去別人店里偷服務(wù)員
原麥山丘剛開(kāi)第一家面包店的時(shí)候,大家對(duì)這個(gè)品牌很陌生,招服務(wù)員都是一個(gè)個(gè)打電話給招聘網(wǎng)站上掛簡(jiǎn)歷的人。和他們解釋自己是一個(gè)不一樣的面包品牌,主廚是臺(tái)灣的面包冠軍等等。即便這樣,招人的速度也趕不上用人的需求。
后來(lái),市場(chǎng)拓展負(fù)責(zé)人Taco想出了一招。他踏破了北京星巴克所有店的大門,在一個(gè)個(gè)店里泰然自若地喝咖啡。當(dāng)然,實(shí)際上是在用余光觀察服務(wù)員?吹侥膫(gè)服務(wù)員服務(wù)很棒,就向那個(gè)人介紹原麥山丘。
還有一次,他帶一個(gè)女人去一家餐館吃飯,吃完之后,店長(zhǎng)和他說(shuō),“你們兩個(gè)看起來(lái)很好哦,剛在一起了吧?” Taco很驚訝,“你怎么知道的?” 那個(gè)店長(zhǎng)說(shuō),“所有坐在吧臺(tái)這吃飯過(guò)的客人,每一個(gè)我都記得?吹贸鲞@一次你們來(lái),比上一次還親密。” Taco贊嘆店長(zhǎng)敏銳的觀察力,馬上遞上名片,說(shuō),“你可以考慮下來(lái)我們?cè)溕角鸸ぷ鳌?rdquo; 后來(lái)這個(gè)店長(zhǎng)成為了原麥山丘的儲(chǔ)備店長(zhǎng)。
講起創(chuàng)業(yè)公司如何挖人時(shí),Taco說(shuō),“哪怕聊了以后對(duì)方不來(lái)也沒(méi)關(guān)系。就像,漂亮的妹子一般都有男友,不能等人家分手了才和人聯(lián)系啊。要從認(rèn)識(shí)第一天起展現(xiàn)自己的好,而且要多角度的,讓她受委屈的時(shí)候第一個(gè)想到的就是你!結(jié)婚了又有什么關(guān)系,就是要讓她知道你就是全世界最適合她的那一個(gè)。”
自己寫程序在豆瓣讀書上抓取人
熊節(jié)覺(jué)得一個(gè)好的程序員應(yīng)該讀過(guò)那20本好書 ——《重構(gòu)》《精益創(chuàng)業(yè)》《敏捷軟件開(kāi)發(fā)》《測(cè)試驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)》等等。他在為ThoughtWorks組建成都分公司團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,發(fā)愁正統(tǒng)招聘方法太慢了。于是,他花了幾個(gè)晚上用自己高中自學(xué)的水貨代碼水平寫了一個(gè)程序,去抓取豆瓣上讀過(guò)這些技術(shù)書籍的人。然后不斷遞歸,再抓到這些人都讀過(guò)其它什么書,再繼續(xù)抓讀過(guò)那些書的人。抓了幾萬(wàn)人之后,他再用Hadoop來(lái)分析,篩選出了幾十個(gè)技術(shù)大牛。
他把這些大牛的豆瓣賬號(hào)扔給了公司女HR,讓HR去一個(gè)個(gè)發(fā)豆郵勾搭。
去大公司門口舉牌子
當(dāng)時(shí)搖搖租車剛創(chuàng)立,公司里缺人,創(chuàng)始人把招人的重?fù)?dān)交付給早期員工張濤。張濤想著去大公司挖人。挖人的時(shí)候兩種人比較好挖,一種是錢少了的,另一種是受委屈的。江湖上傳聞,某度公司的員工常常受委屈,于是張濤手寫了一塊招聘廣告牌,像機(jī)場(chǎng)出口處接人那樣,天天站在某度大廈門口。
不少受委屈的員工看見(jiàn)了張濤和他的那塊廣告牌,紛紛上前和他聊天訴苦。就這樣,他挖來(lái)了幾個(gè)核心員工,完成了公司最早期的團(tuán)隊(duì)的組建。
看遍想挖的人的所有社交網(wǎng)絡(luò)然后寫封長(zhǎng)信
張瀟雨在沒(méi)有產(chǎn)品沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就為云報(bào)銷找到了投資,然后才開(kāi)始尋找合伙人。選擇合伙人總是需要很謹(jǐn)慎的,于是項(xiàng)目啟動(dòng)了大半年他還是光桿司令,他總說(shuō),找合伙人比找老婆可難多了……(當(dāng)然他也沒(méi)有老婆)。
后來(lái),他看中了一個(gè)朋友的朋友。為了搞定她,張瀟雨用上了類似于追女生的技能對(duì)這個(gè)合伙人發(fā)起了猛烈的追求——他花了一周時(shí)間把她過(guò)去五六年的豆瓣、微博、微信朋友圈的上萬(wàn)條狀態(tài)全看了一遍,讀了所有博客,還分析了她近五年的讀書記錄,弄清她這幾年關(guān)注點(diǎn)和興趣是如何變化的。
看完之后,張瀟雨花了半天的時(shí)間寫了一封快5000字的郵件給這個(gè)合伙人。郵件里,他沒(méi)有畫餅這個(gè)市場(chǎng)有多么大,也沒(méi)有忽悠這個(gè)公司有多好的前途,而只是不斷引用她在自己的文章里或微博里寫過(guò)的某些話,然后告訴她,他們的想法是一樣的,價(jià)值觀是契合的,強(qiáng)調(diào)只有這樣的人一起創(chuàng)業(yè)才能在遇到困難的時(shí)候一起度過(guò)。
之后,他有一個(gè)做公眾演講的契機(jī),除了自己的整個(gè)團(tuán)隊(duì),他還特意邀請(qǐng)了這個(gè)潛在的合伙人來(lái)。事前,張瀟雨花了不少時(shí)間準(zhǔn)備,還看了一本關(guān)于如何演講的書,以及怎樣做Keynote的教程,最終,演講的效果很好。于是,這個(gè)潛在的合伙人不但有了一個(gè)更進(jìn)一步了解他的機(jī)會(huì),還和整個(gè)團(tuán)隊(duì)第一次見(jiàn)了面。大家在不那么正式的場(chǎng)合一起聊天,氣氛也很融洽。
幾天之后,她就和張瀟雨說(shuō),她決定正式加入他們的團(tuán)隊(duì)。后來(lái)張瀟雨感慨,找合伙人和找女友的標(biāo)準(zhǔn)差不多,都應(yīng)該事后在心里暗自說(shuō):我靠TA真是瞎了眼吧才看上我…
把公司周報(bào)月報(bào)各種報(bào)告都轉(zhuǎn)發(fā)給他,煩死他
張向東做久邦數(shù)碼的時(shí)候,一直想拉自己的朋友常映明來(lái)幫忙公司做運(yùn)營(yíng)。常映明很關(guān)心自己朋友,但是又不太愿意離開(kāi)之前的那個(gè)公司。于是張向東把公司里從上到下大大小小的各個(gè)報(bào)告和問(wèn)題都用郵件轉(zhuǎn)發(fā)給朋友,讓他一起看看,給提提意見(jiàn)和建議。
張向東周周轉(zhuǎn)周報(bào),月月轉(zhuǎn)月報(bào)。朋友看這些郵件看得心塞,恨不得卷起袖子親自來(lái)解決那一堆問(wèn)題。
半年之后,常映明終于忍無(wú)可忍,加入了他們公司做COO。
面試題:寫一封分手信
Strikingly筆試的時(shí)候有一道題,是幾個(gè)創(chuàng)始人想出的,請(qǐng)你給自己男友/女友寫一封分手信。這不是為了測(cè)試一個(gè)人是否能撒一個(gè)好謊,而是看看一個(gè)人是否能在艱難和尷尬的情況下順暢地溝通,清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法。這樣的情形在工作中經(jīng)常遇到,特別是當(dāng)一個(gè)用戶很生氣的和你反映問(wèn)題時(shí)。
回答這個(gè)問(wèn)題的人有寫詩(shī)的,有畫畫的,也有給前男友出考試題的。有一個(gè)女生的分手信,以“吃”為主題講了兩人從認(rèn)識(shí)到分手的故事。她用幾道菜總結(jié)了兩人的共同和不同,為什么相識(shí)而為什么分手。其中說(shuō)到:“壽司——你說(shuō)你愛(ài)吃日料,我卻發(fā)現(xiàn)你用飯去沾醬油。橘子雞——你說(shuō)你最愛(ài)的中餐菜是橘子雞,那卻是在美國(guó)發(fā)明的。” 這個(gè)人當(dāng)場(chǎng)被錄取。
每次被拒絕時(shí)利用他人的愧疚心理讓對(duì)方給介紹另一個(gè)人
文一本來(lái)想拉一個(gè)多年前帶過(guò)的工程師加入自己的創(chuàng)業(yè)公司優(yōu)拍,聊了很多次,這個(gè)工程師被感動(dòng)得不行,可是就是來(lái)不了。
于是文一趁這個(gè)工程師還處于拒絕自己的愧疚之中,逼著他再給介紹一個(gè)工程師。這個(gè)工程師想來(lái)想去,把自己老婆的好朋友介紹給了文一,一個(gè)在BAT工作的博士。
結(jié)果這個(gè)博士也說(shuō)自己來(lái)不了,只好把自己的師弟介紹給了文一。這樣一波三折,他終于把這個(gè)師弟招了進(jìn)來(lái),得到了一個(gè)寶貝工程師。
這符合了那個(gè)“拒絕—退讓”的心理策略 —— 假設(shè)你想讓人答應(yīng)自己的一個(gè)請(qǐng)求,那么先提出一個(gè)比較大的、極可能被拒絕的請(qǐng)求(加入我們公司),然后再有技巧的提出第二個(gè)請(qǐng)求(給我介紹個(gè)靠譜的人),讓對(duì)方覺(jué)得自己讓步了,于是他會(huì)覺(jué)得自己也有義務(wù)讓一些步,于是就同意了相對(duì)小的那個(gè)請(qǐng)求。