今年四月份入職公司，面對紛亂如麻的人事工作，看到了壓力，也看到了機會，想通過自己的努力規(guī)范公司的制度與流程。但總是事與愿違。
入職時公司除了一家有6年歷史的連鎖公司外，另外正在籌備一家新的批發(fā)公司，也正準備公司總部的搬遷，但一直遲遲沒有決定何時做正式投入運營，于是在入職不久就向公司提出人員招聘計劃，希望相關(guān)部門能夠配合，結(jié)果老板遲遲沒有回應(yīng)，而自己剛?cè)肼毐拘袠I(yè)，只能從各職能部門了解到一些皮毛情況，由于大家對未來的新公司都沒有確切的計劃，于是招聘的事情就這樣一拖再拖。
在6月的最后一周，老板突然決定搬遷公司，并要求新公司在7月1日開始正式運行，要求公司各部門抽調(diào)人員籌備新公司。而也是在這一天，老板下達了招聘任務(wù)，要求在兩周內(nèi)完成絕大部分崗位的人員招聘。雖然此前沒有明確的計劃，但自己早就開始留意相關(guān)人才的信息，所以部分崗位的人員招聘還是很有信心。
通過兩周的努力，有相當一部分崗位的人到位。而問題也出現(xiàn)，原本計劃三個月的團隊磨合期，結(jié)果老板要求新公司馬上投入正式運行，于是所有人開始拼命的加班，更可怕的由于工作沒有計劃性，新人往往要加班的晚上十來點，但真正有效的工作時間卻只有不到半小時，大部分時候都在無謂的等待安排，或是上一道工序的完成。
由于公司處于小鎮(zhèn)上，離市區(qū)上高速仍有半個小時的車程，導(dǎo)致新入職的員工在沒有任何目標的情況下，工作了一兩周悉數(shù)離職。招聘陷入困境，幸好常規(guī)性的崗位在后面的一兩周內(nèi)通過內(nèi)部調(diào)整、推薦都招聘到位。
問題卻是出在業(yè)務(wù)員的招聘上，7月1日在制定招聘計劃時，董事長及總經(jīng)理、還有一位股東一致意見業(yè)務(wù)員的要求不用太高，一些愿意出去跑市場的，甚至一些下崗的女職工都可以優(yōu)先錄取。雖然心生疑惑，但還是堅決執(zhí)行。在招聘了第一批五個業(yè)務(wù)員后，將招聘簡歷報給總經(jīng)理，結(jié)果總經(jīng)理非常不滿意，說是怎么都沒有相關(guān)專業(yè)的，如果這些人在辦公室，根本無法相互學(xué)習(xí)。于是要求必須要招聘相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，最好有相關(guān)銷售經(jīng)驗，按這這一要求，在兩個月的時間里只招聘到一個業(yè)務(wù)員。原因再簡單不過，我們這樣的小城市，相關(guān)專業(yè)的人少得可憐，有相關(guān)經(jīng)驗的，總是覺得公司剛籌備，薪資、福利沒有任何的競爭力，而且風(fēng)險極高。
在9月初，公司突然決定開發(fā)市場，于是將第一批業(yè)務(wù)人員派出去。此時總經(jīng)理也開始向董事長反映，說是我這邊招聘不力，遲遲招聘不到人，導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法開展，于是在他們討論后決定放底招聘門檻，只要高中學(xué)歷，愿意出差，溝通表達能力還可以的，就可以入職。于是又下達了一個死任務(wù)，要求在一周內(nèi)招聘到位15名業(yè)務(wù)員，并要求在三周內(nèi)招聘30名業(yè)務(wù)員。當我接到任務(wù)后，我只能向老板保證數(shù)量，無法保證質(zhì)量。于是那幾天，白天忙著打電話、面試，晚上選簡歷。
三周的時間，基本上完成任務(wù)，此后又再一次要求每天至少一名業(yè)務(wù)員，于是那個國慶放棄休息，仍然在不斷的招聘中。為了快速開發(fā)市場，老板最好一夜之前把全省的市場吃掉。
就這樣三個月后，業(yè)務(wù)員的數(shù)量已經(jīng)達到70人，而這一數(shù)字還是我在11月看到苗頭不對，放慢了招聘進度。批量的招人，在業(yè)務(wù)開展一兩個月后，問題不斷的出現(xiàn)：
基本的產(chǎn)品不足，往往客戶開發(fā)了，訂貨了，結(jié)果沒有產(chǎn)品或是不全，做為批發(fā)公司，老是產(chǎn)品不足、不全，客戶在不斷的流失。
二是，物流根本性無法跟上。除了市內(nèi)的客戶能夠保證公司送貨，其他市的貨只能委托物流配送，結(jié)果時間特別的漫長，與之前承諾的24小時內(nèi)到貨，簡直天上地下。
三是，原本想低價競爭的策略，在本市取得了不錯效果，結(jié)果在別的城市往往碰一鼻子灰，因為在當?shù)赝灿型惖呐l(fā)公司，別人的價格大都差不多，甚至有貴一些，客戶也愿意選擇他們，原因是送貨及時。他們可真正實現(xiàn)24小時，甚至12小時到貨。
四是，隨著客戶群的不斷增加，貨款的回收困難，資金占用較大，而為了補充產(chǎn)品又需要不斷的進貨，資金往往捉襟見肘，于是工資與業(yè)務(wù)員的各項報銷款總是遲遲不發(fā)，工資甚至拖欠達一個月。
五是，公司的業(yè)務(wù)員都是行業(yè)新手，甚至部分都是剛出校門的大學(xué)生，他們在沒有任何培訓(xùn)的情況下，被扔向市場，他們多數(shù)都不知道如何與客戶交流溝通，甚至起碼的禮節(jié)都不懂。同時，他們也不知道目標，不知道自己做好是什么樣，也不知道做的差會是什么結(jié)果，于是大部分員工在里邊混著。
于是，招聘再成為眾矢之的，往往說是招聘的員工質(zhì)量太差，都做不出成績。面對百人的食堂用餐，亂哄哄的樣子，一些老員工報怨他們素質(zhì)低;面對加班重復(fù)性的掃地做衛(wèi)生，一些老員工報怨他們懶散;面對市場開發(fā)的不力，業(yè)務(wù)經(jīng)理、老板報怨員工太次。
招聘最終都成了背黑鍋的，無論是招聘到人，還是招聘不到人，都是各部門工作無法順利開展的理由與借口。沒人，鬧著要人;有人，叫著人太差。
就在上周六傍晚，老板又突然下令說是在下周二前招聘到三名質(zhì)量管理員。我連拒絕的話都不愿意說了，專業(yè)人才在這小城市里，三個月都未必能夠準時到位，卻要在兩天的時間內(nèi)完成，真是異想天開。
有時候慢就是快，一唯的求快，結(jié)果在沒準備好的情況下，往往把自己拖跨。
步子邁大了，總是容易扯到蛋。