招聘之難，難于上青天。可如同做產(chǎn)品市場(chǎng)一樣，如果我們?cè)诒ＷC用人標(biāo)準(zhǔn)不降低的情況下，多從考慮求職者方便的角度做招聘，相信我們的工作的效率會(huì)提高不少，難度會(huì)降低很多。
一、從吸引潛在求職者的角度發(fā)布招聘信息。
毋庸諱言，招聘廣告是給求職者看的�？珊芏喙菊衅笗r(shí)，廣告里沒有公司介紹，沒有單位地址，沒有崗位職責(zé)，沒有任職要求，求職看完招聘廣告如墜云霧中，能否投下簡(jiǎn)歷估計(jì)內(nèi)心是要掙扎一番的。即使投完了簡(jiǎn)歷，接到了面試通知，才知道工作地點(diǎn)距離住宿地點(diǎn)有2個(gè)小時(shí)的公交車程，還能去嗎?請(qǐng)招聘主管(專員)發(fā)布招聘廣告時(shí)，先仔細(xì)考慮以下三個(gè)問題：誰會(huì)看到這些信息，哪些人可能夠投下他們的簡(jiǎn)歷，什么類型的人能夠最終錄取，然后根據(jù)以上問題的答案設(shè)計(jì)你的招聘廣告，做到以終為始，有的放矢。
二、通知面試時(shí)為求職者提供盡可能的方便。
有人說面試通知應(yīng)該提前三天通知，對(duì)此我不敢茍同。在工作如此快節(jié)奏的今天，尤其是在職人士真的很難預(yù)料三天后能否請(qǐng)假面試。所以招聘單位提前一天仍然是最好的選擇，當(dāng)然通知時(shí)要詳細(xì)告訴行車或乘車路線，可能會(huì)碰到的問題，如果時(shí)間安排有困難，應(yīng)保留簡(jiǎn)歷資料，另外再約時(shí)間面試。通知后，最好留下單位聯(lián)系方式和聯(lián)系人員，方便應(yīng)聘人員出現(xiàn)問題時(shí)(不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、取消面試約定、無法找到面試地點(diǎn)等)能夠及時(shí)聯(lián)系。還有對(duì)那些的確很難請(qǐng)假的在職應(yīng)聘者，面試最好安排在下班后或雙休日進(jìn)行(畢竟是少數(shù))�？蓜e小看非工作時(shí)間面試，一是可以讓應(yīng)聘人員感覺到你公司員工的敬業(yè)度;二是求職者不用再為此請(qǐng)假，時(shí)間安排充裕且到位率較高;三是求職者和招聘方都可以考察對(duì)方的誠意。
三、像接待重要客戶那樣接待前來面試者。
除非小組面試或集體面試，不要一個(gè)時(shí)間安排一批人在那里等待面試，浪費(fèi)別人的時(shí)間無異于謀財(cái)害命(魯迅語)。即使是分段面試，也要做好時(shí)間安排，安排好的時(shí)間段內(nèi)不要再從事其他工作，也不要在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)安排過多的面試者，造成人員扎堆等待現(xiàn)象。還有提醒前臺(tái)或其他接到人員注意禮貌用語，意外情況要向求職者表達(dá)歉意，并積極協(xié)調(diào)，不要讓求職者長(zhǎng)時(shí)間等待或不知所措。等待時(shí)最理想的是安排求職者在一個(gè)相對(duì)安靜的環(huán)境里，人來人往的審視很容易讓求職者不安。無論是在職的還是離職的，誰都不會(huì)愿意讓所有人知道他正在面試，適當(dāng)?shù)乃矫苄苑洗蠖鄶?shù)人的應(yīng)聘心理。
人力資源無小事，招聘更無小事。記住哈佛大學(xué)教授StanleyMilgram所提出的六度分隔理論，社會(huì)上每一個(gè)人和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)，也就是說，最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。地球早已變成村莊，人與人之間還不都是近鄰。高度重視你的鄰居吧，他(她)向鄰居們說你單位好，勝過你自己說100遍。
四、面試時(shí)照顧求職者的感受和關(guān)切。
安靜不被打擾的環(huán)境是必須的，求職者的座位最好是背(靠)對(duì)大門，一來容易就座，二是輕易不會(huì)突然敲門或闖入者打擾。為創(chuàng)造平等的雙向交流氣氛，面試開始時(shí)面試官必要的自我介紹是應(yīng)該的;面試過程中雙方的問與答，最好都不要涉及個(gè)人隱私問題;其他問題上出現(xiàn)比較尷尬氣氛時(shí)，要及時(shí)轉(zhuǎn)換話題或給予必要的鋪墊解釋，避免誤會(huì)發(fā)生;除非有一定的控場(chǎng)能力，面試經(jīng)驗(yàn)和資歷尚不豐富的面試官慎用壓力面試，否則求職者拂袖而去或歇斯底里，真不知道你如何收?qǐng)?面試過程中除了面試官的提問外，盡量讓求職者陳述自己的觀點(diǎn)和看法，最后留給求職者一些時(shí)間提問，這會(huì)讓他感覺得到尊重。面試結(jié)束后，告訴求職者基本的招聘程序，最長(zhǎng)等待時(shí)間，會(huì)以何種方式回復(fù)，中間出現(xiàn)變化要及時(shí)通知求職者，不要讓求職者陷于等待通知和繼續(xù)尋找的兩難境地之中。
五、以你的誠心善待所有的求職者。
如果讓你對(duì)所有收到的簡(jiǎn)歷都做回復(fù)，顯然是不太現(xiàn)實(shí)的。招聘網(wǎng)站自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)雖然解決了這一難題，但難免讓人感覺帶千篇一律，例行公事。如果讓你對(duì)所有面試過的求職者進(jìn)行結(jié)果回復(fù)，你可別說有困難。做與不做結(jié)果大不相同。不管是電話，還是電子郵件，都會(huì)讓落選的求職者感覺你單位與眾不同，尊重從你遇到的每一個(gè)人開始，讓“尊重”的理念貫穿于招聘的全過程，確保不讓求職者有低人一等的感覺，即使被拒絕，也要讓求職者對(duì)你比錄取的那家公司感覺都好。
“兩山不能相遇，兩人總能重逢”。善待那些因?yàn)楦鞣N原因沒有選擇你單位的合格候選人。把應(yīng)聘資料進(jìn)行儲(chǔ)備，時(shí)不時(shí)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，不能成為同事，但不妨礙做個(gè)朋友，說不定隨著時(shí)間的推移，當(dāng)初入職的一切障礙都煙消云散，他(她)又成為了你招聘職位的最好候選人。當(dāng)你的視野里擁有不少這樣的儲(chǔ)備人才的時(shí)候，招聘會(huì)變得更有趣、更輕松一些。日子久了，你會(huì)感覺用心與不用心差別如此之大，做與不做真的會(huì)很不同!