“真相同樣可以拿來傷人，甚至使人痛不欲生。”——專欄咨詢作家Anne Landers
正如《牛津英語辭典》中的解說：“在現(xiàn)代用法中，謊言(lie)一詞通常表示道德上的嚴(yán)重瑕疵。”這種解說足以讓我們唾棄、譴責(zé)那些說謊者。 隨著年齡的增長，我越來越覺得世界并非非黑即白，很多事物都游離在兩極之間。
“謊言之普及，涉及人類大部分的事務(wù)，我們不得不承認(rèn)有些謊言是無害的，甚至是利他的。作為說謊者，你不能想當(dāng)然的認(rèn)為我們自愿被蒙在鼓里；作為抓謊者，你也不能輕率的認(rèn)為你有權(quán)戳破所有謊言，因?yàn)榻掖┠承┲e言可能會(huì)造成受騙者或者第三方的羞辱。”
我同意上述的觀點(diǎn)。
之所以開篇說這番話，是想表明一個(gè)立場和態(tài)度，在面試中我不會(huì)像個(gè)衛(wèi)道士一樣對(duì)所有的謊言及說謊的候選人給予極端的、不假思索的抨擊。
收到這期約稿函看到“謊言”倆字時(shí)，頓時(shí)就興奮了……
像個(gè)頑劣的精靈一樣，“謊言”是招聘當(dāng)中極為有趣的話題：
趣味來自它是和諧湖面難得的波瀾；
趣味來自你來我往的斗智斗勇；
趣味來自尺寸拿捏的判斷和講究；
趣味來自眉毛輕挑和流露在嘴角的小狡黠；
趣味更來自沒有屢試不爽，只有大千世界無奇不有。
《Lie to me》和《Sherlock 2010》兩部劇集到現(xiàn)在都為我所津津樂道，Dr. Cal Lightman和Sherlock Holmes如同電眼般準(zhǔn)確的觀察力和敏捷精準(zhǔn)的判斷力讓我心馳神往。
雖然越來越多的工具方法為招聘甄選所使用，但不得不說它還是一個(gè)相對(duì)軟性的模塊。敢冒充醫(yī)生的人寥寥無幾，但隨便誰都敢坐到候選人對(duì)面像模像樣的開始面試。
招聘官們的尊嚴(yán)何在，招聘官們的地位何在，招聘官們的不可替代性為幾何？
我時(shí)常焦慮，總覺得自己腳踩著棉花，作為招聘官的職業(yè)生命岌岌可危，隨時(shí)會(huì)輕易的被取代…
直到我看到了上面的那兩部劇集時(shí)，頓然喜出望外，yes！yes！
并不是誰都能具備那種洞察力，那種看穿別人心思的能力，這應(yīng)該是招聘官的法寶。
我立刻陷入了研究微表情的漩渦……
1)臉上有多少塊肌肉，什么表情觸動(dòng)什么肌肉？
2)不同情緒引發(fā)的下意識(shí)動(dòng)作是什么？
3)我們?cè)趺囱陲梼?nèi)心的沖突？
4)到底翹嘴角還是聳肩膀是說謊的表現(xiàn)？
5)雙臂胸前交叉的候選人是不是正處在鄙視面試官的情緒中？
6)衣著的細(xì)節(jié)怎么決定職業(yè)的特性？
等等。
雜七雜八的學(xué)習(xí)了些許時(shí)間后，我就帶著連三腳貓都算不上的“功夫”開始實(shí)戰(zhàn)：
我站在地鐵里雙臂胸前交叉，靜靜的觀察在等車進(jìn)站的說笑的對(duì)兒對(duì)兒情侶，企圖在那笑容中找到細(xì)微的線索以斷定誰其實(shí)背叛了對(duì)方有外遇。(《lie to me》里的Dr. Cal Lightman就能做到)
更可笑的是在面試中我太專注盯著候選人的臉部肌肉了，候選人說什么我全沒聽見，我發(fā)現(xiàn)我做不到一邊捕捉TA的微表情小動(dòng)作，一邊還能游刃的和對(duì)方交流。
即使我觀察到了那些細(xì)微的表情動(dòng)作，我還是不敢斷然就得出什么結(jié)論。
可能這項(xiàng)能力真的需要常年專業(yè)的訓(xùn)練和研究，也有可能我把它神話了。
在錯(cuò)誤的涯邊，我懸崖勒馬。
下面還是踏踏實(shí)實(shí)的將自己面試中的感悟一點(diǎn)點(diǎn)總結(jié)提煉出來，這才是正道。
觀察和判斷是我辨別真實(shí)性的兩個(gè)基本步驟。
我把廣義的“觀察”定為收集訊息的一切方法手段，得出結(jié)論的前提是手握足夠多的材料。
第二個(gè)步驟是“判斷”，分析訊息的真實(shí)性，思考TA的動(dòng)機(jī)，最后蓋棺定論TA能不能通過。
1.文字提示
“誠信承諾”在應(yīng)聘表格、錄用表格里已經(jīng)應(yīng)用的非常普及，主要目的是未來若發(fā)現(xiàn)候選人造假，這份文件將可以作為合理解除勞動(dòng)關(guān)系甚至追訴責(zé)任的證據(jù)之一。所以你經(jīng)常能看到很多表格的最后有類似這種措辭的“誠信承諾”。
致使我后來把“誠信承諾”放到了表格的最前端是因?yàn)榭吹揭黄獓獾膱?bào)告，實(shí)驗(yàn)研究顯示人如果看到并簽署誠信承諾，能在一定程度上減少說謊的比例。
更有意思的是，夫妻間經(jīng)�；ハ嗾f我會(huì)忠誠我們的婚姻能在一定程度上減少自己出軌的幾率。這項(xiàng)研究背后有著復(fù)雜的生理基礎(chǔ)和心理暗示。
所以我就把“誠信承諾”提到了表格的最前端，以起到在候選人提筆前就引起TA注意的作用。
Tips：“誠信承諾”放在最前面。
2.亦真亦假
每個(gè)公司(跨領(lǐng)域經(jīng)營的集團(tuán)除外)大都駐扎于某個(gè)行業(yè)，尋訪人才時(shí)大都希望有同行經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槭煜で闆r上手快，相對(duì)行外的候選人來說某些培訓(xùn)成本低。
因此，你不難遇到這種情況：一段時(shí)期內(nèi)你前前后后面試的幾位候選人均來自同一個(gè)公司，或者候選人和目前某位在職員工曾經(jīng)師出同一家公司。
比如，我，平日里主要的“獵取”對(duì)象主要來自兩部分：