對(duì)于企業(yè)家而言,采用一些非傳統(tǒng)手段并不新奇。沒有任何一項(xiàng)工作,比克服職員短缺的問題需要更多的創(chuàng)造性。
《時(shí)代》雜志曾經(jīng)報(bào)道過在亞特蘭大體育場舉辦的一場盛大的招聘宴會(huì)。許多剛剛起步的公司,為了吸引競聘者,爭先恐后地發(fā)放賽事門票和電影票。在過去,這種方式確實(shí)能夠幫助公司招徠它們最需要的人選。但今天不同了,招聘者往往微笑而來,失落而歸。
一、打破條條框框
摩根保證信托銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家沃爾特·卡德特認(rèn)為:“麥當(dāng)勞和漢堡王在今天面對(duì)的員工緊缺,將會(huì)成為通用汽車和IBM明天同樣要面對(duì)的困境。”卡德特的預(yù)言一出口,就開始一步步成為現(xiàn)實(shí)。
我們必須把每個(gè)員工視為獨(dú)立的個(gè)體來評(píng)價(jià),判斷每個(gè)個(gè)體能為企業(yè)帶來多少效益。因此,必須采用多樣化的招聘方式,以保證找到適合公司運(yùn)作的獨(dú)一無二的員工。只有盡可能地多樣化,并且擴(kuò)大自己的招聘范圍,才有可能選拔最出色的人選。大面積撒網(wǎng),簡單來說,就是要求你盡量吸引更多的潛在競聘者。如果合格競聘者很少,那只會(huì)讓局面變得更糟。要想生存,就必須“最大化”你所能夠占有的工人資源。
如果你本想招聘一個(gè)全職員工,但卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)只能做兼職的完美人選,那么就應(yīng)該考慮分解職位的方案,或者重新對(duì)這個(gè)崗位進(jìn)行定位。公司雖小,你卻享有為個(gè)體量身定做職位的權(quán)利。這樣的靈活度,讓公司建立在以人為本的基礎(chǔ)上,而非靠樣板式的規(guī)則行事。
千萬避免用一些類似“10年以上工作經(jīng)驗(yàn)”之類刻板的條條框框來限制人才資源。真的必須要有10年經(jīng)驗(yàn)么?你真的想把那些只工作過9年的人拒之門外么?還有4年的和2年的人才呢?能夠隨機(jī)應(yīng)變的靈活度,是小企業(yè)主比那些工業(yè)巨頭多享受的一項(xiàng)優(yōu)勢。
此外,卓越的招聘是去吸引那些并沒有求職意向的人才。這些人可能失業(yè)了,剛剛被炒了魷魚,或者擔(dān)心失去現(xiàn)有的工作。當(dāng)然,很多人都有充分的優(yōu)勢理由來解釋為何求職,但也要理解,這樣的競聘群體中,肯定是魚龍混雜。
你首先要考慮的人選,應(yīng)該是正得心應(yīng)手地工作著、并沒有求職意愿的人。在這個(gè)資源庫中,你可能會(huì)找到最佳人選。通過這里探討的一些主動(dòng)出擊的方法,你可能會(huì)把他們吸引到你的門下。
當(dāng)然,僅僅坐在那里發(fā)發(fā)廣告,然后等待求職者自動(dòng)上門會(huì)省很多事,但是,如果不在招聘時(shí)主動(dòng)出擊,就不可能招來你想要的最有活力的人才。
二、挖墻腳的心得
確保招聘到適合員工的最好方式,就是通過實(shí)踐來檢驗(yàn)。觀察為你的競爭對(duì)手效力的員工的工作狀態(tài),如果他們給你留下了深刻印象,就想辦法接觸他們。這通常來說簡單易行,也存在一些精心策劃的挖墻腳范例。
作為美國最大的鋼鐵制造商之一,紐柯鋼公司懂得最好的評(píng)價(jià)潛在員工的方式就是——觀察他們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)。如果在建筑工地,部門經(jīng)理就著重觀察管道工、電工或者其他技術(shù)工人。如果這些人具備了紐柯鋼公司看好的一些素質(zhì),經(jīng)理就會(huì)主動(dòng)說服他們加入自己的團(tuán)隊(duì)。紐柯經(jīng)常為建筑煉鋼工廠,組織一場隱秘的招聘面試。
小公司可以在相對(duì)小的規(guī)模上做類似的事情。無論在工作中還是生活中,都可以主動(dòng)去觀察那些與你打交道的人。賣車給你的銷售員,是否給你留下深刻印象?你在競爭對(duì)手經(jīng)營的飯店里,是否體驗(yàn)到了出色的服務(wù)?你是不是總會(huì)被某個(gè)收銀員的友好態(tài)度感動(dòng)?如果是這樣,就應(yīng)該直接接近他們。邀請(qǐng)他們喝杯咖啡,向他們講述你的企業(yè)面臨的機(jī)遇,同時(shí)激發(fā)他們加盟的興趣。
也許現(xiàn)在看來,這種方式還顯得不夠成熟,甚至讓人覺得不那么合乎常理。不過,應(yīng)該意識(shí)到,這其實(shí)正是獵頭公司所做的事情。自己來完成這項(xiàng)工作,可以省下很大一筆開支。