一家公司自從招聘總經(jīng)理助理的啟事見報(bào)后,前來應(yīng)聘的人絡(luò)繹不絕。令公司人力資源部經(jīng)理迷惑不解的是,在層層篩選之后,親自主持面試的總經(jīng)理選中的助理竟然是一位初出茅廬的年輕人。他一無介紹信,二沒有人推薦,三缺少經(jīng)驗(yàn)。
在招聘總結(jié)會(huì)上,總經(jīng)理對(duì)此事做了解釋。
其實(shí),這個(gè)小伙子帶來了許多“介紹信”。請(qǐng)看:見到來了一位比自己年齡更大的應(yīng)聘者時(shí),馬上起身讓座,證明他關(guān)心體貼別人,富有愛心。輪到自己面試時(shí),先在門口將鞋底沾的灰土蹭掉,進(jìn)房間后隨手關(guān)門,足以表明他做事認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。剛一坐下便脫掉帽子,回答問題簡(jiǎn)潔明了,有的放矢,說明他禮貌周全,才學(xué)兼?zhèn)。其他的人都是從事先擺放在地板上的幾本書邊繞過去,唯獨(dú)他輕輕地將其拾起并且整齊地在桌子上碼好,從中可以看出他辦事積極主動(dòng),自覺性高。他衣著入時(shí),頭發(fā)整潔,指甲干凈,整體形象富有親和力,很容易讓人接近。
“細(xì)節(jié)折射出人的本質(zhì),言行堪稱最好的‘介紹信’。”總經(jīng)理最后意味深長地說,“設(shè)想一下,如果招聘的員工連最起碼的素質(zhì)都不具備,即使他手上的‘介紹信’再多,又有何用呢?”
感悟:HR們?cè)谶x拔人才時(shí)通常都只注意求職者刻意展示給我們看的,如刻意職業(yè)的微笑,準(zhǔn)確卻套路般的面試回答,而真正能反應(yīng)求職者真正素質(zhì)的細(xì)節(jié)卻忽略掉了,細(xì)節(jié)折射出人的本質(zhì),言行堪稱最好的介紹信,相信正在品位這兩句話的各位HR們,一定有所感悟了吧。