摘要:人主導(dǎo)世界,人才就是力量,政權(quán)鞏固離不開(kāi)優(yōu)秀的人才,企業(yè)的發(fā)展同 樣離不開(kāi)優(yōu)秀的人才。
招聘選拔是獲得人才的一道重要工序,然而現(xiàn)今企業(yè)的招聘選拔仍存在許多不足與問(wèn)題,為讓企業(yè)贏得優(yōu)秀的選手,這里討論了企業(yè)在招聘選拔過(guò)程中所采用的一套招聘標(biāo)準(zhǔn),選拔的方法。
關(guān)鍵字:人才 招聘選拔 準(zhǔn)則 方法
松下幸之助說(shuō)過(guò),"事業(yè)的成敗取決于人","沒(méi)有人就沒(méi)有企業(yè)"。人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的資源中是最活躍的因素,如果把企業(yè)人性化,那么企業(yè)中的員工就無(wú)疑是它的血肉,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,擁有優(yōu)秀的人才已經(jīng)成為各大企業(yè)成功的關(guān)鍵,由此可以肯定的是人才在企業(yè)中所擔(dān)任的角色越來(lái)越重。
一、 招聘選拔的現(xiàn)狀 俗話說(shuō):萬(wàn)事開(kāi)頭難。選取優(yōu)秀的人才是一個(gè)艱辛的過(guò)程,同時(shí)也是最重要的一步。走好第一步,即尋求到好的選手,無(wú)異于讓企業(yè)站在最有利的位置上,隨即招聘就成為每個(gè)企業(yè)獲取人力資源的重要手段,企業(yè)要生存并持續(xù)發(fā)展就必須招聘。 招聘,指在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定相應(yīng)的職位空缺計(jì)劃,并決定如何尋找合適的人員來(lái)填補(bǔ)這些職位空缺的過(guò)程,是組織人力資源的重要環(huán)節(jié),成功的招聘會(huì)對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展產(chǎn)生超額的回報(bào),組織識(shí)別以及獲取人力資源的重要機(jī)制。人才選拔不僅僅是針對(duì)具體工作的需要,為填補(bǔ)空缺職位,更重要的是把人才選拔作為發(fā)現(xiàn)和選擇未來(lái)能適合企業(yè)發(fā)展,能產(chǎn)生高的績(jī)效,尋求適合的選手,并非是最好的選手,其是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的高潛力人才的途徑。
然而現(xiàn)實(shí)中,人才招聘過(guò)程總會(huì)面臨著許多的挑戰(zhàn),諸如許多企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者要求過(guò)高,求全責(zé)備,面試結(jié)構(gòu)的缺乏,企業(yè)政治對(duì)招聘的影響,企業(yè)只在需要時(shí)進(jìn)行招聘,一味填補(bǔ)職位的空缺,只對(duì)能力進(jìn)行考核,對(duì)應(yīng)聘者自身的綜合素質(zhì)考評(píng)存在不足,深層能力的素質(zhì)、價(jià)值觀、潛能得不到正確的挖掘。同時(shí),目前的許多崗位都不能人事匹配,員工的能力得不到充分的發(fā)揮,嚴(yán)重挫傷了員工的士氣,影響了工作的效果。
二、 招聘的標(biāo)準(zhǔn)與方法 優(yōu)秀企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)首先來(lái)源于其人才選拔的質(zhì)量和效果,寶潔、CTE、豐田等優(yōu)秀企業(yè)之所以基業(yè)長(zhǎng)青,在于他們招聘選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)和方法。要使我們的企業(yè)能夠招聘到優(yōu)秀的人才,就要在這兩方面下功夫,改善人才招聘的質(zhì)量,提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
(一) 標(biāo)準(zhǔn):
1. 注重人才與企業(yè)的高度匹配 招聘工作所遵循的標(biāo)準(zhǔn)之一,正如目的所說(shuō)的是尋求合適的選手,并非是最好的選手,選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)不僅要求候選者與具體工作所需的知識(shí)、技能相匹配,還要求候選者的個(gè)性品質(zhì)和特征與企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)組織的特點(diǎn)相匹配,要求應(yīng)聘者與企業(yè)同步發(fā)展。實(shí)現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配是招聘工作的核心,這種匹配要求將個(gè)人特征與工作崗位有機(jī)地結(jié)合起來(lái),從而獲得理想的人力資源管理結(jié)果。在人才選拔方面,不僅要關(guān)注人才與某工作的匹配度,更要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看員工能否在工作中產(chǎn)生高的績(jī)效,是否對(duì)組織的文化及組織特征感到滿意而愿意留下來(lái),長(zhǎng)期為企業(yè)創(chuàng)造高的價(jià)值。人才素質(zhì)理論和優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐已充分證明,個(gè)人與組織相匹配具有多個(gè)優(yōu)勢(shì)。在招聘過(guò)程中,基于長(zhǎng)期的、選拔有潛質(zhì)的人才選拔理念,意味著人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)就不僅僅是被試者的知識(shí)和技能,更關(guān)注的是人的心理特征與組織的匹配。心理學(xué)對(duì)人的工作行為和素質(zhì)的研究表明(見(jiàn)下圖) ,人在工作中能否取得好的績(jī)效主要取決于人的工作動(dòng)機(jī)、個(gè)性品質(zhì)、價(jià)值觀等處于冰山下的心理特征。
知識(shí) 技能 社會(huì)角色 自我認(rèn)知 人格特征 動(dòng)機(jī)
2. 通過(guò)三個(gè)嚴(yán)格的考驗(yàn)
1) 第一種考驗(yàn)——正直 正直就是要說(shuō)真話、守信,要對(duì)所做過(guò)的事情負(fù)責(zé),勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并改正,同時(shí)要了解自己國(guó)家的法律。行業(yè)的規(guī)范以及公司的制度,而且自覺(jué)遵守。如果是企業(yè)內(nèi)部招聘可以通過(guò)平時(shí)的工作表現(xiàn)或者找人去了解;如果是外部招聘就需要參考他們的名聲,以及別人的推薦。但是材料不是萬(wàn)能的,這就需要招聘者依賴自己在平時(shí)工作中積攢的經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)來(lái)進(jìn)行感應(yīng)。
2) 第二種考驗(yàn)——智慧 這里所說(shuō)的智慧并不是單純的知識(shí)技能,上述已經(jīng)陳述過(guò)知識(shí)技能并不是招聘的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而是一種強(qiáng)烈的求知欲,有寬廣的知識(shí)面,可以在復(fù)雜的世界里和其他優(yōu)秀的人一起工作,或者是領(lǐng)導(dǎo)他們。
3) 第三種考驗(yàn)——成熟 成熟的特征是能夠控制怒火、承受壓力和挫折,或者反過(guò)來(lái),在自己功成名就的美妙時(shí)刻,能夠喜悅但不失謙遜地享受成功的樂(lè)趣。成熟的人知道尊重別人的情感,充滿自信但是并不傲慢無(wú)禮。實(shí)際上,成熟的人通常有一種幽默感,特別是自己。與正直的品行一樣,成熟的判定需要招聘者參考推薦材料、名聲、以及最主要的——直覺(jué)。
3. 一套標(biāo)準(zhǔn)——“4E+1P”
1) Energy ——積極向上的活力?偸菨M環(huán)熱情地開(kāi)始每一天的工作,同樣充 滿熱情地結(jié)束一天的辛勞,很少在中途顯出疲憊,而且不抱怨工作,同時(shí)也熱愛(ài)享受。
2) Energize——激勵(lì)別人的能力。激勵(lì)別人并不是只會(huì)做慷慨激昂的演講,而 是需要對(duì)業(yè)務(wù)有精深的了解,并且掌握出色的說(shuō)服技巧,創(chuàng)造能夠喚醒他人的氛圍。這也是一種積極向上的活力,懂得激勵(lì)別人的人能鼓舞自己的團(tuán)隊(duì),承擔(dān)起看似不能完成的任務(wù)——并且享受戰(zhàn)勝困難的喜悅。
3) Edge——即對(duì)麻煩的是否問(wèn)題作出決定的勇氣。有決斷的人知道什么時(shí)候 應(yīng)該停止評(píng)論,即使他并沒(méi)有得到全部的信息,也需要做出堅(jiān)決的決定。因?yàn)閮?yōu)柔寡斷的性格會(huì)把一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶入一個(gè)不安定的狀態(tài),最后甚至成為自己的致命傷。
4) Execute——落實(shí)工作任務(wù)的能力。執(zhí)行力是一種專門的、獨(dú)特的技能,它 意味者一個(gè)人要知道怎樣把決定付諸行動(dòng),并繼續(xù)向前推進(jìn),最終完成目標(biāo),其中還要經(jīng)歷阻力,混亂,或者意外的干擾。
5) Passion—— 1P 激情。 對(duì)工作有一種強(qiáng)烈的,真實(shí)的興奮感,熱愛(ài)學(xué)習(xí), 進(jìn)步,當(dāng)周圍的人跟他們一樣時(shí),會(huì)感到極大的興奮,血管總是奔流者旺盛的生命力。