美國電影《無恥混蛋》里面有個德國黨衛(wèi)軍上校HANS讓我印象深刻，他老謀深算、察言觀色能力極強(qiáng)，最讓我佩服的，是他那超強(qiáng)的面試技巧，他知道他要什么，也總能拿到他要的東西。

　　歸納幾點他的面談特點，對做招聘的HR和做獵頭的我們，都應(yīng)該會有幫助。

　　1. 營造面談氣氛。

　　在跟法國人LAPPADITE談猶太人時，他要了一杯牛奶;在跟SHOSHANNA談話時，他點了餡餅還加了奶油。他悠悠然吃著，也招呼別人吃，同時也觀察著對方的表現(xiàn)，放松或是緊張，任何一點疏忽都可能是致命的。

　　2. 清晰地表達(dá)面談意圖。

　　在每次面談時，HANS總是能清晰地表達(dá)出他的談話意圖，讓對方知道他想要知道的東西，也給整個面談奠定了基調(diào)。

　　3. 提問逐漸深入。

　　HANS的問題都是一個一個逐漸深入的，思路非常清楚，絕不會問完后面問前面，讓人摸不著頭腦。

　　4. 追問，不放過細(xì)節(jié)，特別是有疑問的地方。

　　HANS談到關(guān)鍵問題時，都會追問，象剝竹筍一樣，層層剝開，讓撒謊的人無處遁形。特別是他覺得有疑問的地方，會反復(fù)核實。比如說他在詢問假扮意大利人的幾個美國軍人時，就是反復(fù)核實他們的名字，其實是為了讓他們的口音露出馬腳。

　　5. 說明厲害關(guān)系。

　　在一些關(guān)鍵問題上，HANS會提前說明厲害關(guān)系，讓對方在回答時慎重?fù)裨~。

　　6. 重視眼神交流。

　　眼神交流會讓對方覺得你很誠懇，而心虛的人會躲開，膽小的人會緊張。HANS的眼神交流用得非常到位。這也是我們一直提倡的，要去面試候選人，而不是僅僅通過IM和電話與候選人溝通。

　　7. 短暫的沉默施加壓力。

　　在你問我答的正常面談節(jié)奏中，突然的短暫沉默會打亂對方的思路，施加無形的壓力，得到意想不到的效果。

　　8. 始終保持面談的主線。

　　做為面談主導(dǎo)者，要始終能控制面談的節(jié)奏，保證面談的主線。這并不是要你通過“第一、第二、第三”這樣的提問方式來，而是要你不露痕跡地來掌握，你始終牽著那根線，不讓它斷掉。

　　HANS這些非凡的面談技巧也來源于他本身的能力。他精通多國語言，“聲名”在外，閱人無數(shù)、交際廣泛、思路敏捷。

　　沒有這些基礎(chǔ)，單純地靠技巧也是達(dá)不到這種境界的。所以我們做招聘或是做獵頭的，除了學(xué)會技巧外，更重要的是要在自身閱歷、能力、知識上下功夫。這些也絕非一朝一夕之功。

　　當(dāng)然，電影中的HANS是個納粹分子，他的面談是為了找出猶太人或是美國人，有很大的壓迫性。我們面試，沒必要那么強(qiáng)的針對性，以核實、挖掘、溝通為主。