經(jīng)濟(jì)危機(jī)只是冰山一角
和前面的陳教授意見(jiàn)如出一轍，劉穎博士說(shuō)，“人們總是談‘經(jīng)濟(jì)危機(jī)’、‘勞動(dòng)合同法’、‘兩會(huì)’乃至‘美國(guó)大選’引發(fā)的招聘問(wèn)題，實(shí)際上，招聘問(wèn)題由來(lái)已久，經(jīng)濟(jì)危機(jī)只是加劇了這些矛盾，使之浮出水面而已。”
她認(rèn)為，招聘在本質(zhì)上是一個(gè)招聘方與競(jìng)聘者如何實(shí)現(xiàn)信息、能力、態(tài)度和價(jià)值觀等的匹配過(guò)程。目前的求職難和招工難。是典型的雙向不匹配，這種不匹配不是時(shí)間、空間、信息不對(duì)稱，而是受我國(guó)教育機(jī)制和教育理念影響的結(jié)構(gòu)性不匹配。
企業(yè)求賢若渴，反觀教育機(jī)制和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為企業(yè)源源不斷的輸送著的，卻不是企業(yè)需要的人才。教育體制問(wèn)題重重，無(wú)論是課程設(shè)置還是培養(yǎng)目標(biāo)，都與企業(yè)的實(shí)際需要南轅北轍，而中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)總體混亂的局面還在繼續(xù)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的水平良莠不齊。他們治病救人卻不先“望、聞、問(wèn)、切”，對(duì)企業(yè)面臨的問(wèn)題和具體需要沒(méi)有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。
同樣的問(wèn)題也存在于各種招聘機(jī)構(gòu)，他們并不理解企業(yè)的實(shí)際需要，將雇傭雙方的匹配問(wèn)題當(dāng)成簡(jiǎn)單的搜索游戲和謀利手段。雇傭雙方都在疑惑，各種熱門(mén)培訓(xùn)以及考試和認(rèn)證越來(lái)越多，最終是企業(yè)為這些增加的成本買單，然而的對(duì)于緩解需求不匹配問(wèn)題沒(méi)有任何意義。
招聘網(wǎng)站能否使企業(yè)得真實(shí)惠?
沒(méi)有一個(gè)人能站在泰山上看到整個(gè)泰山。企業(yè)招聘是一個(gè)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，雇傭雙方彼此看不清猜不透，如果沒(méi)有一個(gè)共享的平臺(tái)，為個(gè)人提供市場(chǎng)和行業(yè)分析信息，為企業(yè)提供人才供給的詳細(xì)清單，一對(duì)一的實(shí)現(xiàn)雙方互動(dòng)和需求的匹配�；ヂ�(lián)網(wǎng)和各種招聘網(wǎng)站可不可以充當(dāng)這個(gè)平臺(tái)呢?
對(duì)于信息不對(duì)稱問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)有一定的緩解作用，但是企業(yè)要看到網(wǎng)絡(luò)畢竟是不負(fù)責(zé)任的，其中最大的癥結(jié)在于信息超載。
信息超載是一個(gè)心理學(xué)術(shù)語(yǔ)，指一個(gè)人在面對(duì)著過(guò)多的信息時(shí)會(huì)分不清主次信息，重要信息和不重要信息的情形，他們會(huì)隨意丟棄一部分信息或者干脆放棄處理信息的努力�？上攵�，招聘網(wǎng)上的招聘雙方尤其是企業(yè)一定面對(duì)著嚴(yán)重的信息超載。
據(jù)了解，求職者進(jìn)行網(wǎng)申的時(shí)候，不看公司，不管需求，動(dòng)輒投上幾百份簡(jiǎn)歷。反正對(duì)于他們來(lái)說(shuō)這種活動(dòng)的成本極低;企業(yè)就不同了，他們?cè)诿鎸?duì)撲面而來(lái)的簡(jiǎn)歷時(shí)也會(huì)失去判斷力，而且從這些大同小異的簡(jiǎn)歷中看到的是幾近完美的人才，只好隨機(jī)抽取面試者，效果自然不理想。因此當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)招聘工具給其帶來(lái)的麻煩和成本大于預(yù)期便利和收益時(shí)，就會(huì)放棄這一努力。
實(shí)質(zhì)上，招聘網(wǎng)站的職能還是匹配，問(wèn)題在于，他們沒(méi)有對(duì)企業(yè)的需要進(jìn)行翔實(shí)而具體的分析，導(dǎo)致了求職者的盲目行為。所以，一些幫助企業(yè)招聘的網(wǎng)站雖然看上去火爆，但是在幫助企業(yè)尋找信息方面效果并不理想。所以不但不能讓企業(yè)如虎添翼，反而絆手絆腳，混淆視聽(tīng)。
互聯(lián)網(wǎng)是一種招聘工具，對(duì)于企業(yè)招聘提供的服務(wù)，不僅僅是簡(jiǎn)單發(fā)布招聘信息，也要用詳細(xì)的職位勝任素質(zhì)模型來(lái)描述，并以合理的技術(shù)系統(tǒng)限制盲目投簡(jiǎn)歷的現(xiàn)象。同時(shí)，它應(yīng)該具有配套的測(cè)評(píng)和甄選職能，給企業(yè)提供更全面的服務(wù)。要想總體上改變混亂局面，實(shí)現(xiàn)雙方理性，不能靠道德，也不能靠規(guī)則，而只能靠科學(xué)的系統(tǒng)來(lái)完成。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該具有兩大特點(diǎn)，一是具有完善、成熟的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，功能強(qiáng)大的搜索引擎，互動(dòng)性強(qiáng);二是不以賺錢(qián)為目的，不以作秀為賣點(diǎn)，既要界面友好、也要嚴(yán)格把關(guān)，建立雙方的約束和自律機(jī)制。
企業(yè)招聘：需要一點(diǎn)創(chuàng)造力
結(jié)合目前招聘市場(chǎng)現(xiàn)狀，比如大多數(shù)求職者的薪酬期望一降再降;供需方面大部分招聘網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)顯示招聘人數(shù)大幅減少，求職人員供大于求;地域上二線城市需求見(jiàn)漲;類型上高級(jí)銷售人員領(lǐng)跑、快消行業(yè)需求上升最快;學(xué)歷方面，專科生需求最大等等，劉穎博士表示，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，多數(shù)企業(yè)的選擇是保守的發(fā)展戰(zhàn)略和緊縮的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，由此直接導(dǎo)致的是減少招聘人數(shù)、降低招聘成本的降低，后者帶來(lái)的影響就是不愿大費(fèi)周折的去識(shí)別、甄選人才了。進(jìn)而，當(dāng)企業(yè)無(wú)法保證招聘到的人才的質(zhì)量時(shí)，要想使這些新人有上崗資格，就要進(jìn)行輔助措施，如增加培訓(xùn)，成本再次上升了。
而有些企業(yè)為了規(guī)避這個(gè)問(wèn)題，就會(huì)向那些具有工作經(jīng)驗(yàn)的人傾斜。但是應(yīng)屆生是招聘市場(chǎng)上的主體，忽略了應(yīng)屆生的優(yōu)勢(shì)企業(yè)有可能得不償失。
那么企業(yè)招聘應(yīng)該注意什么呢?劉穎博士認(rèn)為，企業(yè)招聘要有創(chuàng)造力，敢于不走尋常路。在冬天忍受寒冷只是過(guò)程，挨到春天去播種才是最終目的。因此，在過(guò)冬時(shí)要積蓄能量，比如可以把握人才低成本的機(jī)會(huì)儲(chǔ)備關(guān)鍵人才，調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面整合。在對(duì)人才的選擇上，也要酌情而定，根據(jù)自己的戰(zhàn)略需要選擇人才，而不以工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)級(jí)別等生硬的指標(biāo)去衡量應(yīng)聘者。
那如何去發(fā)現(xiàn)他們身上閃光的地方，這些亮點(diǎn)又是否可以為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?劉穎博士認(rèn)為，