企業(yè)欲成功實(shí)施校園招聘工作,唯有全面解析校園招聘,深入了解校園招聘全流程,將其納入完整體系。
每年一度的校園招聘是企業(yè)建立人才儲(chǔ)備,構(gòu)建合理的人才發(fā)展梯度,展示企業(yè)形象,塑造雇主品牌的良好時(shí)機(jī)。筆者根據(jù)多年從事校園招聘工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)校園招聘成功實(shí)施重要環(huán)節(jié)進(jìn)行闡述與分析,期望對(duì)HR有所幫助。
一、未雨綢繆,精心準(zhǔn)備
校園招聘是一個(gè)系統(tǒng)工程,其準(zhǔn)備工作決定著校園招聘的內(nèi)容和方向,做好準(zhǔn)備工作對(duì)提升校園招聘整體效果具有積極影響。
1、人員需求確定
人員需求是做好校園招聘工作的基礎(chǔ)。與社會(huì)招聘比較,校園招聘有其明顯的不同,即人員到位時(shí)間較長,至少為半年以上,這決定了校園招聘中的人員需求必定是長期需求,而不是短期需求,人力資源部應(yīng)重點(diǎn)考慮校園招聘的特點(diǎn),與用人部門充分溝通,深入探討對(duì)畢業(yè)生的專業(yè)、學(xué)歷、人數(shù)、價(jià)值觀、知識(shí)技能等需求,注重發(fā)揮對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略支撐作用,以此確定畢業(yè)生招聘計(jì)劃。
2、招聘團(tuán)隊(duì)組建
(1)確定標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)應(yīng)當(dāng)確定合適標(biāo)準(zhǔn),選擇業(yè)務(wù)能力突出、交流溝通能力強(qiáng)、形象氣質(zhì)佳的員工組成招聘團(tuán)隊(duì)。如A公司招聘團(tuán)隊(duì)的任職資格為:
大專以上文化程度或中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱,工作3年以上;專業(yè)技術(shù)能力突出、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)正派、待人熱情;具有較強(qiáng)的分析概括能力、判斷能力及語言表達(dá)能力;熟悉人力資源管理相關(guān)制度與政策,參加面試考官培訓(xùn)且培訓(xùn)合格。
(2)合理搭配:按照“誰用人,誰負(fù)責(zé)”的原則,合理搭配人力資源部門與專業(yè)部門,分專業(yè)類別組成招聘團(tuán)隊(duì),例如A公司校園招聘團(tuán)隊(duì)分為綜合管理面試組、市場(chǎng)營銷面試組、技術(shù)開發(fā)面試組、財(cái)務(wù)管理面試組,各組成員控制在3-5人左右,HR分散到各組當(dāng)中,這樣既有效發(fā)揮專業(yè)團(tuán)隊(duì)智慧,又不增加協(xié)調(diào)難度。
(3)培訓(xùn)認(rèn)證:招聘團(tuán)隊(duì)成員并非個(gè)個(gè)精通甄選錄用技能,企業(yè)需要對(duì)招聘團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),系統(tǒng)提升招聘團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力,培訓(xùn)時(shí)間2天左右。通常會(huì)邀請(qǐng)兩類人員對(duì)招聘團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):一是公司領(lǐng)導(dǎo),主要提出對(duì)招聘團(tuán)隊(duì)的總體要求,確保校園招聘工作的順利實(shí)施;二是人力資源管理專家,主要是從專業(yè)的角度,從招聘方式、甄選手段、招聘流程、費(fèi)用控制等方面開展培訓(xùn)。
3、目標(biāo)高校聯(lián)系
(1)高校選擇:不同高校在專業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)、師資力量、生源素質(zhì)等諸多方面存在較大差異,作為負(fù)責(zé)校園招聘的人員,應(yīng)當(dāng)熟悉國內(nèi)主要的高校以及其優(yōu)勢(shì)專業(yè),結(jié)合本單位校園招聘的人員需求,選擇符合企業(yè)校園招聘需求的高校,有針對(duì)性的開展校園招聘。
(2)時(shí)機(jī)選擇:有企業(yè)不太重視校園招聘的時(shí)機(jī)選擇。實(shí)際上,進(jìn)入高校時(shí)間對(duì)招聘效果有直接影響。太早,違反教育部在11月20日前企業(yè)不得進(jìn)入高校之規(guī)定;太晚,大部分畢業(yè)生找到工作,可供選擇的余地不大。
考慮大多數(shù)企業(yè)參加校園招聘都是為了爭奪優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生,招聘所用場(chǎng)地異常緊張,建議企業(yè)預(yù)定11月底12月初的場(chǎng)地,并提前一個(gè)月左右做好預(yù)定工作。
(3)信息溝通:大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)聘職位,企業(yè)宣傳企業(yè),都是信息溝通的過程。校園招聘的信息溝通可以分為三部分:首先,為了提高招聘效果,一定要提前二周左右將招聘資料傳給高校,在高校內(nèi)部就業(yè)網(wǎng)站或者bbs論壇上公布;其次,為避免在現(xiàn)場(chǎng)收到太多的簡歷,企業(yè)可以開辟網(wǎng)上職位申請(qǐng),公布有關(guān)校園招聘的行程和要求;第三,在高校舉辦校園招聘路演,對(duì)企業(yè)文化和價(jià)值觀進(jìn)行宣講,與應(yīng)聘大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通。
二、有效甄選、全面評(píng)價(jià)
招聘實(shí)施是校園招聘的核心環(huán)節(jié)。企業(yè)通過招聘甄選,收集應(yīng)聘者有關(guān)面談、品行能力的檢查、心理測(cè)試、體格檢查等方面的信息,并對(duì)收集到的信息進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),為錄用決策提供參考。
1、合適甄選方法選擇
首先,選擇適合高校應(yīng)聘者的甄選測(cè)評(píng)方法,確保人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確與科學(xué)。其次,確定合適的甄選方法先后次序。在先后次序的選擇上,不同的企業(yè)各有不同的做法,對(duì)降低校園招聘成本和提高校園招聘效果都是不容忽視的。A公司校園招聘甄選流程是:
第一輪綜合筆試:對(duì)應(yīng)聘者包括通用專業(yè)知識(shí)測(cè)試和心理測(cè)試,了解應(yīng)聘人員的基本能力素質(zhì)、個(gè)性特征、智力水平、思維方式和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力等內(nèi)容。
第二輪面試初試:采用集體面談的方法,將同一專業(yè)或同一學(xué)院班級(jí)的應(yīng)聘者組成一組,讓面試考官獲得應(yīng)聘者有關(guān)學(xué)業(yè)成績、培訓(xùn)經(jīng)歷、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、興趣偏好及對(duì)有關(guān)職責(zé)的期望等直觀信息,便于比較。
第三輪面試復(fù)試:以行為模擬測(cè)試為主,針對(duì)應(yīng)聘不同職位的大學(xué)畢業(yè)生,設(shè)計(jì)不同的情景模擬試題,用以測(cè)試應(yīng)聘者在初試難以發(fā)現(xiàn)的潛在素質(zhì),并確定初步錄用人員名單。
2、招聘錄用風(fēng)險(xiǎn)防范
(1)應(yīng)聘材料審查:成績單原件篡改成績的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,企業(yè)應(yīng)要求畢業(yè)生提供成績單原件;如果企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的復(fù)印件有疑問,可以前往學(xué)校教務(wù)處查詢,以防止弄虛作假情況的發(fā)生。
(2)面試信息審查。由于競(jìng)爭壓力的增加,個(gè)別學(xué)生提供的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)材料可能是虛構(gòu)的,或者有不真實(shí)的成分,由于企業(yè)不可能一一核實(shí),所以這種現(xiàn)象現(xiàn)在相當(dāng)普遍。面試考官可以采用“步步緊逼”的提問方法來判斷是否真實(shí),對(duì)其參與的工作進(jìn)行深度面談,深入了解應(yīng)聘者簡歷陳述信息的細(xì)節(jié),就容易發(fā)現(xiàn)其真?zhèn)巍?/p>
(3)身體狀況檢查:由于部分應(yīng)聘者在身體素質(zhì)方面不符合企業(yè)的要求,在體檢方面會(huì)存在作假的情況,建議企業(yè)組織擬錄用者到臨時(shí)指定的醫(yī)院體檢,并指定專人收取體檢結(jié)果。
三、關(guān)懷溝通、總結(jié)提高
校園招聘后續(xù)工作除了簽訂就業(yè)協(xié)議以外,還應(yīng)加強(qiáng)與錄用畢業(yè)生交流溝通與關(guān)懷,以降低報(bào)到前的人員流失率。
1、錄用通知發(fā)放
企業(yè)需將加蓋人力資源部公章的錄用通知書(一式兩聯(lián)),發(fā)給決定錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。
這樣做的作用有二:一是給予學(xué)生找到工作的證明。大多數(shù)高校為了控制學(xué)生違約情況的出現(xiàn),通常要求畢業(yè)生領(lǐng)取三方協(xié)議或加蓋學(xué)校公章時(shí),出具企業(yè)已經(jīng)接收的證明。二是督促畢業(yè)生辦理接收手續(xù)。畢業(yè)生在選擇你的單位的同時(shí)也在選擇其他單位,如果畢業(yè)生手里拿著幾個(gè)offer,會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的招聘工作。企業(yè)可以在錄用通知上注明錄用有效期限,要求畢業(yè)生在一定期限內(nèi)辦理就業(yè)協(xié)議簽訂手續(xù);否則,企業(yè)可以在備選人員中重新確定錄用人員。
2、就業(yè)協(xié)議簽訂
就業(yè)協(xié)議是畢業(yè)生在參加工作前,與企業(yè)簽訂的最重要的法律協(xié)議,雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系都由其約束。企業(yè)在簽訂三方協(xié)議時(shí)應(yīng)注意:一是在簽“同意某某到某某公司工作”時(shí),不能將工作崗位寫得太細(xì),如果到時(shí)候無法按協(xié)議安排工作崗位,容易引起爭議與糾紛,一般寫明同意接收某某到公司工作以及將來工作崗位的專業(yè)方向。如從事市場(chǎng)方向的崗位,不注明具體的工作崗位。二是須明確違約責(zé)任。有企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在的就業(yè)協(xié)議都是學(xué)校統(tǒng)一印制的,違約責(zé)任非常詳細(xì)了,無需再考慮。實(shí)際上,由于不同的企業(yè)有不同的特殊需求,這些需求并不能涵蓋在學(xué)校的固定文本中,企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)畢業(yè)生接收進(jìn)行協(xié)商,以補(bǔ)充條款的形式列于就業(yè)協(xié)議中,防糾紛于未然。
3、專人關(guān)懷溝通
畢業(yè)生報(bào)到前,企業(yè)加強(qiáng)與畢業(yè)生進(jìn)行關(guān)懷溝通,對(duì)于提升畢業(yè)生對(duì)企業(yè)滿意度,增強(qiáng)畢業(yè)生對(duì)企業(yè)歸屬感大有裨益。企業(yè)可以在寄送材料給畢業(yè)生過程中體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷。例如:A公司在寄送接收函過程中,將包括三方協(xié)議、人事局的接受函和詳細(xì)的報(bào)到須知、本市地圖以及要求新人學(xué)習(xí)和熟悉的資料一起打包郵寄給錄用人員,展示了公司對(duì)新人的重視與關(guān)懷。此外,校園招聘工作做得比較到位的企業(yè),通常會(huì)把已經(jīng)錄用的大學(xué)畢業(yè)生作為正式的同事對(duì)待。因此,企業(yè)常安排人力資源部或者專業(yè)部門的人員,與大學(xué)畢業(yè)生保持定期的聯(lián)絡(luò)與溝通,一般2個(gè)月左右一次,幫助大學(xué)畢業(yè)生解決生活、學(xué)習(xí)等方面遇到的一些問題或者困難,幫助畢業(yè)生更好適應(yīng)社會(huì)生活。
校園招聘涉及環(huán)節(jié)眾多,內(nèi)容繁雜,企業(yè)欲成功實(shí)施校園招聘工作,唯有全面解析校園招聘,深入了解校園招聘全流程,將其納入完整體系,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,加以合理運(yùn)作才可能達(dá)成既定目標(biāo)。