隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,中國企業(yè)正在已前所未有的速度融入國際化經(jīng)濟發(fā)展圈,伴隨企業(yè)發(fā)展機遇的同時,中國企業(yè)也不得不面臨越來越多的國際、國內(nèi)乃至行業(yè)競爭。
從企業(yè)經(jīng)營管理的角度出發(fā),亟待要求國內(nèi)企業(yè)在注重產(chǎn)品品質(zhì)及創(chuàng)新的同時,更加要注重管理體制的完善和管理、經(jīng)營、技術(shù)人才隊伍的培養(yǎng)。也就是說,無論企業(yè)的物質(zhì)資源、財務(wù)資源、組織資源等,都需要通過最核心的人力資源的有效發(fā)揮,才能得以對各類資源進行有效的整合,從而形成強大的企業(yè)競爭實力。
企業(yè)招聘選拔程序如何達(dá)到高效、標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)實施人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步,主要包括招聘信息的發(fā)布,人才信息資料的搜集和篩選,面試通知和初步溝通等幾個方面。
首先,招聘信息發(fā)布。是應(yīng)試者接觸和獲取企業(yè)招聘信息的第一步,如何發(fā)布招聘信息,需格外注意。招聘信息發(fā)布前,人力資源管理人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)招聘崗位層次和專業(yè)的不同,考慮最為適宜的發(fā)布渠道。像我們所平時看到的某些企業(yè)在招聘高級管理人才和技術(shù)人才時,選擇當(dāng)?shù)厝瞬胖薪槭袌霭l(fā)布招聘信息,不僅很難招聘到適合的人才,從某些方面來說,也降低了企業(yè)的形象。
因此,企業(yè)需根據(jù)企業(yè)自身形象定位和地方人力資源結(jié)構(gòu)實際狀況,明確界定不同崗位的招聘渠道選擇標(biāo)準(zhǔn)參考,以使不同的人力資源管理者都可參照標(biāo)準(zhǔn)進行渠道選擇。另一方面,對于發(fā)布招聘信息的內(nèi)容,如崗位名稱、任職要求、簡歷投遞方式等,都需要做標(biāo)準(zhǔn)化的要求。
其次,人才信息資料的搜集和篩選。在此環(huán)節(jié),人力資源管理者應(yīng)根據(jù)自身企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)以及用人部門對人才需求的標(biāo)準(zhǔn),從軟、硬件方面設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)。硬件方面包括學(xué)歷、畢業(yè)專業(yè)、工作年限、職稱資質(zhì)、工作履歷、從事崗位專業(yè)、性別、年齡區(qū)間等。軟件方面包括工作背景及其他崗位勝任素質(zhì),甚或可以從崗位工作職責(zé)方面去考慮。通過軟、硬件方面標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定,從而提高面試簡歷的有效性。
第三, 面試通知和初步溝通。人才信息資料獲取的渠道多種多樣,但根據(jù)其來源可劃分為主動獲取和被動獲取。面對不同來源的簡歷,在初步的面談溝通中的方式方法和程序是截然不同的。人力資源管理人員在面試溝通前,應(yīng)根據(jù)簡歷的來源,分別制定不同的溝通內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),諸如需了解應(yīng)試者的求職意向、薪酬區(qū)間、核實工作經(jīng)歷等信息,而對于主動獲取的簡歷,由于屬于對方在未知企業(yè)招聘信息的情況下,企業(yè)通過相關(guān)渠道主動掌握對方的信息資料。
在此階段的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計時,即需要考慮重點介紹企業(yè)及產(chǎn)品信息、崗位信息的方式方法,諸如編制標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)及空缺崗位介紹的圖文模板發(fā)送給對方,以便給對方留下較為深刻及良好的印象。在面試通知發(fā)出時,亦應(yīng)按設(shè)計好的標(biāo)準(zhǔn)模板通知到應(yīng)試。諸如面試日期及具體時間、地點、所應(yīng)攜帶的資料、著裝要求,企業(yè)聯(lián)系人及聯(lián)系電話等。
因此,構(gòu)建招聘選拔的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序,甚或進一步形成企業(yè)整體人力資源管理各互環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范,是相當(dāng)重要和影響深遠(yuǎn)的。對于提供企業(yè)人力資源基礎(chǔ)管理工作的專業(yè)化,具有極其重要的意義。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的一旦形成,不僅可以形成企業(yè)自身獨特的人力資源管理模式,也具備了經(jīng)營管理的延續(xù)性和傳承性,從而形成企業(yè)特有的經(jīng)營管理文化的重要組成部分。從而使企業(yè)在市場競爭環(huán)境中可以持續(xù)保持其所創(chuàng)造的核心競爭優(yōu)勢,對企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,意義深遠(yuǎn)。