談到招聘,可能讓很多HR無(wú)奈,苦水一堆。
如今的招聘,幾乎是人力資源壓力最大的一個(gè)模塊。費(fèi)盡心機(jī),搜索枯腸,嘗試了所有可能嘗試的招聘方式,最終還是收獲甚微。更有甚者,一天之內(nèi)被幾十個(gè)求職者放鴿子,怨婦般坐在面試室為一個(gè)又一個(gè)新鮮的名字打叉——缺席,缺席,再缺席。
在當(dāng)前這種形勢(shì)下,要盡到招聘的最大效果,就不得不把每一次面試都做成一次有預(yù)謀的走秀了。
第一、招聘宣傳的創(chuàng)意性與實(shí)用性。
招聘宣傳是求職者接觸企業(yè)的第一步,針對(duì)不同的招聘渠道、不同的崗位,需要有不同的宣傳方式。想到宣傳方式,我們就會(huì)考慮到企業(yè)的資金實(shí)力、創(chuàng)意思路等,下面將從以下兩個(gè)個(gè)案例來(lái)分析一下招聘宣傳的創(chuàng)意性和實(shí)用性問(wèn)題。
首先來(lái)看一個(gè)公司的招聘宣傳方案的部分內(nèi)容——自10月份至年底,我司車間人員需求將達(dá)到480—500人。近期的宣傳計(jì)劃:(一)在6路、7路、8路公交車上投放視頻廣告,15秒,一天25次循環(huán)播放,70輛車,半年時(shí)間,費(fèi)用34000元。
利:1、視頻廣告的內(nèi)容全部由廣告公司制作,并且可以不定期更換傳播內(nèi)容;2、時(shí)間優(yōu)勢(shì),今年11月——第二年4月,半年時(shí)間正值人員流動(dòng)的高峰期,此時(shí)投放長(zhǎng)期廣告,有利于信息的傳遞和公司招聘;3、6路、7路、8路車沿途經(jīng)過(guò)A路、B路、C路等主干道,并且到達(dá)D區(qū)域、E區(qū)域、F區(qū)域周邊的鄉(xiāng)村,傳播面比較廣。
弊:一次性投放廣告費(fèi)用較多,無(wú)法預(yù)測(cè)廣告效果(二)將我們公司的招聘簡(jiǎn)章送到本市各級(jí)勞動(dòng)局,我們可以請(qǐng)勞動(dòng)局到我們公司參觀,讓他們幫忙免費(fèi)宣傳,公司不定時(shí)的聯(lián)系。
利:1、據(jù)了解,個(gè)別地市勞動(dòng)局的領(lǐng)導(dǎo)比較熱心,樂(lè)意免費(fèi)幫忙招聘,招聘成本相對(duì)比較低,可作為長(zhǎng)期招聘宣傳的一種方式;2、勞動(dòng)局介紹的員工到公司來(lái)工作,人員穩(wěn)定性強(qiáng),并且能吃苦。
弊:公司的工作量比較大,前期工作投入比較多,見(jiàn)效慢。
(三)在汽車站、火車站拉橫幅,半年時(shí)間,500元利:可行性比較高,橫幅簡(jiǎn)單明了,很引人注目;車站人流量大;招聘費(fèi)用相對(duì)較低。
本案例采取的招聘宣傳比較傳統(tǒng),主要考慮到了受眾的廣泛性、宣傳范圍的全面性以及尋求有權(quán)威的第三方協(xié)助等。相對(duì)于盲目制作宣傳預(yù)算的企業(yè),本案例中的公司對(duì)于成本的把握比較理性也比較準(zhǔn)確。
招聘宣傳是招聘工作第一步,也是展示企業(yè)形象的第一步,公司的招聘需求配合招聘力度,才能取得完美效果。對(duì)于大批量的招聘工作,傳統(tǒng)的宣傳途徑擁有無(wú)法代替的優(yōu)勢(shì),確實(shí)也是招聘宣傳的首選。
下面再來(lái)看某公司的巨幅招聘海報(bào)里的一段內(nèi)容——其它福利:每周,公司組織體育活動(dòng);每個(gè)月,有一次生日聚會(huì);每個(gè)季度,發(fā)放一次勞保;每年,公司給員工訂報(bào)紙;每年,公司給服裝費(fèi)補(bǔ)助;每年,公司給上交通意外傷害險(xiǎn);每年,公司組織一到兩次的旅游;每年,公司組織員工身體健康體檢;每年,除了國(guó)家規(guī)定的年假之外,還有更好的公司休假福利;……
本案例在招聘宣傳的創(chuàng)新上做了一點(diǎn)功夫。相信很多求職者看到這段話的時(shí)候,對(duì)于后面的省略號(hào)產(chǎn)生了很多遐想,甚至于會(huì)忽視這個(gè)企業(yè)的薪酬、社保等等問(wèn)題。如果福利已經(jīng)做到這一步,其他還會(huì)差嗎?
第二、招聘方式的多樣性與經(jīng)濟(jì)性。
談到招聘方式,HR們可以隨口羅列出一大堆。但是談到怎么結(jié)合崗位需求,匹配合理的招聘方式,可能就不是所有人都能自圓其說(shuō)了。
為方便歸納整理,我們把性質(zhì)相近的一些招聘方式歸為一類討論。
(一)網(wǎng)絡(luò)招聘:網(wǎng)絡(luò)招聘空間巨大,但是其空間巨大是針對(duì)有上網(wǎng)條件的求職者而言的。所以網(wǎng)絡(luò)招聘的崗位主要集中在IT、文員、助理、財(cái)務(wù)、銷售、人事、行政、管理層等。
當(dāng)前比較常用的招聘網(wǎng)站可分為三大招聘網(wǎng):前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、YJBYS求職網(wǎng)等全國(guó)范圍性的招聘平臺(tái)。
第一類網(wǎng)站費(fèi)用較高,但是比較權(quán)威,而且一定程度上增加了求職者對(duì)于公司的信任度,所以被采用的時(shí)間最長(zhǎng),范圍最廣;第二類采取部分服務(wù)收費(fèi)的形式,人才招聘只是其中一部分功能,作為同區(qū)域求職的補(bǔ)充手段使用居多;第三類網(wǎng)站行業(yè)性很強(qiáng),費(fèi)用和第一類網(wǎng)站差不多,通常具備了一定的行業(yè)人才資源和企業(yè)資源積累;第四類屬于人氣招聘,根據(jù)平臺(tái)建立時(shí)間長(zhǎng)短、平臺(tái)參與者行業(yè)分布等情況決定招聘效果,鑒于微薄時(shí)代的來(lái)臨,這一類招聘平臺(tái)的打造逐漸成為熱門(mén),究竟效果如何,還有待考察。
(二)招聘會(huì)和中介招聘:這兩種方式同屬借助第三方平臺(tái)的招聘,中介招聘還包括學(xué)校、勞動(dòng)部門(mén)、派遣機(jī)構(gòu)等。這類招聘方式適合所有崗位的招聘,其中生產(chǎn)工人、應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生主要是通過(guò)這類渠道獲得。招聘成本按次數(shù)、按效果或者按人頭收費(fèi),靈活性較強(qiáng),效果相對(duì)明顯,只是在使用的時(shí)候要考慮到很多人事法律問(wèn)題,員工關(guān)系需要妥善處理。
(三)熟人介紹或員工介紹:這兩種方式同屬口碑招聘。為保持介紹人的積極性,公司通常也會(huì)給予介紹人一些現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),但是相對(duì)于其他招聘方式付出的成本,這類招聘方式可謂是最低成本最高效益的招聘方式。
(四)獵頭介紹:獵頭介紹適合中高層招聘,這里不作贅述,筆者覺(jué)得有必要單獨(dú)提出來(lái)說(shuō)的是:企業(yè)需清楚獵頭手中的人才是“商品”,因此需要有嚴(yán)格執(zhí)行錄取流程,充分考察再予以合作的態(tài)度即可。
任何一個(gè)企業(yè),都有有意無(wú)意用到以上幾類招聘方式。而且往往根據(jù)招聘量、招聘崗位的特殊性,組合不同的招聘方式實(shí)現(xiàn)最佳效果。
招聘方式的選擇,將是企業(yè)與哪些人溝通、錄取哪些人的關(guān)鍵,是企業(yè)通過(guò)既經(jīng)濟(jì)又多樣化的渠道宣傳自己的關(guān)鍵,也是招聘這場(chǎng)走秀活動(dòng)中的重要一步。
第三、面試通知的專業(yè)性與藝術(shù)性。
筆者一再?gòu)?qiáng)調(diào)招聘是一場(chǎng)有預(yù)謀的走秀,從本環(huán)節(jié)開(kāi)始,這場(chǎng)秀已經(jīng)具體到了企業(yè)和單個(gè)求職者之間,所以我們更加需要做到盡善盡美。
面試通知是一件專業(yè)性和藝術(shù)性相結(jié)合的事情。面試通知的技巧值得玩味,眾多HR也在這個(gè)環(huán)節(jié)上傷透腦筋。
通常來(lái)說(shuō),通知求職者來(lái)面試,方法不外乎以下三種:電話、短信、郵件,以及由這三種衍生出來(lái)的QQ、微薄等。
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