這是一個很復(fù)雜的商業(yè)世界，技術(shù)以危險的速度發(fā)展變化，市場劇烈動蕩，政治之類的事難以預(yù)測。在這樣一個艱難的環(huán)境中，你也許會認(rèn)為，比起其他任何因素，優(yōu)秀的頭腦對雇主的吸引力更大。但是一項新的調(diào)查表明，事實并非如此。

　　為了發(fā)現(xiàn)在當(dāng)前瘋狂的就業(yè)市場中，什么素質(zhì)和技能是雇主們所重視的，凱業(yè)必達(dá)(CareerBuilder)在2，662名美國私營部門的招聘經(jīng)理中投票調(diào)查他們的優(yōu)先項。研究沒有發(fā)現(xiàn)對頭腦聰明的高度需求，而是有出人意料的強力證據(jù)表明，求職者的情商(EQ)比智商(IQ)更加重要。統(tǒng)計結(jié)果清楚表明情感智慧(EI)得到高度重視。

　　在經(jīng)濟衰退后期，34%的招聘經(jīng)理在招聘和員工升職時更強調(diào)情商。

　　招聘經(jīng)理對員工情商的重視比智商高出71%.

　　59%的雇主不會錄用那些智商高但情商低的人。

　　當(dāng)前在考慮員工升職時，情商高的候選人會勝過高智商候選人75%.

　　那么，究竟為什么招聘經(jīng)理感到情商是如此的重要?那些高情商的人，善于在壓力下保持冷靜，更有效地解決沖突，善于根據(jù)受訪者的情況，行為舉止更有同情心，以身作則地領(lǐng)導(dǎo)。

　　凱業(yè)必達(dá)(CareerBuilder)對這些結(jié)果提出了兩個可能的解釋。首先，經(jīng)濟波動和衰退對商業(yè)產(chǎn)生壓力，對工作產(chǎn)生威脅，在許多辦公室中導(dǎo)致更多的緊張時段。隨著焦慮的增高，承受壓力的能力，和保持成熟、明智的工作環(huán)境的能力，比以往任何時候都更有價值。

　　凱業(yè)必達(dá)(CareerBuilder)也指出，因為失業(yè)率升高，雇主可以付得起挑剔的代價，不僅要求野獸般的腦力，也要求卓有成效的工作和與他人愉快合作的能力。凱業(yè)必達(dá)人力資源副總監(jiān)羅斯瑪麗。哈伊夫納如此評論說："激烈的就業(yè)市場競爭，使得雇主需要更仔細(xì)地查看那些今后值得為他支付獎金的無形素質(zhì)——就像熟練的交流能力和有洞察力的團隊成員。"