一個折磨人和被折磨的必要過程。

　　在職場混跡多年，深感面試這一古老的相人方式玄機無窮。也奇了怪了，十年前大家升學入職，再大的事也無非是考個分數(shù)查查檔案，現(xiàn)在倒好，連找個小時工都要正兒八經(jīng)地約個時間面試。

　　在公司前臺旁邊的訪客等候區(qū)，你可以看到多彩的眾生相。穿標志明顯、顏色夸張制服的是快遞公司的職員;提著塑料袋瞇縫著眼仔細讀著手里粉紅色單子但半天念不出收件人名字，因為收件人是國人但用的是洋名，最后只好讓前臺小姐或保安哥哥幫著念的那位是送盒飯的;翹著二郎腿在沙發(fā)上有些不耐煩，直到里邊出來一位三步并兩步迎上前諂媚地說“張總真不好意思啊讓您久等了”之后眉頭才略微平展了一下的那位，是這家公司的大客戶。

　　而那些坐得筆直決不靠在沙發(fā)背上，小伙子領(lǐng)帶打得緊繃領(lǐng)結(jié)難免有些歪，小姑娘雙膝并攏一絲不茍雙眼直視前方，既忐忑不安又大義凜然，一副擺好了打一場人生大戰(zhàn)架式的，就是來公司面試的。

　　每個在公司的人都走過這一步，同樣的人生舞臺而不一樣的平凡或傳奇的故事，又在這里日復一日、年復一年地上演。

　　面試的種種玄機，也許只有你在從反反復復被人挑選的位置，上升到逐漸擁有面試別人的機會之后，才能深刻地體會到。

　　我們公司有一個全球副總裁，有一次問我們這些部門經(jīng)理：“你們做招聘，面試一個候選人需要多長時間?”

　　大家都在想，有人說一小時，有人說一個半小時，我咬了咬牙說四十五分鐘。副總裁微微一笑說：“我看準一個人只需要——二十分鐘。”

　　大家紛紛說佩服佩服。我后來問了一些搞人力資源的，他們說理論上前三秒就應該有感覺。不過，有時短平快也會引起致命的判斷誤差，特別是現(xiàn)在大家都上過那些傳授面試技巧的課，讀過《500強面試寶典》一類的書，都會制造完美假象，所以發(fā)現(xiàn)問題有時還得深談。

　　至于像專家楊照卿之輩提出的什么“30秒精準判定法”，我覺得實用性不強，這些理論跟他們的個人經(jīng)歷有關(guān)。比如楊照卿在成名之前經(jīng)常感到自己失敗的許多面試都是輸在前30秒上，諸如與低矮的面試官握手，使面試官“明顯地感到壓抑”�？傊�，30秒可以感覺你喜歡不喜歡這個人，但是選拔人才還是要有耐心。

　　面試中有時你感到玄機起兮，其實非也，人家只不過在考你的專業(yè)能力。我曾經(jīng)去應聘一家著名IT公司的傳播溝通經(jīng)理，總監(jiān)大人很有激情地問我：“我們在全國有22個工廠和辦事處，300多名經(jīng)理，我怎樣才能用最好的方式跟他們最有效地溝通?”

　　我當時土鱉一個，也跟著激動，“其實啊，最好的溝通還是面對面的，最好是見面。打電話是必要的，你不能怕麻煩，要給他們打電話，溝通是沒有捷徑的。”

　　毫無疑問，誰都不會用這種天天在辦公室給300多人打電話的土鱉溝通經(jīng)理。還有一次，我去面試一個500強公司的公關(guān)經(jīng)理職位，公司的中國區(qū)總裁問我：“假設(shè)我們的工廠出了點小問題，有一家電視臺到了門口非要闖進來拍攝，而我們不希望他們拍攝，你作為公關(guān)經(jīng)理，怎么處理?”“跟他們說這是我們工廠，要采訪事先聯(lián)系，請他們走。”

　　“他們不走，他們一定要進來，保安已經(jīng)快跟他們打起來了，他們說要把保安不讓他們進門的鏡頭全部在新聞里播出去，你公關(guān)經(jīng)理怎么辦?”

　　這其實就是考專業(yè)技能，您問我當時怎么答的，我不能告訴您，告訴了你們都來搶我飯碗，我怎么辦?總之我得到了那份工作。

　　面試官的任務是招到人并招對人，做到這一步的難度跟我們找工作的難度一樣大。我們公司以前快速擴展業(yè)務，銷售代表成百上千地招，我們一個招聘經(jīng)理那次一天在南方某城市面試了70個人，招聘目標是20個。他說面試面得都要吐。我說，你一天下來是不是思維都亂了，只要見了雙眼皮兒的就劃鉤說要你了。他說，一天70個下來，見了老母豬都是雙眼皮兒的。