招聘工作直接關(guān)系到企業(yè)人才選拔,能否招聘到合適人才,滿足用人部門需求,是直接關(guān)系到企業(yè)長久發(fā)展,沒有一個企業(yè)是不重視招聘工作的;具備招聘能力,為企業(yè)選拔合適的人才的崗位是非常重要,企業(yè)也越來越會重視,因此,作為一個優(yōu)秀的人力資源管理者,必須具備識人、選人的能力,掌握一些專業(yè)技能和測評工具,來滿足企業(yè)對人才需求。以下有幾點心得,與大家分享。
1、作為招聘負責人,必須了解業(yè)務(wù)知識:
一定要懂得公司業(yè)務(wù)運營,了解崗位情況,這樣才能跟業(yè)務(wù)部門有效溝通,了解業(yè)務(wù)部門需求,同時能夠初步把握應(yīng)聘者的專業(yè)能力,不容易被應(yīng)聘者忽悠,同時也體現(xiàn)面試官的專業(yè)功力;
2、一定要做好招聘需求分析,識別真實的招聘需求,為未來做好招聘工作奠定基礎(chǔ):
當招聘者拿到用人部門的招聘計劃表,首先要分析這個崗位是否真有空缺、是什么原因?qū)е驴杖?是現(xiàn)員工將要離職,還是要異動其他部門、還是要晉升、還是退休、還是休假等原因造成的;其次,首先考慮內(nèi)部選拔合適的人,來滿足空缺,如果沒有,在考慮外部招聘,或者有沒有其他什么更好的途徑來解決。
3、做好招聘計劃后,一定要了解崗說明書和崗位其他情況:
識別用人部門真實的用人需求,做好招聘計劃后,一定要對所要招聘的崗位,一定了解崗位說明書,對崗位的任職資格和工作職責清楚,同時還要了解崗位的薪資待遇、績效考核、部門團隊情況、公司發(fā)展平臺等其他信息,更全面把握崗位,解決候選人疑惑,體現(xiàn)專業(yè)一面;
4、在確認用人部門招聘需求的時候,需要考慮軟硬條件相結(jié)合原則:
不但考慮硬性條件要求,比如學歷、工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)等;而且還有考慮一些軟性要求,比如組織的文化氛圍、候選人的性格、氣質(zhì)、用人部門領(lǐng)導(dǎo)個人用人偏好等,這樣才能真實有效地把握用人部門的需求,才能為找到用人部門的合適的人才,提供合適的人才解決方案。
5、根據(jù)招聘崗位分析,選擇好招聘策略和渠道是至關(guān)重要的:
拿到招聘計劃,對崗位的基本信息了解以后,要根據(jù)招聘的難易程度,采取不同的招聘渠道和策略:1,對于一般基層員工,可以采取校園招聘、人才市場、內(nèi)部推薦等渠道;2,對于中層,可以選擇人才網(wǎng)絡(luò)以及同行推薦等措施,如果有資源允許,可以選擇獵頭合作 3,對于高級人才,除了一一般的招聘網(wǎng)站,選擇獵頭以及其他特殊渠道招聘。
6、不是所有的崗位都難招聘,要具體問題進行具體分析,對待特殊崗位要特殊關(guān)注:
當大家拿到招聘崗位的時候,常常容易被一些難招的崗位所嚇倒,應(yīng)該全面分析,先易后難,對于重點的崗位可以采取重點攻克、專項招聘來完成,而不是因為一些個別崗位對招聘崗位喪失信心。
7、面試過程中,堅持客觀和量化:
能夠采用測評工具,積極運用,提高判斷的客觀和標準化,不能采用,盡量保持中肯,客觀的立場,不受個人喜好影響比如對形象好的或者能言善辯的候選人,就加分,而忽略能力和崗位勝任力的要求。
8、不管候選人表現(xiàn)怎么樣,都要表現(xiàn)你的禮貌和尊重:
招聘工作是一個企業(yè)和候選人是一個雙向選擇,不光是企業(yè)考察候選人的過程,而且也是候選人考察企業(yè)的一個過程,招聘者的一言一行直接影響企業(yè)的形象和在候選人的心目地位,是來了解企業(yè)的一個窗口,因此,作為一個合適的招聘者,不管候選人表現(xiàn)怎么樣,不管是好,還是很糟糕,我們面試官都要表現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌和尊重,而不是更應(yīng)聘者發(fā)生沖突和爭吵,這都是不理智的,同時也影響企業(yè)形象。
9、對待特殊經(jīng)歷的員工,選擇一定要慎重:
比如在面試中,經(jīng)常換工作、換行業(yè)、性格怪癖、工作經(jīng)驗疑問重重、誠信有問題、品行有問題的候選人,這給未來工作帶來很多隱患。
10、候選人錄用不能一味地聽用人部門,有時候需求是可以引導(dǎo)的:
比如你招聘一個男士各方面都符合要求,而用人部門領(lǐng)導(dǎo)由于個人偏好,堅決非要女士,這個時候,你就需要跟他溝通,說服錄用男士也一樣的道理,改變他之前的堅持;還有大家經(jīng)常見到推薦給多個候選人,總說不合適的,這個時候就不能任由他來了,必須跟講明招聘部門的原則,不是無限制的給你推薦人,有合適的差不多用就可以了,如果長久下去,影響的是他的業(yè)績,需要切中利弊,讓他自己掂量。
11、不管用人部門多么急迫,一定不能降低招聘標準:
有時候由于用人部門急需用人,催的招聘負責人很煩,為了不受其煩,就退而求其次地拉來一個人去應(yīng)付,到頭受害的還是自己,一方面,候選人不能勝任工作,還繼續(xù)招聘,同時也被用人部門因看人不準而輕視和抱怨,代價很大,所以千萬不要因為用人部門非常急需用人來工作,就降低了招聘門檻,降低用人標準,到后來會發(fā)現(xiàn)是得不償失。
12、嚴格按照招聘流程來,做好背景調(diào)查,綜合評估,慎重做出錄用:
錄用一個候選人一定要慎重,嚴格按照公司招聘流程選拔,對候選人的各方面考察,確定符合招聘要求,然后進行可信的背景調(diào)查,了解候選人在上級單位的工作表現(xiàn)、人際關(guān)系、業(yè)績等,進行綜合評估,決定是否錄用。
13、對待不能及時參加面試以及陌拜的應(yīng)聘者,錄用一定要慎重,除非有可以理解情況:
大家面試中,經(jīng)常遇到,通知一些候選人某是個時間面試,沒能按時來,也沒說明原因,直接在過去很長時間后不請自來,這樣的人慎重錄用,沒有信用,有沒有紀律和尊重人;還有一種情況是就沒有通知過他來面試,直接就過來面試,說在網(wǎng)上看到我們的招聘信息,就過來,這種人很自大和很不禮貌,也很唐突,除非是熟人介紹還情有可原,否則,建議不予錄用。