潛能相對(duì)于顯能來(lái)說(shuō),沒(méi)有環(huán)境和條件的時(shí)候,往往處于一種抑制狀態(tài),不容易被人發(fā)現(xiàn),但它一旦遇到相應(yīng)的環(huán)境、機(jī)遇、條件,就會(huì)風(fēng)生水起,令人刮目相看。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,要努力把握潛能的這一特性,積極創(chuàng)造有利于下屬發(fā)揮潛能的環(huán)境和條件,并從中對(duì)下屬的潛能情況加以考察。
諸葛亮在《將苑》(又名《心書(shū)》)提出了為將者所必需具備的七項(xiàng)特質(zhì):志、變、識(shí)、勇、性、廉、信等七項(xiàng)內(nèi)容,不僅給出了人才的素質(zhì)條件,也給出了如何去考察人才的方法,這就是著名的“識(shí)人七法”,可供管理著參考。
(1)問(wèn)之以是非而觀其志。這一條主要是考察下屬的價(jià)值觀、是非觀。方法是向他提出一些大是大非的問(wèn)題、兩難的問(wèn)題,看他如何回答,進(jìn)而了解他的志向、態(tài)度、是非善惡價(jià)值觀。要判斷一個(gè)人是否值得重用,首先得了解他的價(jià)值取向是否積極、正確、正向,以及人品、道德是否良好。
(2)窮之以辭辯而觀其變。這一條主要是考察下屬的應(yīng)變、變通能力。如果把語(yǔ)言看作思維的工具,則詞辯與邏輯思維是正相關(guān)。理屈詞窮的時(shí)候,最能顯現(xiàn)應(yīng)變;意料之外的情境出現(xiàn),最能考察人的靈活權(quán)變能力。
(3)咨之以計(jì)謀而觀其識(shí)。這一條主要是考察下屬的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與智慧。遇到一個(gè)問(wèn)題,一件難事,領(lǐng)導(dǎo)者即便是有了想法也不要說(shuō),而是要問(wèn)一下身邊的人,看看他們會(huì)如何處理,有什么策略方法。“咨之計(jì)謀”可以了解下屬的學(xué)識(shí)廣度,深度,實(shí)用程度等,也可以看出哪些是理論知識(shí),哪些是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),哪些是紙上談兵。
(4)告之以禍難而觀其勇。這一條主要考察下屬的勇氣、魄力、耐挫力以及擔(dān)當(dāng)精神。給下屬設(shè)置一個(gè)危險(xiǎn)的情境,或者在危急關(guān)頭、關(guān)鍵時(shí)刻,在壓力面前,困窘面前,挑戰(zhàn)面前,新事物面前,看看誰(shuí)能沖鋒陷陣,挺身而出,赴湯蹈火,敢于擔(dān)當(dāng),這可以察看一個(gè)人是否具有干大事的心理素質(zhì)。
(5)醉之以酒而觀其性。這一條主要考察下屬的心志修養(yǎng)與“慎獨(dú)”自律的能力。通過(guò)一起飲酒來(lái)觀察對(duì)方酒后的言論及性情。當(dāng)人醉酒之后,其大腦的部分意識(shí)被酒精麻醉,往往會(huì)把潛藏在心靈深處的“本我”“真我”展露出來(lái),酒提供了顯示人物潛意識(shí)、真性情的平臺(tái)。在充分放松、自由的情況下,一個(gè)人就會(huì)變的真實(shí)、赤城、沒(méi)有遮掩。
(6)臨之以利而觀其廉。這一條主要考察下屬廉潔、正派的品質(zhì)。先給予他利益,然后考察他是否能夠清正廉潔、公私分明、堅(jiān)守底線,是否能夠經(jīng)受住誘惑,是否能夠以企業(yè)、團(tuán)隊(duì)大局利益為重。名、利,人之欲也,在名利面前,可以看出一個(gè)人是重視小利益,還是看中大利益;是私利,還是公利;是近利還是遠(yuǎn)利。
(7)期之以事而觀其信。這一條主要是考察下屬的辦事能力、執(zhí)行力,是否言行一致,遵守承諾。給下屬分派一項(xiàng)任務(wù),或者授權(quán)下屬做一件事,看他能否說(shuō)到做到,獨(dú)當(dāng)一面,是否信守承諾,是否可以委以重任。