近一段時間,大多數(shù)HR招聘人員越來越覺得招聘難做了。雖然理解公司希望低薪招到優(yōu)秀的人員的意愿,但是新員在試用期內(nèi),部門覺得不合適就不用,要求重新招聘,不斷提出新的用人申請,甚至個別部門工作完不成工作推卸到招聘不到合適的人員上。
領(lǐng)導(dǎo)看的是結(jié)果,沒有合適的人就認(rèn)為是招聘工作不到位,但招聘人員很認(rèn)真的工作了,不明白,到底需要怎么做才能提高工作效果呢。其實(shí)人才測評和職業(yè)規(guī)劃資深顧問白玲認(rèn)為,要想提升招聘效率,招聘的技巧非常重要。
首先,人力資源部的核心工作是使員工獲得成長,使企業(yè)獲得發(fā)展,并不是僅僅是一個只做招聘的部門。在遇到缺員請求時,首先考慮的該編制是否為必要編制,對于該部門的工作目標(biāo)來說,是超編了還是確實(shí)缺員。在確定了招聘需求后,人力部門需要與用人部門管理者做深入溝通,了解該崗位設(shè)置的目的,該崗位的主要工作內(nèi)容,該崗位的最低招聘要求、理想招聘條件、薪酬范圍設(shè)定及計(jì)劃到崗時間。
其次,在一切確定之后,人力資源部門開展招聘工作,針對招聘需求條件組織合適的應(yīng)聘者參加面試。面試由用人部門主持,人力資源部協(xié)助參與,在面試中,人力資源部主要確認(rèn)應(yīng)聘者的信息真實(shí)度、求職目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃、薪酬期望等與公司規(guī)劃是否相符,是否復(fù)試由用人部門管理者決定,并將結(jié)果記錄到面試測評中,給出結(jié)論。
如果應(yīng)聘者符合招聘條件,但面試屢屢無法通過,而用人部門給出的理由又與招聘要求不符,則將面試結(jié)果及招聘需求書以郵件等書面形式發(fā)送用人部門,同時抄送高層負(fù)責(zé)人,由高層來決策。
第三,在引導(dǎo)新人上崗前,應(yīng)要求用人部門給出崗位職責(zé)、試用期考核計(jì)劃、培訓(xùn)上崗計(jì)劃等,人力資源部知會報(bào)到新人。新人交給用人部門后,人力部門仍要在試用期保持跟進(jìn),千萬不可到崗就完事,跟進(jìn)方式主要通過雙方溝通了解該應(yīng)聘者的工作狀態(tài)。如果用人部門提出應(yīng)聘者不合適,必須要給出不符合的條件。通過溝通確認(rèn)該問題能否經(jīng)培訓(xùn)改善,如不可以,則通知終止試用,重新展開招聘。
第四,招聘人員的績效可以用如下指標(biāo)評定:招聘及時性、需求達(dá)成率、面試通過率、試用通過率等。這樣才能既招到合適的人員,又能夠留住優(yōu)秀的人才。