一、人力資源招聘：招聘計(jì)劃
人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行人員需求預(yù)測(cè)，根據(jù)內(nèi)外部人員供給情況進(jìn)行人員供給預(yù)測(cè)，制定公司人力資源招聘規(guī)劃和費(fèi)用計(jì)劃，報(bào)經(jīng)理辦公會(huì)審批。人力資源部建立內(nèi)部人才庫(kù)，信息包括每位員工的績(jī)效記錄及評(píng)價(jià)、職業(yè)興趣、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)課程、外語(yǔ)水平、具備的技能和證書(shū)等。進(jìn)行內(nèi)部人才供給預(yù)測(cè)時(shí)要調(diào)用內(nèi)部人才庫(kù)，判斷內(nèi)部人員是否與所需工作相匹配。在內(nèi)部供給無(wú)法滿足需求的情況下進(jìn)行外部供給預(yù)測(cè)，外部供給預(yù)測(cè)要根據(jù)總體經(jīng)濟(jì)狀況、全國(guó)和地方勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況和準(zhǔn)備招聘的職缺的市場(chǎng)狀況進(jìn)行判斷。人力資源部詳細(xì)審核申請(qǐng)職位的名稱、職級(jí)等事項(xiàng)。如同意其申請(qǐng)，當(dāng)確定本公司其他部門并無(wú)適當(dāng)人選時(shí)，由人力資源部匯總形成公司的人員外部招聘計(jì)劃。
各部門對(duì)于因人員調(diào)動(dòng)或其它事宜造成的人員短缺的臨時(shí)需求，在確認(rèn)并無(wú)內(nèi)部調(diào)職的可能性后，可以由部門主管填寫《招聘申請(qǐng)表》，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部組織外部招聘解決。
二、人力資源招聘：內(nèi)部招聘
人力資源部明確所需內(nèi)部招聘的崗位名稱及職級(jí)，新增崗位由用人部門主管編制工作說(shuō)明書(shū)報(bào)送人力資源部，以準(zhǔn)備工作說(shuō)明書(shū)，擬定內(nèi)部招聘公告。發(fā)布的方式包括在公司內(nèi)部網(wǎng)通知、在公告欄發(fā)布或其它形式。所有的正式員工都有資格利用空缺職位公告政策向人力資源部提出申請(qǐng)，要求組織考慮自己是否能夠從事某一職位的工作，內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達(dá)到每一個(gè)正式員工。
人力資源部將參考申請(qǐng)人目前的上級(jí)和空缺職位的上級(jí)意見(jiàn)，根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行初步篩選。對(duì)初步篩選合格者，人力資源部組織內(nèi)部招聘評(píng)審小組進(jìn)行內(nèi)部招聘評(píng)審活動(dòng)，評(píng)審結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理/經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后生效。
三、人力資源招聘：外部招聘
外部招聘活動(dòng)的組織以人力資源部為主，其他部門配合。必要時(shí)可有公司高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門管理人員、相應(yīng)技術(shù)人員參加。招聘人員在招聘工作開(kāi)展之前必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，并和人力資源需求部門加強(qiáng)合作，以便對(duì)招聘崗位和該崗位所在群體特點(diǎn)有一個(gè)清楚的了解。
外部招聘要根據(jù)崗位和級(jí)別的不同采取最有效的招聘渠道組合，并爭(zhēng)取成本節(jié)約。校園招聘。人力資源部與有關(guān)的高校保持經(jīng)常的聯(lián)系。對(duì)于專業(yè)對(duì)口的院校可及時(shí)派員進(jìn)行宣傳并組織招聘。有選擇地參加學(xué)校人才交流會(huì)，發(fā)布招聘信息并進(jìn)行招聘活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)招聘。通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布招聘信息，經(jīng)常查閱網(wǎng)上應(yīng)聘人員情況，建立公司的外部人才庫(kù)，根據(jù)需要隨時(shí)考核錄用。鼓勵(lì)員工向公司推薦優(yōu)秀人才，由人力資源部本著平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。
招聘會(huì)招聘及廣告招聘。通過(guò)各地人才招聘會(huì)和報(bào)紙、專業(yè)刊物廣告招聘相關(guān)人員。委托獵頭公司招聘。在招聘公司關(guān)鍵的管理和技術(shù)職位時(shí)可考慮通過(guò)獵頭公司招聘。
四、人力資源招聘：外部求職者的甄選
人員甄選測(cè)評(píng)方案由人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施，必要時(shí)可聘請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或委托專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)設(shè)計(jì)和有關(guān)測(cè)評(píng)工作。初步篩選。審查求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職表是進(jìn)行初步篩選的有效手段，目的在于獲取應(yīng)聘人員的背景信息，據(jù)此淘汰不符合職務(wù)說(shuō)明書(shū)要求的候選人。初步篩選性會(huì)見(jiàn)在外部應(yīng)聘人員填寫完求職表后進(jìn)行。就業(yè)測(cè)試是外部招聘初步篩選的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于可以進(jìn)行工作樣本法測(cè)試的崗位如打字員、搬運(yùn)工，生產(chǎn)部門的某些崗位在初步篩選時(shí)可進(jìn)行實(shí)地操作測(cè)試。對(duì)于無(wú)法進(jìn)行工作樣本法測(cè)試的崗位包括管理類崗位和技術(shù)類崗位，要通過(guò)審查其著作、發(fā)明，或核查其學(xué)歷、經(jīng)歷，以鑒定其資格。人力資源部根據(jù)收集到的求職者信息建立外部人才庫(kù)。
初步面試。對(duì)初步篩選合格的求職者邀請(qǐng)面試。初步面試一般由人力資源部專員主持。人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員的學(xué)識(shí)、智力、品德和綜合素質(zhì)進(jìn)行初試和評(píng)價(jià)，并填寫《面試登記表》里的初試評(píng)價(jià)欄。人力資源部確定初試合格人員，經(jīng)人力資源部部長(zhǎng)簽字認(rèn)可后推薦給相關(guān)業(yè)務(wù)部門復(fù)試。
復(fù)試。復(fù)試由復(fù)試甄選小組進(jìn)行。復(fù)試甄選小組一般由以下三方面人員組成：一、用人部門代表;二、人力資源部專門人員;三、資深專業(yè)人士。一般崗位的招聘可無(wú)資深專業(yè)人士。中級(jí)專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的招聘必須有資深專業(yè)人士參加。資深專業(yè)人士應(yīng)對(duì)該職缺的工作有深切的了解和密切的工作關(guān)系。高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的面試由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，資深專業(yè)人士參加，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。在復(fù)試前根據(jù)招聘職位的職位說(shuō)明書(shū)設(shè)計(jì)面試評(píng)分量表。復(fù)試應(yīng)通過(guò)多角度、多方法進(jìn)行測(cè)評(píng)。
復(fù)試的實(shí)施。復(fù)試過(guò)程中，復(fù)試甄選小組成員應(yīng)填寫復(fù)試記錄表，表明對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)語(yǔ)及結(jié)論。全部復(fù)試結(jié)束后，甄選小組成員應(yīng)討論對(duì)各應(yīng)聘者的意見(jiàn)。當(dāng)小組成員未能達(dá)成一致結(jié)論時(shí)，由用人部門代表拍板。評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)填寫在復(fù)試結(jié)果推薦書(shū)上，送達(dá)用人部門主管及人力資源部備案，作為下一步行動(dòng)的依據(jù)。
筆試。重要崗位的招聘應(yīng)采取筆試，由用人部門組織進(jìn)行。組織筆試的目的是為了檢驗(yàn)應(yīng)聘人知識(shí)和能力，筆試試題根據(jù)需要確定。
甄選結(jié)果的反饋。通過(guò)復(fù)試的應(yīng)聘人員由分管部門的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，并簽署意見(jiàn)。高層次人才引進(jìn)、批次進(jìn)人時(shí)需經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)討論審批。所有人員應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理最后簽字批準(zhǔn)。同時(shí)，人力資源管理者將面試結(jié)果通知落選的應(yīng)聘者。
五、人力資源招聘：試用和正式錄用
按照雙向選擇的原則，應(yīng)聘人員到公司報(bào)到后，要填寫“職工登記表”，并簽定試用勞動(dòng)合同，試用期為3-6個(gè)月。試用的目的在于彌補(bǔ)甄選中的失誤。不具備碩士研究生及以上學(xué)歷或在其它單位工作不到一年者，試用期滿后，還有6個(gè)月見(jiàn)習(xí)期。
試用期的人員，尚不屬于公司正式員工。在此期間，雙方均可隨時(shí)提出終止試用。試用或見(jiàn)習(xí)期滿后的員工，經(jīng)考核合格，由部門負(fù)責(zé)人出據(jù)書(shū)面意見(jiàn)交人力資源部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，公司和員工簽訂正式勞動(dòng)合同，試用人員轉(zhuǎn)為正式員工。試用人員轉(zhuǎn)為正式員工后，由人力資源部在該員工的“職工登記表”里注明加盟本公司的時(shí)間和轉(zhuǎn)正時(shí)間。
六、人力資源招聘工作評(píng)估
人力資源部應(yīng)當(dāng)研究求職者以及新員工對(duì)人力資源招聘組織工作和招聘人的反饋，以及計(jì)算在每個(gè)招聘地區(qū)每種招聘渠道的時(shí)間、成本和效果作為改進(jìn)招聘活動(dòng)的依據(jù)。招聘活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)通過(guò)測(cè)量新員工的工作業(yè)績(jī)，新員工的離職率等來(lái)評(píng)估招聘活動(dòng)，作為招聘工作進(jìn)一步改進(jìn)的依據(jù)。
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