不久前，馬克西姆雇傭營銷集團(tuán)公布中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果。調(diào)查中顯示，在華企業(yè)普遍傾向于借助于社交媒體，來提升其雇主品牌的影響力，其中有53%的受訪者正在使用社交媒體進(jìn)行雇主品牌的推廣和企業(yè)招聘，同時(shí)31%的受訪者表示會(huì)在接下來的一年內(nèi)嘗試這些新的渠道。不知道你是否也在嘗試或準(zhǔn)備嘗試的序列當(dāng)中?當(dāng)社交招聘的大潮席卷而來，投身其中，或許才是最好的選擇。
對于企業(yè)而言，建立一個(gè)社交媒體平臺(tái)是相對簡單的事情。到微博上注冊一個(gè)企業(yè)賬號(hào)，獲得企業(yè)認(rèn)證，并不復(fù)雜，但是如何在最大化企業(yè)曝光率的同時(shí)，提升于目標(biāo)群體中的認(rèn)知度，卻著實(shí)是件麻煩事兒。如果你不知道如何使用社交招聘，也不知從何開始，可能需要一些規(guī)劃和準(zhǔn)備。不如聽聽我的建議吧。
定義你的目標(biāo)。如果一個(gè)公司沒有著重思考為什么要使用社交媒體進(jìn)行招聘，我相信它不會(huì)受到成功的效果�？赡苣阏J(rèn)為社交招聘是免費(fèi)的，它能節(jié)省很多費(fèi)用;也可能是因?yàn)楦偁帉κ诌M(jìn)行了社交招聘，所以你也要跟隨潮流。不管基于何種初衷，建議你都要展開一次真誠的交流，探討你為什么要開展社交招聘——因?yàn)檫@將推動(dòng)未來的決策。
確定1-2個(gè)站點(diǎn)，引入流量。當(dāng)你在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了你的信息，通常它都會(huì)鏈接到其它地方，以便于人們了解更加詳盡的信息——尤其是微博有140字的限制，你很難用簡單的幾句話將你的需求表述清楚。所以你可能需要確定幾個(gè)站點(diǎn)，引導(dǎo)意向候選人訪問。它可以是你在公共招聘網(wǎng)站上的招聘頁面，也可以直接導(dǎo)向你企業(yè)官網(wǎng)的招聘頁面。確定指向站點(diǎn)之后，你需要確保這些站點(diǎn)的信息都是及時(shí)更新的。
測試申請流程。當(dāng)你驅(qū)動(dòng)流量到另外的站點(diǎn)上，這不僅僅是要確保該站點(diǎn)是按照你期望的方式進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。你需要考慮它的用戶體驗(yàn)，如果鏈接轉(zhuǎn)化慢得像蝸牛，你可以想象一下意向候選人接下來會(huì)采取怎樣的動(dòng)作。
找到社交網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)信息。企業(yè)不需要在每一個(gè)社交網(wǎng)站上都亮相，比方說人人網(wǎng)、優(yōu)士網(wǎng)和新浪微博，他們的用戶群是不一樣的。企業(yè)要分辨就是自己的目標(biāo)群體是什么，很多社交網(wǎng)站都會(huì)不定期出具自己網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)信息，通過這個(gè)，你可以快速找到那些擁有最多目標(biāo)受眾的社交站點(diǎn)。
社交站點(diǎn)優(yōu)先排序。為了將招聘效果的最大化，社交招聘的渠道當(dāng)然是多多益善，不過相信你也沒有那么多精力運(yùn)營好所有的站點(diǎn)——如果你的目標(biāo)群體同時(shí)聚集在新浪微博、優(yōu)士網(wǎng)和開心網(wǎng)上，那么你可能需要進(jìn)行一個(gè)優(yōu)化排序了。
創(chuàng)建一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)。在開始建設(shè)第一個(gè)賬號(hào)之前，要花點(diǎn)時(shí)間思考一下你想怎么稱呼這個(gè)賬號(hào)。是不是每一個(gè)招聘官都有自己獨(dú)立的賬號(hào)?抑或者就這么一個(gè)賬號(hào)，公司所有的招聘官來輪流監(jiān)控?這個(gè)賬號(hào)的頭像該是什么樣子呢?
如果每一個(gè)招聘官都擁有自己的賬號(hào)，可能招聘官需要遵循一定的準(zhǔn)則，并且在頭像上融合一定的品牌元素。如果是運(yùn)營公司的賬號(hào)，那么頭像是公司的logo么?有的企業(yè)為了增強(qiáng)親合力，會(huì)給賬號(hào)設(shè)置一個(gè)昵稱，比方說強(qiáng)生集團(tuán)校園招聘的官方微博就自稱為“小J”。
此外，你還要考慮一下社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的簡介和標(biāo)簽是什么?——這取決于你所處的行業(yè)和位置，有時(shí)候公司的法律顧問會(huì)要求在其中添加一些免責(zé)聲明。
最后就要探討一下，從這個(gè)賬號(hào)究竟要發(fā)送些什么樣的信息。如果單純只是工作機(jī)會(huì)，未免太單調(diào)，慢慢地粉絲也會(huì)流失掉。除了發(fā)布招聘信息外，聯(lián)合利華的官方微博還會(huì)發(fā)布內(nèi)容豐富的職場話題，以提升和推廣雇主品牌，并用“#”對微博進(jìn)行分類，如#聯(lián)合利華招賢納士#、#職場守則#、#面試技巧#、#U文化#、#U家健康貼士#等。同時(shí)，為了使發(fā)布內(nèi)容更具吸引力，聯(lián)合利華充分利用微博平臺(tái)提供的照片、視頻分享功能。有時(shí)，聯(lián)合利華還在其平臺(tái)組織具有企業(yè)特色的各種活動(dòng)和在線抽獎(jiǎng)，以增強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)。它絕對是你學(xué)習(xí)的好榜樣。
找到可以關(guān)聯(lián)的其它個(gè)人和組織。社交網(wǎng)絡(luò)就是“眾人拾材火焰高”，如果你只是單兵作戰(zhàn)，可以想象你提供的信息傳播范圍能有多大。你需要去找到一個(gè)合作伙伴，他可以是企業(yè)其它的社交賬號(hào)，也可以是同事，還可以是沒有直接關(guān)聯(lián)的個(gè)人和公司�；突ブ瑫�(huì)讓你受益良多。當(dāng)然，平衡是關(guān)鍵。
建立一些評(píng)估的規(guī)則。和其他形式的招聘一樣，你到底該從哪些維度判斷社交招聘是否成功呢?這需要一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)。拋開其它的不說，你可以統(tǒng)計(jì)公司能跟蹤哪些候選人是從社交站點(diǎn)訪問企業(yè)招聘頁面，就如同以前我們評(píng)估報(bào)紙廣告的效果一樣。
自動(dòng)化用以提升生產(chǎn)力。當(dāng)你的社交招聘運(yùn)轉(zhuǎn)良好時(shí)，就可以考慮將某些領(lǐng)域自動(dòng)化，以提升生產(chǎn)力。這些應(yīng)用程序加入，不僅可以提升生產(chǎn)力，也可以檢查你的ATS系統(tǒng)的性能。
緊隨社交招聘的潮流。社交網(wǎng)絡(luò)的世界無時(shí)無刻不在變化著，新應(yīng)用和新站點(diǎn)層出不窮，一旦企業(yè)開始運(yùn)用社交媒體進(jìn)行招聘，你可能需要時(shí)刻評(píng)估它的效果，并且問自己：“這個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行招聘是否還有效?我是不是應(yīng)該體驗(yàn)一下新的站點(diǎn)?”——這將是一個(gè)發(fā)現(xiàn)的旅程，相信你會(huì)大有收獲。
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