不論管理者們怎樣苦口婆心的引導(dǎo),外加威逼利誘,接著再使出胡蘿卜加大棒的老招數(shù),總有那么些員工在面對工作時(shí)抱持著應(yīng)付的態(tài)度。
在這類員工看來,他們工作的成果還不就是被老板們裝腰包了?被管理者們這些“當(dāng)官”的得了好處?他們只不過是小小蝦米一只,是被盤剝的對象,如此來說能偷點(diǎn)懶為什么不呢?
當(dāng)然,更有一些員工不這么想,他們主動(dòng)工作,視工作中的壓力為挑戰(zhàn),他們喜歡自己的工作,樂在其中。
嘿嘿,比如,我。
我們可以試著做這樣的區(qū)分,分為兩類人。
被美國麻省理工斯隆學(xué)院教授沙因博士譽(yù)為“兩位現(xiàn)代管理的最佳觀察者”之一的赫茨博,指出了現(xiàn)代人與兩位圣經(jīng)人物的類似性。
另一位觀察者麥格雷斯則談到,
“我們應(yīng)該從兩種角度去看員工,并且將之區(qū)分為X型人和Y型人。”
“這并非是說人只能屬于這兩類,而是我們傾向于把人歸于這一類或那一類。
X型人比較懶惰、對工作沒興趣、需要鞭策、追求保障,并對冒險(xiǎn)沒興趣。
Y型人渴望工作、能自動(dòng)自發(fā)、希望有所成就,并且對挑戰(zhàn)非常有興趣。”
關(guān)于X型人和Y型人,赫茨博談到了圣經(jīng)中的兩位人物。
亞當(dāng)和亞伯拉罕。
“亞當(dāng)悠閑地生活在伊甸園中,除了知道自己得到舒適的照顧外,什么也不知道。
他違反上帝的告誡而偷吃了智慧之果,因此被趕出了樂園,他受到的懲罰之一是,從此必須工作。”
請注意,亞當(dāng)本身是處于“悠閑地生活”中的,他是因?yàn)橥党粤吮唤氖澄铮艿綉土P,而懲罰之一便是“從此必須工作”。
此時(shí),“工作”于亞當(dāng)是懲罰,而非獎(jiǎng)賞!
可想而知,亞當(dāng)對“工作”是百般無奈的,亞當(dāng)本是 “除了知道自己得到舒適的照顧外,什么也不知道”的一人,這下可好了,不得不面臨“工作”的懲罰。
好苦啊!
如此,亞當(dāng)怎么可能懷著積極的心態(tài),全力以赴投入于工作呢?還不就是能應(yīng)付就應(yīng)付一下?得過且過罷了。
魂不在,一切皆無!
再來看看圣經(jīng)中的另一個(gè)人物,亞伯拉罕。
“亞伯拉罕則是受到挑戰(zhàn)而工作,因?yàn)樗灰暈槟茇?fù)責(zé)有能力的人。
上帝替他設(shè)下了領(lǐng)導(dǎo)角色,因此亞伯拉罕就多年地執(zhí)行他的職責(zé)。
他是一位不但因?yàn)楣ぷ髟撟鼍妥,而且能看出工作的意義,以及在工作中獲得滿足感而有成就的人。”
正如上段所言,亞伯拉罕是一位“不但因?yàn)楣ぷ髟撟鼍妥觯夷芸闯龉ぷ鞯囊饬x,以及在工作中獲得滿足感而有成就的人。”
“能看出工作的意義”?“在工作中獲得滿足感而有成就”?
亞伯拉罕當(dāng)然是在以最佳的狀態(tài)對待工作了。
懷揣滿腔的熱情,積極主動(dòng)的解決工作中的問題,勇挑擔(dān)子,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,不會(huì)認(rèn)為自己只是個(gè)“打工”的,持續(xù)自我完善。
隨著時(shí)間的推移,亞伯拉罕們的工作必然會(huì)干得越來越出色,他們得到的肯定和獎(jiǎng)賞只會(huì)越來越多,亞伯拉罕們的滿足感和成就感也就越來越強(qiáng)烈,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
那么,您是屬于X型人還是Y型人呢?
更直接點(diǎn)說,您是歸屬于“比較懶惰、對工作沒興趣、需要鞭策、追求保障,并且對冒險(xiǎn)沒興趣”的一類人?
還是屬于“渴望工作、能自動(dòng)自發(fā)、希望有所成就,并且對挑戰(zhàn)非常有興趣”的一類人?
當(dāng)然,更樂于見到您是后者!
作為企業(yè)的老板,企業(yè)的管理者,在招聘員工時(shí),很重要的一個(gè)事項(xiàng)恐怕就是鑒別出即將加入團(tuán)隊(duì)的新成員是X型?還是Y型?
我們至少得確保組織中絕大部分員工是Y型吧。
您說先招進(jìn)來,再對員工進(jìn)行改造?
將X型的員工改造成Y型的員工?
不是沒有這個(gè)可能,難度實(shí)在很大,成本實(shí)在不低,改造周期實(shí)在太長!
還是先人后事,好好把住入口這道關(guān)吧。