招聘工作很容易就會(huì)演變成為一場(chǎng)噩夢(mèng)，特別是當(dāng)我們犯下錯(cuò)誤的時(shí)間。
據(jù)我所知，相比其它任何事務(wù)，所有企業(yè)主選擇投入時(shí)間最多的項(xiàng)目都必然是針對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行的認(rèn)識(shí)管理。舉例來說，怎樣才能發(fā)掘出最優(yōu)秀的員工，如何確保他們始終積極上進(jìn)熱心工作。當(dāng)然，進(jìn)行招聘的時(shí)間，無人能夠保證自己一貫正確;因此，接下來的歲月中，他們總是會(huì)被這種失敗帶來的痛苦回憶所困擾。平心而論，我并不怪他們;畢竟，自己也屬于該群體中的一員。因此，我曾經(jīng)花費(fèi)了很多時(shí)間來進(jìn)行深入思考，試圖找出自己究竟是在哪個(gè)地方做錯(cuò)了。
在這里，讓我們把該人稱為錯(cuò)誤錄用的比爾。當(dāng)時(shí)，比爾是由一位領(lǐng)導(dǎo)介紹來的。該領(lǐng)導(dǎo)不僅經(jīng)驗(yàn)極為豐富，而且讓我非常仰慕——實(shí)際上，這種感覺至今猶存。在此之前，比爾已經(jīng)帶領(lǐng)一支規(guī)模龐大的銷售團(tuán)隊(duì)從事很多年軟件方面的業(yè)務(wù)工作，并且總是可以完成預(yù)定的目標(biāo)。他不僅直言不諱，而且平易近人。我曾經(jīng)得到過這樣的保證，沒有比爾完不成的銷售任務(wù)。由于我的公司剛剛成立，對(duì)于具體工作應(yīng)當(dāng)怎么做毫無頭緒;因此，為了獲得更多的關(guān)注以及更高的信譽(yù)度，我相信自己需要獲得其它方面的幫助。看起來，比爾似乎正屬于最佳選擇。
剛遇到比爾的時(shí)間，我產(chǎn)生過一點(diǎn)點(diǎn)困惑之情�？雌饋�，他最關(guān)心的話題就是談?wù)撟陨�，而不是所在的公司、面�?duì)的客戶以及銷售的產(chǎn)品。對(duì)于我們屬于何種企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)，他也似乎有著非常獨(dú)到的見解。當(dāng)然，盡管所有這一切聽起來讓人感覺非常興奮，但我還是想知道它們究竟來自何處。
寄予厚望帶來的尷尬結(jié)果
由于自己非常年輕而且缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，因此很容易就被說服了。我相信公司需要比爾，他會(huì)讓業(yè)務(wù)發(fā)展速度得以提高，并確保技術(shù)水準(zhǔn)獲得認(rèn)可。盡管，他的性情看起來似乎比較暴躁，并且有點(diǎn)唯我獨(dú)尊——但在當(dāng)時(shí)，我以為銷售人員大概都是這副相貌。對(duì)于他，我的態(tài)度并不是特別熱情;但我始終都相信(并且依然認(rèn)同)這樣的觀點(diǎn)，絕對(duì)不應(yīng)該僅僅因?yàn)楹湍橙说年P(guān)系如同朋友一樣親密就可以選擇直接錄用。我想指出，在決定錄用他的時(shí)間，自己沒有做到足夠慎重;因?yàn)檫@將意味著，在自己內(nèi)心的深處，我已經(jīng)知道他會(huì)是一個(gè)錯(cuò)誤。但是，我沒有選擇這么做。畢竟，我相信他可以為公司帶來更加輝煌的未來。
我究竟錯(cuò)在哪里呢?答案就是居然相信自己公司的命運(yùn)會(huì)被一個(gè)人改變。如果這都可以變成現(xiàn)實(shí)的話，只能說明當(dāng)前業(yè)務(wù)工作中存在有極為嚴(yán)重的錯(cuò)誤，彌補(bǔ)起來甚至要比任何招聘工作都重要的多。但在當(dāng)時(shí)，我還是抱有某種幻想。換句話說，認(rèn)為外面確實(shí)存在救世主，能夠單槍匹馬將業(yè)務(wù)發(fā)展壯大。大家如果也存有這種幻想——或者被一位應(yīng)聘者如此說服——的話，就應(yīng)該馬上停下來認(rèn)真重新思索了。
在接下來大約一年的時(shí)間里，比爾都在我公司中工作。然而，他什么目標(biāo)也沒有完成。他不僅謊報(bào)各項(xiàng)費(fèi)用，導(dǎo)致所過之處雞犬不寧，而且起不到任何正面作用，帶來的只有負(fù)面效果。實(shí)際上，除了夸夸其談意外，我就沒有看到任何實(shí)際成果。最終，我不得不痛下決心將他辭退;就在此時(shí)，他甚至還宣稱自己應(yīng)當(dāng)?shù)玫教嵘�。并且，在他最終離開的時(shí)間，私底下的歡呼之聲已經(jīng)響徹全公司。
僅僅因?yàn)槲掖嬗斜葼枙?huì)帶來奇跡的幻想，就導(dǎo)致自己的公司差點(diǎn)出現(xiàn)倒閉的結(jié)果。畢竟，沒有一家公司是僅憑個(gè)人單打獨(dú)斗就可以造就出來的——即便能力強(qiáng)大若首席執(zhí)行官，也不存在例外。