我們正面臨兩股技術(shù)的浪潮：一個(gè)是云計(jì)算，另一個(gè)是社交化。這兩股力量將推動(dòng)企業(yè)管理及互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人用戶的在線活動(dòng)方式的變遷。
目前已經(jīng)出現(xiàn)了很多針對(duì)個(gè)人的云應(yīng)用，譬如電子郵箱、博客空間等，都是網(wǎng)絡(luò)提供商給客戶提供的存儲(chǔ)和備份空間。但是當(dāng)前針對(duì)企業(yè)的云應(yīng)用還比較少，很多企業(yè)還將其數(shù)據(jù)放在局域網(wǎng)上，這樣使得企業(yè)部署軟件、進(jìn)行個(gè)性化的開發(fā)和維護(hù)的成本很高。如果采用云應(yīng)用的話，將不會(huì)存在這些煩惱。
如今，越來越多的公司傾向于用云服務(wù)來管理不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。以往當(dāng)企業(yè)簡(jiǎn)化技術(shù)和流程時(shí)，很少涉及到人力資源服務(wù)領(lǐng)域，但如今人力資源、業(yè)務(wù)需求和技術(shù)的發(fā)展為人力資源轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了契機(jī)。云計(jì)算的出現(xiàn)，增加了IT人員和人力資源部門員工進(jìn)行人力資源服務(wù)流程的選擇。德勤在其《2011全球人力資本管理趨勢(shì)》中描述，云計(jì)算是人力資源資源管理不可回避的趨勢(shì)。
云招聘，在招聘領(lǐng)域的云應(yīng)用
云招聘是云計(jì)算技術(shù)在企業(yè)招聘管理領(lǐng)域的具體應(yīng)用。企業(yè)不需要購(gòu)買專業(yè)性非常強(qiáng)的應(yīng)用軟件，也不需要購(gòu)買其他基礎(chǔ)軟件(操作系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件，就可以直接使用在線服務(wù)來管理整個(gè)企業(yè)招聘業(yè)務(wù)。
以雇得易的云招聘系統(tǒng)為例，這個(gè)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)按需配置。企業(yè)在招聘過程中可自定義業(yè)務(wù)角色，以及權(quán)限配置，譬如在幾輪面試中，招聘主管、業(yè)務(wù)部門主管、人力資源經(jīng)理可以分享哪些信息;可以自定義流程及業(yè)務(wù)表單，譬如根據(jù)公司的特點(diǎn)自定義面試的流程，制作聘用函等;還可以根據(jù)用戶反饋的各種需求及時(shí)更新系統(tǒng)。此外，從技術(shù)維度來看，企業(yè)數(shù)據(jù)存放在云平臺(tái)，比存放在公司的局域網(wǎng)，服務(wù)器中更安全。
云招聘與傳統(tǒng)軟件比較，還有著非常大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。一方面可以使用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的開放API將企業(yè)招聘直接與SNS網(wǎng)絡(luò)接口，例如將招聘職位直接發(fā)送到社區(qū)，微博等;另外云招聘平臺(tái)本身也是開放的平臺(tái)，可以讓其他圍繞招聘的服務(wù)，例如人才測(cè)試、視頻面試、背景調(diào)查服務(wù)等眾多第三方服務(wù)直接介入進(jìn)來，幫助雇主一站式處理整個(gè)招聘業(yè)務(wù)活動(dòng)。這些都是傳統(tǒng)軟件不具備的。
此外，云招聘平臺(tái)提供了企業(yè)招聘人員，業(yè)務(wù)部門，第三方招聘服務(wù)機(jī)構(gòu)，候選人等登陸，避免了這些利益相關(guān)者登陸進(jìn)入企業(yè)的局域網(wǎng)，從而避免企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。
用云招聘來提升招聘效率
對(duì)于企業(yè)而言，招聘效果不理想，往往不是招聘渠道的缺乏，而是缺乏對(duì)渠道的有效管理。企業(yè)有內(nèi)部推薦、獵頭、校招，自有的媒體平臺(tái)，外部第三方提供的在線招聘和垂直的社區(qū)平臺(tái)等多個(gè)渠道，企業(yè)需要一個(gè)有效工具把資源進(jìn)行聚合，加強(qiáng)管理。云招聘系統(tǒng)可以滿足企業(yè)的這個(gè)需求。
內(nèi)部推薦需要流程嗎?當(dāng)內(nèi)部推薦成為企業(yè)重要的吸引人才的渠道時(shí)，必須規(guī)范流程，才能提高效率。在流程中要確定激勵(lì)員工的機(jī)制、推薦的候選人優(yōu)先面試，對(duì)于推薦的響應(yīng)時(shí)間，將反饋給到推薦者的時(shí)間等等，這些在云招聘平臺(tái)上都可以實(shí)現(xiàn)。
內(nèi)部的協(xié)同性對(duì)于招聘效果至關(guān)重要，但也是企業(yè)招聘中存在的一大難題。比如企業(yè)在確定招聘需求、共同管理內(nèi)外的招聘渠道和機(jī)構(gòu)、確定統(tǒng)一的甄選標(biāo)準(zhǔn)、面試時(shí)間上的同步等等往往難以協(xié)調(diào)，這些也可以通過云招聘來解決。
云招聘系統(tǒng)還可以給使用者提供增值服務(wù)。例如各家企業(yè)都在云系統(tǒng)上發(fā)布職位信息，系統(tǒng)可以抓取職位的最佳描述并遞送給潛在客戶。假設(shè)有100家公司在云系統(tǒng)上發(fā)布了人力資源經(jīng)理的招聘信息，系統(tǒng)可以將這100個(gè)職位描述抽象為一個(gè)模型，企業(yè)在此基礎(chǔ)之上，根據(jù)企業(yè)的個(gè)性化需求再做更改。
使用云招聘，不僅可以提高招聘效率，還可以降低招聘成本，真正驅(qū)使人力資源管理成為業(yè)務(wù)部門合作伙伴。使用云招聘，包括其他云計(jì)算產(chǎn)品與服務(wù)，更有利于企業(yè)直接使用最佳的，成熟的管理方案。
云招聘，企業(yè)人才管理的未來
據(jù)調(diào)查顯示，美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家與地區(qū)85%的企業(yè)均使用招聘管理系統(tǒng)來管理企業(yè)招聘業(yè)務(wù)。而我們做的一項(xiàng)調(diào)查，在中國(guó)企業(yè)不到5%.只有很少的一些IT行業(yè)大企業(yè)自行開發(fā)，或者購(gòu)買國(guó)外類似產(chǎn)品在用。超過95%的財(cái)富500強(qiáng)的企業(yè)都在使用云招聘，連IBM、戴爾、HP等這樣的IT企業(yè)都在使用第三方的云招聘平臺(tái)，來管理他們?nèi)蚧钠髽I(yè)招聘業(yè)務(wù)。
成熟的人才供給不足還將長(zhǎng)期存在，人力資源管理者需要使用多元化的渠道，加強(qiáng)對(duì)渠道的管理。此外，隨著技術(shù)的發(fā)展和外包的興起，招聘人員對(duì)自身角色的優(yōu)化也變得刻不容緩。只有云招聘才能夠有效地管理企業(yè)碎片化招聘渠道，提高企業(yè)招聘管理流程，提高招聘效率，并大大地降低招聘系統(tǒng)的建設(shè)成本與費(fèi)用。未來，屬于云招聘!