(jīng)理與用人部門主管人員作為復(fù)試階段的主要負(fù)責(zé)人,主要考察員工的個性、性格、能力、技能與崗位的匹配程度,個人意識形態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)與公司企業(yè)文化的匹融合度等;其他部門負(fù)責(zé)人作為面試的輔助者,對應(yīng)聘人員的面試過程中的行為結(jié)果提供建議。對于高級管理崗位的人員,參加復(fù)試的人員可以選擇專業(yè)的顧問作為復(fù)試主要考核人員。招聘主管做好面試時間、地點,面試評價表,以及面試方式予以確定,并負(fù)責(zé)復(fù)試過程的記錄工作,并對面試官的意見進行收集整理,并對復(fù)試結(jié)果進行匯總。
3、細(xì)化錄用人員的入職程序
錄用階段同樣對于目標(biāo)人才入職與否起著決定性的作用,必須安排指定人員負(fù)責(zé)員工錄用的工作,做好錄用人員生活、工作的妥善安排,包括對未錄用通知者的處理、背景調(diào)查、錄用通知的郵寄、入職體檢、入職手續(xù)的辦理、檔案關(guān)系的轉(zhuǎn)移、食宿安排、工作安排等一系列工作,這些工作都體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化以及對應(yīng)聘人員的重視程度,是員工認(rèn)同企業(yè)文化的重要途徑。
三、打造人性企業(yè)文化,留住優(yōu)秀人才
員工的離職率是對人力資源招聘效果的最佳反饋,企業(yè)的離職率控制在6%以下,證明人力資源招聘效率工作的有效性。企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證人才“招得來,養(yǎng)的下,留得住”,不應(yīng)把長期人力資源招聘效率作為企業(yè)的重點工作。企業(yè)人力資源招聘效率除了制定有效地人力資源規(guī)劃,選擇正確的人力資源招聘管理渠道,組建優(yōu)秀的人力資源招聘團隊,更多的應(yīng)當(dāng)關(guān)注企業(yè)自身軟實力的發(fā)展,而軟實力就是勝于其他企業(yè)的一種人性的企業(yè)文化,能夠源源不斷的傳達出正能量。企業(yè)為員工解決生活問題,員工才能安心工作;企業(yè)為員工提供優(yōu)雅的工作環(huán)境,員工才能舒心的工作;企業(yè)為員工爭得更多尊重,員工才能有底氣的工作;企業(yè)給予員工更多的信任,員工才能大膽的工作;企業(yè)給予員工廣闊的發(fā)展平臺,員工才能夠有希望的工作。企業(yè)建立這樣一種自由、信任、人性、和諧、感動的企業(yè)文化,員工的忠誠度會絕對的提升,員工的離職率才會降低,人力資源招聘效率工作也就不會忙的焦頭爛額,這樣的人力資源招聘效率才算得上高效。
總之,人力資源招聘效率是個系統(tǒng)工程,高效的人力資源招聘不能單單從一方面去考慮,需要全盤考慮。人力資源規(guī)劃能夠讓企業(yè)有目的的進行人力資源招聘,選擇正確的人力資源招聘渠道能夠讓企業(yè)的人力資源招聘更加節(jié)約、高效,組建優(yōu)秀的人力資源招聘團隊能夠保證人力資源招聘的人才的質(zhì)量,建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠讓招來的人,不想走;在職的,努力干。只有將這幾步同時操作,聯(lián)動實施,企業(yè)人力資源招聘效率才算高效,人才才會滾滾而來,離職率才會降低。
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