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中高級人才招聘過程中的三個(gè)重要潛規(guī)則

發(fā)布時(shí)間:2017-05-26編輯:1035

  如果你是中高級企業(yè)的話,那么小編的這篇文章你可真的是不得不看了。本文主要是解讀中高級企業(yè)招聘存在的潛規(guī)則有哪些。

  潛規(guī)則之一:理解企業(yè)引進(jìn)中高級人才的基調(diào)

  企業(yè)一定是因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展才產(chǎn)生了引進(jìn)中高級人才的需求。所以,對企業(yè)業(yè)務(wù)的了解、以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向來分析企業(yè)職位的用人需求是整個(gè)中高級人才招聘的基調(diào)。任何違背這個(gè)基調(diào)的招聘活動都是不產(chǎn)生價(jià)值的。

  我在從事高端人才獵聘工作過程中,經(jīng)常有一些優(yōu)秀的候選人會跨行業(yè)去應(yīng)聘一些中高級崗位的工作機(jī)會,我給他們的回復(fù)是:行業(yè)背景和企業(yè)需求不匹配。在收到這樣的回復(fù)后,也有一些候選人提出了自己的質(zhì)疑:管理都是相通的,我有跨行業(yè)工作的成功經(jīng)歷,是否可以給予推薦或者面試的機(jī)會?

  這是一個(gè)典型的對企業(yè)是以業(yè)務(wù)導(dǎo)向來引進(jìn)中高級人才的基調(diào)不理解的行為事件。所謂業(yè)務(wù)導(dǎo)向,一定是基于企業(yè)所屬的外部產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈來一體化運(yùn)作企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品或服務(wù)及解決方案的研產(chǎn)供銷價(jià)值鏈,所以如果沒有在行業(yè)中有一定的沉淀和積累,是沒有辦法在短期內(nèi)跟上企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的能力需求的。當(dāng)然有很多行業(yè)是相通、或者有一些工作機(jī)會總是會對行業(yè)背景的要求不太高,這些是例外。

  即使候選人擁有相同行業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)歷,也需要在面試前了解面試的企業(yè)客戶內(nèi)部價(jià)值鏈運(yùn)作的模式或流程,這樣可以迅速、系統(tǒng)地把握企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求。

  很多人才、HR、獵頭顧問都不理解什么是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、什么是產(chǎn)品或服務(wù)方案價(jià)值鏈。

  產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)轻槍δ硞(gè)具體的行業(yè)從上游到下游、再到目標(biāo)客戶群體的整個(gè)協(xié)同分工的流程,任何一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中往往采用聚焦的戰(zhàn)略(也有一些做上下游垂直整合,靠規(guī);虺杀緛砣俚木逕o霸企業(yè))來占據(jù)價(jià)值鏈中的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)來運(yùn)作。

  對一個(gè)公司產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析,可以快速理解這個(gè)企業(yè)上游的供應(yīng)商、和下游的客戶及其在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈客戶需求、貢獻(xiàn)與競爭對手與競爭優(yōu)勢。

  公司產(chǎn)品價(jià)值鏈?zhǔn)侵妇唧w的產(chǎn)品或服務(wù)方案在面向客戶需求所制訂的具體的銷研產(chǎn)供銜接的業(yè)務(wù)流程,這是尋找企業(yè)內(nèi)部競爭優(yōu)勢和核心能力的源泉。

  也就是說,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)菍ζ髽I(yè)業(yè)務(wù)開展所處的外部行業(yè)分析、產(chǎn)品價(jià)值鏈?zhǔn)菍ζ髽I(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的內(nèi)部運(yùn)營分析。

  外部分析用來判斷企業(yè)所屬行業(yè)毛利率水平、在行業(yè)中的地位及優(yōu)勢以及戰(zhàn)略思路;內(nèi)部分析用來了解企業(yè)具體的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程及相應(yīng)的經(jīng)營策略,這些具體的經(jīng)營策略包括產(chǎn)品研發(fā)、目標(biāo)客戶需求、渠道、供應(yīng)鏈策略等。

  只有了解企業(yè)在行業(yè)中地位與競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略發(fā)展思路、具體的經(jīng)營策略后,才能真正理解和把握企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展對人力資源的需求。

  通常我們可以通過一些行業(yè)分析報(bào)告、行業(yè)中上市公司的招股說明書,來迅速地建立企業(yè)客戶的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈全貌印象。而企業(yè)客戶具體的經(jīng)營策略則需要更加全面的信息收集與溝通來了解,通過企業(yè)的重大新聞、產(chǎn)品特性和客戶服務(wù)的一些資料,也可以推斷出企業(yè)在經(jīng)營過程中的一些顯著策略。

  潛規(guī)則之二:中高級人才面試一定是在簡歷呈現(xiàn)及篩選、以及面試準(zhǔn)備過程中,做定向的、面向企業(yè)客戶職位需求的、有針對性地發(fā)掘、繼而呈現(xiàn)人才優(yōu)勢的綜合活動。

  很多HR或者獵頭顧問、乃至優(yōu)秀的人才,都不知道招聘到底是個(gè)什么樣的活動。以為是簡單的面試。比如一個(gè)候選人曾經(jīng)告訴我,找工作就像談戀愛,要看緣分的。

  事實(shí)上,這是一種缺乏客戶導(dǎo)向與銷售能力的表現(xiàn),招聘活動一定是始于企業(yè)的招聘需求的。企業(yè)一定是因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展才產(chǎn)生了引進(jìn)中高級人才的需求。如果沒有良好的客戶導(dǎo)向意識,不去關(guān)注企業(yè)的用人需求,那么自然會得出找工作要看緣分的結(jié)論了。

  招聘需求就是企業(yè)根據(jù)自己業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,設(shè)置出自己的組織策略,繼而提出具體崗位的需求。

  根據(jù)這一定義,HR以及獵頭顧問,甚至候選人都必須在關(guān)注企業(yè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈和公司產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值鏈運(yùn)作流程后,了解企業(yè)業(yè)務(wù)以及支持單元的組織架構(gòu)、部門職責(zé)以及崗位設(shè)置。更重要的是,以上信息收集后,必須準(zhǔn)確判斷出企業(yè)客戶職位需求對中高級人才的關(guān)鍵勝任需求。

  這種關(guān)鍵的勝任需求,每個(gè)企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程、組織形態(tài)、人員能力不同,就有了千差萬別的需求區(qū)別。基于這樣一種特殊的需求,所以,每一個(gè)企業(yè)的中高級人才的用人需求,都是特定的。

  針對每個(gè)企業(yè)特定的、具體的用人的關(guān)鍵勝任需求,每個(gè)候選人都需要在簡歷和面試過程中做有針對性的定向的準(zhǔn)備。

  作為HR或者獵頭顧問,同樣也應(yīng)該從招聘需求中提煉企業(yè)用人的關(guān)鍵勝任需求,通過持續(xù)的面試與溝通,不斷挖掘候選人在目標(biāo)崗位勝任需求方面的信息,并且根據(jù)這些信息去判斷候選人是否勝任、乃至預(yù)測其在企業(yè)崗位上的未來業(yè)績表現(xiàn)。

  正是因?yàn)橹袊髽I(yè)到目前為止,很多時(shí)候在中高級人才招聘過程中,不做定向的、面向企業(yè)客戶職位需求來有針對性的做面試工作,才導(dǎo)致越來越多的企業(yè)在抱怨找不到合適的人才;同時(shí)又有越來越多的人才無英雄用武之地。

  看看這些做人才網(wǎng)站的平臺就知道了,前篇一律的職位需求發(fā)布信息、千篇一律的個(gè)人簡歷,事實(shí)上,中高級人才的招聘,永遠(yuǎn)都是一個(gè)私人定制的工作,再怎么標(biāo)準(zhǔn)化,都是沒有辦法滿足各個(gè)企業(yè)客戶具體的招聘需求的。這也是獵頭行業(yè)為什么會一直存在的主要原因。

  潛規(guī)則之三:簡歷不是用來海投的,簡歷是定向的、用來根據(jù)客戶職位需求,有針對性地總結(jié)自己過去工作經(jīng)歷的書面報(bào)告材料。

  之所以,今天的中高級人才很多人在找工作的時(shí)候用一份簡歷來投遞所有企業(yè)客戶的職位,無非是兩個(gè)原因:

  一、受制于人才網(wǎng)站平臺的簡歷結(jié)構(gòu)、以及企業(yè)發(fā)布的千篇一律的職位需求,所以一些認(rèn)真的、關(guān)注細(xì)節(jié)的候選人也不得不準(zhǔn)備一份看起來很通用的簡歷來應(yīng)付和各種企業(yè)客戶的用人需求,當(dāng)然,也有一部分人即使不是因?yàn)槿瞬啪W(wǎng)站的原因和企業(yè)發(fā)布的不真實(shí)的職位需求造成的,比如懶惰、或者根部不具備寫簡歷的技巧。

  二、習(xí)慣使然,我們從大學(xué)畢業(yè)后就開始海投簡歷,所以等做到一定職位后,也認(rèn)為找工作就是海投簡歷。

  事實(shí)上,中高級人才的招聘本身就是一場雙向的重要的營銷活動。

  對于候選人,需要努力挖掘、收集、分析企業(yè)客戶真正的職位需求,通過工作簡歷中的關(guān)鍵職責(zé)、業(yè)績表現(xiàn)、下屬管理分工等諸多的工作經(jīng)歷描述要素去向企業(yè)定向地呈現(xiàn)自己的過往優(yōu)勢,這些優(yōu)勢呈現(xiàn)必須符合企業(yè)職位的用人需求、簡歷中的工作經(jīng)歷描述與企業(yè)崗位的勝任需求的關(guān)鍵詞匹配;同時(shí)也滿足企業(yè)引進(jìn)中高級人才的心理需求,包括企業(yè)喜歡花一定的高人力成本引進(jìn)高端大氣上檔次的候選人(這些往往是同行業(yè)的大企業(yè)、或者是國內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的人才)、企業(yè)喜歡過往業(yè)績表現(xiàn)十分優(yōu)秀的人才。

  酒香也怕巷子深,中高級人才真要選擇更好的職業(yè)機(jī)會,就必須從思想認(rèn)識到:不論自己多優(yōu)秀,也都需要做一場面向企業(yè)客戶需求的自我推銷工作。這種客戶導(dǎo)向的勝任力,本身來源于企業(yè)的本質(zhì)——為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

  而對于企業(yè)方,不僅需要準(zhǔn)確的發(fā)布自己的用人需求,同時(shí)也要定向向每個(gè)目標(biāo)候選人推薦這個(gè)工作機(jī)會吸引人才的價(jià)值優(yōu)勢,考慮到每個(gè)候選人的個(gè)人職業(yè)需求都有所差異,所以,企業(yè)也需要結(jié)合每個(gè)目標(biāo)人才的不同職業(yè)需求來針對性地呈現(xiàn)企業(yè)自己吸引人才的優(yōu)勢。

  如果您是企業(yè)的HR,讀到這里的時(shí)候,應(yīng)該能夠明白為什么在招聘過程中,往往很多約好了的候選人都會臨時(shí)放鴿子了嗎?其實(shí)最大的原因不在于候選人身上,而是在于企業(yè)也沒有意識到在人才搶奪戰(zhàn)的過程中,企業(yè)也要定向地向每個(gè)候選人呈現(xiàn)自己企業(yè)吸引他的優(yōu)勢。

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