好的企業(yè)招聘工作是企業(yè)管理的催化劑,而失敗的企業(yè)招聘工作又能給企業(yè)帶來無法彌補(bǔ)的損失。好的企業(yè)招聘工作可以使企業(yè)獲得需要的人才,解決人員的短缺;公司有了新鮮血液,還可以起到增加團(tuán)隊(duì)凝聚力、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣的作用。
企業(yè)招聘是人力資源管理中一項(xiàng)常規(guī)的工作。它是公司充實(shí)“新血”,形成有機(jī)循環(huán)重要的環(huán)節(jié)。做的好,能形成“鲇魚效應(yīng)”,保持公司員工隊(duì)伍充足的活力。掌握不佳,則泥沙俱下,浪費(fèi)企業(yè)招聘工作成本、機(jī)會成本,給公司發(fā)展造成梗阻。
一、巧借中醫(yī)理論
招聘講究“望、聞、問、切”。望者,觀其形也。也就是看應(yīng)聘者的外在形象。應(yīng)聘者外形猥褻,衣著不周,首先可定義不適做管理人員。面試時(shí),雙手緊握,或抱臂或并膝,也可窺視到應(yīng)聘者在作防衛(wèi)性回答。聞?wù),聽其聲也。主持面試的人?yīng)是誘導(dǎo)的高手,傾聽的智者,應(yīng)善于聽?wèi)?yīng)聘者講。問,則須步步為營,漫開大網(wǎng)撒向面試者,要問出個(gè)子丑寅卯來。切就是要切中主題,面試不脫離宗旨,切中職位的關(guān)鍵。
二、巧借漏斗理論
招聘講究“量體裁衣”。漏斗者,上寬下窄,底部有孔。這個(gè)孔則有講究矣?仔r(shí),大材不能下,漏下的皆為沙;而太大時(shí),則大珠小珠落玉盤,起不到過濾作用。在我看來,招聘的條件一定要列清楚,切勿小廟(低層職位)請大和尚(高級人才),這是浪費(fèi),留不住人。也不能要42碼鞋子讓小朋友來穿,那是強(qiáng)人所難。
三、巧借冰山理論
招聘講究“一斑窺全豹”。哲學(xué)理論要求透過現(xiàn)象看本質(zhì),招聘也是同樣的道理。在招聘時(shí),人力資源高層管理要在短短數(shù)十分鐘,通過表面的接觸、問答去了解一個(gè)人,的確很難。我們往往看到的是孔雀在展屏的剎那,是冰山的一角,如何了解面試者深層的能力底蘊(yùn),才是最重要的。不妨借用一下筆試題庫、心理測評會取得較好的效果。對于重要的管理崗位,在時(shí)間允許時(shí),還可海闊天空地與應(yīng)聘者閑侃。往往從不經(jīng)意間流露出的信息里,得悉冰山潛藏在深海下的東西。
四、巧借“角斗”理論
招聘講究“針鋒相對”。筆者曾在招募一位銷售經(jīng)理時(shí)應(yīng)用過“角斗”這一招,當(dāng)時(shí)兩位應(yīng)聘者能力不相上下,委實(shí)難以判決。于是,我就讓兩位應(yīng)聘者,互相拚個(gè)你死我活,我來個(gè)隔山觀虎斗(當(dāng)然,角斗的方式是由我定的),最后取得了不錯(cuò)的效果。
企業(yè)招聘工作可看作一盤棋,也可視為一場戰(zhàn)爭,需斗智斗勇。既可以撒開兩手誘敵深入,也可步步為營穩(wěn)扎穩(wěn)打,還可以兵貴神速攻其不備。有時(shí),還可巧借敵力,以夷制夷。