菜鳥(niǎo)hr往往苦于招聘效率低下,簡(jiǎn)歷看了一大堆,電話打到嘴冒泡,面試面到面癱,可就是發(fā)現(xiàn)不了合格的候選人。腫么辦?
《孟子·梁惠王章句上》上記載說(shuō):“權(quán),然后知輕重;度,然后知長(zhǎng)短,物皆然,心為甚。”所以,要了解一個(gè)人才的“賢”或“不賢”,“能干”或“不能干”,必須會(huì)“權(quán)”、“度”。但要找到“志同道合”的人才加入你的團(tuán)隊(duì),必須掌握一定的方法技巧,避免“知人知面不知心”。下面是某前輩十年招聘經(jīng)驗(yàn)分享,希望對(duì)各位新晉同行有幫助。
第一招:熟悉公司核心產(chǎn)品或服務(wù),對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)比銷售人員還有信心。
老袁當(dāng)hrd的時(shí)候,逢人便吹噓公司樓盤園林景觀一流,絕對(duì)是頤養(yǎng)天年的好去處,比銷售人員還清楚設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),談起項(xiàng)目自豪之情溢于言表。此招在面試中使出,可測(cè)試候選人專業(yè)水準(zhǔn)。如候選人嗯嗯啊啊,其專業(yè)水準(zhǔn)不會(huì)很高;如候選人一二三四五和你擺下道道,專業(yè)能力會(huì)有亮點(diǎn)。
第二招:公司業(yè)務(wù)模塊、職能模塊、組織架構(gòu)、制度流程、管控模式爛熟于心。
專業(yè)對(duì)專業(yè),候選人和招聘人員交流的過(guò)程也是候選人對(duì)公司了解的過(guò)程,如果招聘人員對(duì)公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理了如指掌,就會(huì)建立候選人對(duì)公司的正面映象。其次,作為招聘人員,也可以在交流中考評(píng)候選人的綜合能力,問(wèn)的專業(yè)的人和答的專業(yè)的人都是你要的專業(yè)人士。
第三招:營(yíng)銷、生產(chǎn)、研發(fā)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、后勤......各部門老大個(gè)人情報(bào)要匯總。
為了讓自己的招聘工作更輕松,引進(jìn)員工存活率更高,你必須是個(gè)小八卦。你要了解每一個(gè)部門老大的出生年月日、血型、嗜好、習(xí)慣、性格特征、社會(huì)背景、學(xué)歷背景、家庭狀況等等,甚至最好挖到他們秘不可傳的革命史。知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。候選人的崗位匹配度決定了候選人能不能勝任工作任務(wù),候選人與部門領(lǐng)導(dǎo)的互補(bǔ)性或匹配度決定了你的員工流失率。愿不愿意聽(tīng)老袁的話,成為小間諜是你的決定。
第四招:沒(méi)事多串門,公司崗位眼見(jiàn)為實(shí),耳聽(tīng)為虛。
公司里的各位爺們姐們兄弟姐妹們都在干啥活?你知道不?看jd?你太out了。要是光看jd就能招人,為啥還要科班出身的你來(lái)當(dāng)招聘主管呢?jd是用來(lái)看的,不是用來(lái)用的,明白了嗎?多串門吧,多聊天吧。用人單位永遠(yuǎn)會(huì)夸大他們對(duì)用人需求的緊迫性,不想被蒙,你就得動(dòng)腿動(dòng)嘴。天天坐在辦公室刷微博?遲早被你們老大罵。
第五招:對(duì)招聘職位的任職資格確認(rèn)一定要與用人單位協(xié)商,這樣篩選簡(jiǎn)歷更輕松。先說(shuō)斷,后不累。這個(gè)是老袁經(jīng)常被教導(dǎo)的一句話。
hr部門招人的業(yè)務(wù)其實(shí)和談生意做訂單沒(méi)啥兩樣,只不過(guò)hr部門采購(gòu)的是企業(yè)員工。所以,好的招聘主管一定會(huì)主動(dòng)和自己的客戶反復(fù)協(xié)商,確定候選人任職資格條件,還要根據(jù)市場(chǎng)供給狀況給客戶反饋,要知道你的客戶因?yàn)闆](méi)你專業(yè)經(jīng)常會(huì)犯些令人哭笑不得的錯(cuò)誤。譬如招的是不用英語(yǔ)的專業(yè)崗位,卻還要求英語(yǔ)六級(jí);明明某個(gè)專業(yè)就沒(méi)有985、211院校的,偏要求985、211的畢業(yè)生,我上哪找去?
第六招:采用結(jié)構(gòu)化面試方法,用人單位相關(guān)專業(yè)主管參與,當(dāng)場(chǎng)評(píng)分,這樣面試候選人匹配度最高。
為啥采用結(jié)構(gòu)化面試?這是一個(gè)概率問(wèn)題,結(jié)構(gòu)化面試可以保證同崗候選人評(píng)估中沒(méi)有太大的差異,因?yàn)槲覀冊(cè)谝粋(gè)標(biāo)準(zhǔn)下評(píng)估所有的候選人,即使是參與面試的用人單位專業(yè)主管也要掌握這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。為什么要用人單位專業(yè)主管參與?hr雖然號(hào)稱小超人,但你千萬(wàn)別當(dāng)真,你還真能把所有專業(yè)領(lǐng)域都弄懂了?有做房地產(chǎn)的hr在看這篇文章吧?老袁問(wèn)你,啥叫土方平衡?啥叫止水帷幕?啥叫護(hù)坡?啥叫軟包?啥叫熱泵?或者問(wèn)大體積混凝土澆灌需要注意哪些事項(xiàng)?配筋和建筑高度的關(guān)系?......算了,不為難大家了。所以,你非得拉上專業(yè)人士不可。老袁最討厭一面全是hr的流程,我到哪家公司只要發(fā)現(xiàn)這樣的流程,我就非改了不可。
以上六招如能學(xué)會(huì),即可為出色的招聘管理主管;如能融會(huì)貫通,并持之以恒,你就一定會(huì)成為hrd。