電話面試應(yīng)對(duì)技巧
現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)求職是絕大部分求職者找工作的重要途徑之一,求職網(wǎng)站上注冊(cè)的招聘單位,與求職者接觸的第一步就是電話通知面試,雇主一但看中了你的履歷表,當(dāng)然就會(huì)馬上與你聯(lián)絡(luò)了。用電話通知是最方便有效的工具。在約你來(lái)面試之前,資方可以先透過電話,聽你的聲音、音調(diào)、語(yǔ)氣態(tài)度、稱呼、用字等來(lái)初步判斷你的個(gè)性;我們稱之為Phone Screen。
如果你讓對(duì)方感到不舒服,甚至覺得你無(wú)禮,那不論你的履歷表寫的有多棒,你也別妄想得到一個(gè)面試的機(jī)會(huì)了。所以學(xué)習(xí)電話面談技巧比面試還重要。
接聽電話前清一下喉嚨,很快地發(fā)幾個(gè)聲音或說(shuō)幾句話,聽聽看自己的聲音狀態(tài)是否順耳。平時(shí)也要練習(xí)電話禮儀,甚至用錄音機(jī)錄下,反覆檢查自己的聲音聽起來(lái)是否專業(yè)、有精神,回答應(yīng)對(duì)是否禮貌周到。 這些技巧包括:
1.、禮貌對(duì)待對(duì)方和對(duì)方公司
2、經(jīng)常性的回應(yīng)對(duì)方的談話。當(dāng)對(duì)方在介紹自己時(shí),要經(jīng)常回應(yīng)對(duì)方“是”,“對(duì)”,以表示你有在聽。
3.、注意音調(diào)、語(yǔ)氣不可以給人敷衍、不專心的感覺。也不可以拉長(zhǎng)尾音,一來(lái)會(huì)讓人覺得你沒有精神;二來(lái)感覺很做作。
4.、於結(jié)束時(shí),除了感謝對(duì)方的來(lái)電之外,最好也能適當(dāng)?shù)貑柡蛞幌轮码娬摺?/p>
例如,假設(shè)對(duì)方在晚上8、9點(diǎn)或假日加班時(shí),打電話給你,你可以簡(jiǎn)單地問候?qū)Ψ剑骸钢x謝您這 晚還打電話通知我,辛苦了! 我們下星期三早上10點(diǎn)見!谷绱丝闪顚(duì)方感受到你的禮貌與體貼,也可以順便再次確認(rèn)面試時(shí)間。
電話面試也好,現(xiàn)場(chǎng)面試也好,任何方式的面試都離不開個(gè)人的素養(yǎng)和面試前的準(zhǔn)備,所以建議大家在平時(shí)就養(yǎng)成好的禮貌用語(yǔ)習(xí)慣,這會(huì)在個(gè)人今后的職場(chǎng)生活中發(fā)揮很重要的作用。