你作為中層領(lǐng)導(dǎo)者，一定要挑選那些出眾的基層領(lǐng)導(dǎo)者且敢于聘用比自己更出色的員工，并將他們安排在合適的崗位上，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。那么，什么樣的面試應(yīng)該由你親自主導(dǎo)呢?
韋爾奇把“安排最好的員工在最合適的崗位”視為自己的一項(xiàng)重要工作。盡管中層領(lǐng)導(dǎo)者并不需要進(jìn)行很多的人事選擇，但也不能將挑選優(yōu)秀員工的責(zé)任全權(quán)委托給基層領(lǐng)導(dǎo)者或人事部門。每一次人員招聘都是一個(gè)通過(guò)選擇優(yōu)秀員工使部門效率得以提升的機(jī)會(huì)。
筆者認(rèn)為，人員招聘是領(lǐng)導(dǎo)者最分內(nèi)的工作，在為某個(gè)崗位挑選員工時(shí)，你要考慮新員工應(yīng)該具備哪些優(yōu)勢(shì)，并在面試中著重就這些優(yōu)勢(shì)對(duì)其進(jìn)行測(cè)試。要把你所看重的優(yōu)勢(shì)與這個(gè)崗位所需要的能力進(jìn)行綜合考慮。另一個(gè)重要的方面是，如果在某個(gè)時(shí)期你希望轉(zhuǎn)變部門文化，需要注意的就是只選擇那些認(rèn)可這些價(jià)值觀并能夠起到表率作用的候選人。
所以，在聘用某人之前，你應(yīng)該親自對(duì)他進(jìn)行面試，以便形成獨(dú)立的印象。為了能進(jìn)行更有效的面試談話，你要掌握專業(yè)的面試技巧。這些技巧你可以在幾小時(shí)內(nèi)通過(guò)閱讀專業(yè)管理書籍來(lái)獲取。除此之外，你還應(yīng)該學(xué)習(xí)一些行為學(xué)的知識(shí)，從而能夠在面試中避免一些典型的認(rèn)知錯(cuò)誤和判斷錯(cuò)誤。公司人力資源部門的任何一位經(jīng)常參加面試的員工都可以為你傳授一些這樣的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
招聘管理對(duì)于中層領(lǐng)導(dǎo)者而言應(yīng)當(dāng)是日常工作中的“重頭戲”，因?yàn)橹挥姓衅傅胶线m的員工才能贏得團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展。
其一，許多公司的文化會(huì)迫使資歷尚淺的員工努力工作，以便勝任更高級(jí)的職位。相比之下，也有很多組織的文化則強(qiáng)調(diào)工作和生活之間的平衡，對(duì)于那些周末都待在辦公室的員工，公司會(huì)給他們提出建議和勸告，而不是鼓勵(lì)。在確定組織希望從員工身上獲得什么時(shí)，要好好考慮這些因素。
其二，管理者通過(guò)觀察哪些個(gè)人品質(zhì)容易贏得尊重，哪些會(huì)使員工陷入孤立，可以更好地調(diào)整員工工作崗位。由于技能要求的變化和員工自身技能的衰退會(huì)使得現(xiàn)有員工所具備的技能與組織要求出現(xiàn)不匹配，使得組織迫切需要招聘新員工。
第三，良好的溝通是招聘成功的關(guān)鍵。通過(guò)筆者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)調(diào)查結(jié)果表明：在招聘過(guò)程中與面試者進(jìn)行坦誠(chéng)溝通，除了全面了解和衡量面試者的綜合情況之外，企業(yè)需實(shí)事求是地發(fā)布招聘信息并將實(shí)際情況及各崗位要求，工作內(nèi)容、流程，崗位待遇，未來(lái)發(fā)展空間及可能遇到的困難與面試者進(jìn)行溝通，讓面試者對(duì)企業(yè)和對(duì)自己所應(yīng)聘崗位有比較全面和清晰的認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)行準(zhǔn)確的定位和選擇，這樣才能有效杜絕員工進(jìn)入企業(yè)之后在適應(yīng)期感到盲從和迷惑。
企業(yè)應(yīng)將“以人為本、量才適用、發(fā)展人才”的用人理念在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)管理者和員工的思想言行中滲透。企業(yè)的招聘工作和各用人單位緊密相關(guān)，將招聘結(jié)果在用人機(jī)制的建設(shè)和實(shí)施中踐行，并將其貫徹到日常工作中去，營(yíng)造更有利于吸引和激勵(lì)人才的環(huán)境條件。
對(duì)新進(jìn)員工一定要花費(fèi)時(shí)間精力進(jìn)行新人入職培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)、考核及跟進(jìn)工作，增強(qiáng)員工的歸宿感和認(rèn)同感，降低離職風(fēng)險(xiǎn)。相信企業(yè)的招聘效果和質(zhì)量一定會(huì)大為改善，優(yōu)秀人才的補(bǔ)充和加盟必然會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值和生機(jī)。