什么叫人才?只要你想尋求答案，馬上有很多觀點(diǎn)充賽你的聽(tīng)覺(jué)與視覺(jué)。眾說(shuō)紛紜，你不知道聽(tīng)那個(gè)的好。人才是所有組織競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。為什么要說(shuō)人才是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵?這是因?yàn)橐粋�(gè)組織是人構(gòu)成的，而且組織運(yùn)作、管理、生存、發(fā)展都離不開(kāi)人。在組織架構(gòu)里所有的人中，就有人才。這些人才只占總?cè)藬?shù)的20%，他們創(chuàng)造的價(jià)值比占總數(shù)的80%。而且有些人才居管理職位。有些沒(méi)有，等待挖掘。
我的人才觀點(diǎn)是人盡其才、物盡其用。頂尖人才當(dāng)首腦、特殊人才當(dāng)助手與參謀。一般人才搞中層與基層管理。不是人才的進(jìn)行培訓(xùn)與教育，讓他們做基層雇員。能成長(zhǎng)人才后，再提升重用。用人才是個(gè)動(dòng)態(tài)的學(xué)問(wèn)。今天的人才，不學(xué)習(xí)，那么遲早會(huì)到淘汰的一天。今天不是人才，但是會(huì)學(xué)習(xí)的人就會(huì)成長(zhǎng)，一樣能成為人才，與時(shí)俱進(jìn)。所以，要跟蹤觀察，找出優(yōu)秀的人才出來(lái)，然后安排到合適的地方，發(fā)揮他們的才能與智慧。
大家看過(guò)電影《墨攻》《指環(huán)王》沒(méi)有?大家看過(guò)《史記》中的項(xiàng)羽、韓信故事沒(méi)有?其中一個(gè)頂尖的人才帶領(lǐng)的軍隊(duì)照樣打敗比他們強(qiáng)大的敵人。憑什么?憑指揮者的正確指導(dǎo)與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。一頭獅子帶領(lǐng)的一群兔子也會(huì)變成一群狼!
我選人才會(huì)選這樣的：主動(dòng)、積極心態(tài)、樂(lè)觀、好學(xué)、有禮貌的尊敬他人的人、思想開(kāi)明的人。為什么要這樣選?我把道理講給大家聽(tīng)。
主動(dòng)的人會(huì)主動(dòng)工作，不要你左安排右安排。只要你畫(huà)好圈，告訴他的主要工作范圍，讓他自動(dòng)自發(fā)地去工作，這樣作為高管與老板，就有時(shí)間去思考關(guān)于組織與企業(yè)的重大問(wèn)題與進(jìn)行科學(xué)決策。對(duì)主動(dòng)工作的人，只要有比較系統(tǒng)的考核措施與制度就行了，有考核方法與獎(jiǎng)懲制度，他們是不會(huì)偷懶的。主動(dòng)的人能抓住機(jī)會(huì)與機(jī)遇。被動(dòng)的人守株待兔。這樣使一些機(jī)會(huì)與機(jī)遇流失，本來(lái)就世界的機(jī)會(huì)并不多。不信的話，你去在山林去守一下，一動(dòng)不動(dòng)，看能碰到幾只兔子撞死在你腳下。
積極心態(tài)的人做事有種目標(biāo)與沖勁。而且這種職員是有潛力的，有很多打不的局面，他們會(huì)找到辦法的。對(duì)他們只要給他們?cè)O(shè)一個(gè)合理的工作目標(biāo)，讓他們發(fā)揮主觀能動(dòng)性就可以了。
樂(lè)觀的人會(huì)給大家?guī)?lái)快樂(lè)與好的情緒，能緩解壓力，調(diào)動(dòng)情緒與氣氛。能在共事的員工們中建立一種和諧、愉快、信任的工作環(huán)境。大家想一想，你是想和愁眉苦臉的人打交道，還是跟你一見(jiàn)面就微笑的人打交道?你是想跟每天板著臉很嚴(yán)肅的人打交道，還是跟能讓你開(kāi)心快樂(lè)的人打交道。一個(gè)微笑，讓人心里燃起暖意。我們的職員們?nèi)绻恳粋�(gè)人都保持笑容、都顯露出樂(lè)觀的情緒。這樣會(huì)影響我的合作者，供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者、還有其它利益相關(guān)者。使他們樂(lè)于跟我們的職員打交道。我們的訂單、貨源、銷售量就會(huì)水漲船高。我們的組織形象會(huì)大大提升。在管理上不是有種企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)CIS(包括MIS-理念識(shí)別系統(tǒng)、BIS-行為視別系統(tǒng)、VIS-視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng))嗎?其實(shí)樂(lè)觀的員工給利益相關(guān)者與社會(huì)公眾的形象就有這個(gè)CIS的味道。再者，樂(lè)觀的人EQ(情緒商數(shù))與AQ(逆境商數(shù))比較高，應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題能力強(qiáng)些。
好學(xué)的人是有上進(jìn)心的人，他們能積聚知識(shí)資源在頭腦里。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與組織的競(jìng)爭(zhēng)，離不開(kāi)知識(shí)。知識(shí)是科技的源泉�？萍际堑谝簧a(chǎn)力。其實(shí)人才就是利用知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、創(chuàng)造價(jià)值的人。有大學(xué)文憑與碩士、博士是不是人才?有些是，有些不是。如果在大學(xué)里把所學(xué)的課程都從頭到尾一字不漏地看過(guò)，并且都理解每一點(diǎn)知識(shí)的內(nèi)涵。那么就是人才，如果在大學(xué)里，混日子過(guò)，最后畢業(yè)后拿到了文憑與學(xué)位，那么就不是人才。當(dāng)然，所學(xué)的知識(shí)要會(huì)運(yùn)用在實(shí)際生活當(dāng)中解決問(wèn)題，不能解決問(wèn)題，那么只能算準(zhǔn)人才。
有禮貌的尊敬他人的人能夠獲得相應(yīng)的同等對(duì)待。誰(shuí)會(huì)喜歡一個(gè)無(wú)禮、粗魯?shù)娜?尊敬他人就等于尊重自己。這樣的員工是到那里都受歡迎，無(wú)論是企業(yè)內(nèi)的還是企業(yè)外的。
思想開(kāi)明的人不會(huì)觀念陳舊、思想陳腐、思維固執(zhí)。思想不開(kāi)明的人接受不了新的事物，往往會(huì)阻礙組織與企業(yè)的發(fā)展。因循守舊，頑固不化。思想不開(kāi)明很難教育的，只會(huì)始終堅(jiān)持自已的立場(chǎng)，難以管理。而思想開(kāi)明的人能創(chuàng)造一個(gè)接一個(gè)的奇跡。使組織與企業(yè)永遠(yuǎn)保持新鮮的活力。
企業(yè)應(yīng)該重視喜歡毛遂自薦的人，因?yàn)樗麄兩朴趧?chuàng)造機(jī)會(huì)與握機(jī)會(huì)。同時(shí)，他們很自信。這樣的人才還具有上面所講人才的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處。